French | Dutch
Date d’entrée en vigueur: 31/03/2023
À propose des cookies et des technologies similaires
American Express s’engage à vous fournir des informations complètes et transparentes sur l’utilisation de cookies et de technologies similaires.
En quoi consistent les cookies?
Les cookies sont de petits fichiers de texte qui sont placés sur votre PC, votre appareil mobile ou votre tablette lorsque vous visitez un site Web.
Nous utilisons des cookies à des fins diverses, par exemple, pour vous aider à naviguer efficacement d’une page à l’autre, pour mémoriser vos préférences et, de manière plus générale, pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies peuvent aussi faire en sorte que les annonces que vous voyez en ligne soient mieux adaptées à vous et à vos intérêts. Certaines des fonctions réalisées par les cookies peuvent également être obtenues via l’utilisation de technologies alternatives, ce qui explique pourquoi nous employons l’intitulé « Cookies et technologies similaires » dans le présent avis.
Nous emploierons ces technologies pour fournir un service en ligne mieux adapté à l’appareil avec lequel vous vous connectez, pour évaluer la performance de notre site et pour détecter et prévenir la fraude. Lorsque vous visitez notre site Web en utilisant n’importe quel appareil, nous collectons des informations sur votre utilisation de ce site, telles que des informations sur l’appareil ou le navigateur que vous utilisez pour accéder au site, la façon dont vous interagissez avec ce site, votre localisation générale et l’adresse IP de votre appareil. Il se peut que vous ne soyez pas à même de réaliser certaines activités dans nos services en ligne sécurisés si ces cookies et technologies similaires ne sont pas présents.
Certains cookies et technologies similaires contiennent des informations personnelles. Par exemple, si vous cliquez sur « se souvenir de moi » lorsque vous vous connectez à un site Web ou à une application, un cookie va enregistrer votre nom d’utilisateur et vos préférences.
Les cookies et technologies similaires utilisés par American Express et leurs fonctions
Ces cookies et les technologies similaires sont indispensables aux performances de base du site Web American Express. Ils permettent une authentification et une validation essentielles, la gestion des sessions, ainsi que la prévention de la fraude et la gestion du risque de crédit.
Exemples :
Les cookies et les technologies similaires qui -
- nous permettent de confirmer que vous vous êtes bien connecté
- vous permettent de naviguer efficacement entre les pages
Nos fournisseurs comprennent :
- BioCatch
- LivePerson
- Neustar
- Acoustic Tealeaf
Les catégories suivantes de cookies et de technologies similaires (Sections 2, 3 et 4) seront bloquées si vous choisissez de refuser les cookies et technologies similaires provenant de notre site (voir la section intitulée « Gestion de vos préférences en matière de cookies et technologies similaires »).
Ces cookies et les technologies similaires vous offrent des fonctionnalités supplémentaires et nous permettent de mémoriser les paramètres que vous avez pu appliquer précédemment, tels que la préférence linguistique et la taille de police.
Ces cookies et technologies similaires comprennent des éléments qui -
- permettent certaines fonctionnalités sur notre site Web
- nous permettent de mémoriser les préférences que vous avez configurées
- nous permettent de mémoriser vos données de connexion, telles que votre identifiant utilisateur.
Nos fournisseurs comprennent :
- Qualtrics
- Eloqua
Nous utilisons ces cookies et technologies similaires pour optimiser l'expérience sur le site Web d’American Express et identifier le contenu qui pourrait particulièrement intéresser les visiteurs. Nous recueillons des données telles que le volume de visiteurs, le nombre de clics et les conversions. Les données sont utilisées à un niveau agrégé et combinées avec d’autres données non personnelles, afin d’améliorer notre site Web et de suivre le succès de nos compagnes publicitaires.
La mise en œuvre des cookies de performance et technologies similaires ne permet pas à Amex de recueillir des données sur l’activité des utilisateurs en dehors de nos propres sites Web American Express.
Exemples :
Les cookies et technologies similaires qui -
- permettent d’identifier les navigateurs utilisés par les visiteurs et de connaître le nombre de nouveaux visiteurs sur notre site Web pendant une certaine période ; ou
- nous permettent de tester différentes versions de la même page Web, afin d’offrir la meilleure expérience client à nos utilisateurs.
