La autenticación de dos factores se ha diseñado para su propia seguridad y la de su empresa durante el trabajo online. En muchos países ya es un requisito, y para nosotros es un compromiso que asumimos de cara a nuestros clientes, con el objetivo de proteger sus datos confidenciales en cumplimiento de la legislación vigente. ​

Puede hacerlo, aunque no es recomendable. La inscripción es un proceso rápido y sencillo, que solo debería llevarle unos instantes. Cuando el sistema le invite a darse de alta, solo tendrá que comprobar si los datos rellenados automáticamente (nombre, dirección de correo electrónico) son correctos, crear un código de seguridad numérico de seis a nueve cifras (obligatorio). Si cierra la ventana de alta en el sistema sin terminar de cumplimentarla, cada vez que vuelva a iniciar sesión se le pedirá que se dé de alta. Si los datos rellenados automáticamente no son correctos, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente para que le ayude a actualizarlos.

El sistema de autenticación en dos pasos necesita generar un perfil para cada usuario. Con el código de seguridad, American Express podrá recuperar las credenciales de su cuenta (identificador de usuario y contraseña) en caso de que usted las olvide o el sistema bloquee su identificador de usuario y no le permita acceder. En este perfil, usted podrá definir a través de qué medio desea recibir la contraseña de un solo uso para la autenticación en dos pasos. Si no indica ningún medio, el sistema siempre le enviará la contraseña de un solo uso a su dirección de correo electrónico de la empresa. ​

Depende, Usted tiene la opción de memorizar el dispositivo de confianza que utilice para iniciar sesión. Si elige memorizar su dispositivo, este actuará como dispositivo de confianza para verificar su identidad en futuros inicios de sesión. Cuando introduzca su identificador de usuario y su contraseña, el sistema le enviará directamente a la página principal de @ Work Reconciliation hasta el momento en que le solicite volver a autorizar su dispositivo. Si usted elige NO memorizar su dispositivo, o cada vez que inicie sesión desde otro dispositivo, recibirá una contraseña de un solo uso y deberá realizar el proceso de autenticación estándar de dos pasos.