Nos fournisseurs comprennent :
- Adobe
- GCT
- Maxymizer
- Contentsquare
- OneXP
- SwitchFly
Ces cookies et technologies similaires nous aident à comprendre vos comportements de navigation sur différents sites Web. Ils sont placés par :
- American Express afin de garantir que les messages de marketing que vous recevez de notre site Web sont adaptés à vos intérêts
- Des réseaux publicitaires tiers et des partenaires de médias sociaux (Serveurs publicitaires tiers) que nous utilisons pour vous présenter sur nos sites Web ou sur nos réseaux sociaux des annonces ou des offres adaptées à votre profil
Exemples :
Les cookies et technologies similaires qui -
- lorsqu'ils sont utilisés conjointement avec d'autres données que nous détenons à votre sujet (telles que les données sur la façon dont vous utilisez votre carte), nous permettent de vous reconnaître lorsque vous êtes connecté et d'adapter notre marketing en ligne et d'autres messages à votre intention ;
- lorsqu'ils sont placés sur votre appareil pendant que vous visitez un site Web d'American Express, permettent à un partenaire publicitaire de vous reconnaître, lorsque vous visitez ensuite son site Web, ce qui permet d'adapter la publicité d'American Express à votre intention et/ou d'améliorer le ciblage de la publicité d'American Express ;
- mesurent le succès de nos campagnes.
Nous travaillons exclusivement avec des partenaires publicitaires qui respectent les normes du secteur et qui vous offrent la possibilité de refuser les publicités ciblées. Nos partenairs comprennent :
- Amazon
- AppNexus
- Bing
- Oracle
- Yahoo
Pour de plus amples informations sur la publicité ciblée et sur les contrôles auxquels elle est soumise, veuillez consulter le site www.youronlinechoices.eu.
Gestion de vos préférences en matière de cookies et technologies similaires sur le site Web d’American Express
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies et technologies similaires sur le site Web d’American Express et/ou en modifiant les paramètres de votre navigateur comme suit :
a) Sur le site Web d’American Express
Vous pouvez choisir « d’Accepter » ou de « Refuser » les cookies de fonctionnalité, de performance et de marketing ou les technologies similaires sur notre site, dans la bannière qui apparaît la première fois que vous visitez notre site, ou en accédant à la section « Configurer les préférences en matière de cookies » dans notre Déclaration de confidentialité.
Vos choix à cet égard n’auront pas pour effet de supprimer les cookies et technologies similaires placées préalablement sur votre ordinateur par notre site, mais empêcheront l’installation d'autres cookies et technologies similaires.
Si vous souhaitez supprimer les cookies et technologies similaires qui sont actuellement stockés sur votre ordinateur, vous ne pouvez pas le faire via notre site, mais vous devez plutôt le faire en configurant les paramètres de votre navigateur (voir ci-dessous).
Les choix que vous ferrez sur notre site seront enregistrés et appliqués pendant un an à compter de la date à laquelle vous effectuez le choix en question ou jusqu’à ce que vous supprimiez tous les cookies et technologies similaires existants via les paramètres de votre navigateur Web (car si vous faites cela, cela supprimera également l’enregistrement de votre choix). La prochaine fois que vous accédez à notre site après l'expiration de la période d’un an ou après avoir supprimé vos cookies, vous serez invité à indiquer à nouveau votre choix.
b) Via les paramètres de votre navigateur
Si vous préférez restreindre, bloquer ou supprimer les cookies et technologies similaires provenant du site www.americanexpress.com/fr-be ou de tout autre site Web, vous pouvez utiliser votre navigateur pour le faire. Chaque navigateur est différent et la fonction « Aide »de votre navigateur vous indiquera comment procéder. Veuillez noter que si vous choisissez de désactiver des cookies essentiels, cela affectera la façon dont le site Web d’American Express fonctionne. Par exemple, vous pourrez toujours consulter le site Web public, mais vous ne pourrez pas vous connecter à notre parcours sécurisé, vérifier les soldes de votre compte ou effectuer des paiements.
Utilisation d’autres sites Web
Lorsque vous utilisez des liens vers d’autres sites Web que nous vous fournissons, nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité et les politiques de cookies et technologies similaires en vigueur sur ces sites Web.
Veuillez noter que tout choix que vous avez pu indiquer en ce qui concerne les cookies et technologies similaires sur un site American Express ne sera pas pris en compte sur les sites Web autres que les sites American Express.
Les cookies et technologies similaires dans les e-mails
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour vérifier si les e-mails que nous vous envoyons sont ouverts ou non et pour identifier les liens ou URL sur lesquels vous cliquez dans ces e-mails. Nous effectuons ce suivi afin de déterminer l’efficacité de nos communications et pour mieux adapter les e-mails et publicités en ligne que nous pourrions vous présenter à l’avenir.
Vous pouvez désactiver les cookies et les technologies similaires pour les e-mails en modifiant les paramètres de votre appareil ou de votre programme de messagerie (en général, vous pouvez faire cela en désactivant le « chargement automatique des images »).
Nous contacter
Si vous avez des questions sur l’Avis relatif aux cookies ou sur l’utilisation des cookies et technologies similaires sur notre site Web, veuillez contacter notre Délégué à la protection des données à l’adresse électronique DPO-Europe@aexp.com.
Modifications de notre Avis sur les cookies
Nous pourrions modifier le présent Avis de temps à autre. Lorsque nous apportons des modifications, nous mettons à jour la « Date d'entrée en vigueur » figurant en haut de cette page. Toute modification apportée à cet Avis prendra effet dès sa publication.