Service de Demande de Carte en Ligne
Demandez. Approuvez. Et voilà
Grâce à l’outil de demande de cartes, les collaborateurs peuvent demander des cartes à tout moment et vous pouvez gérer leurs demandes en ligne.
PROCESSUS DE DEMANDE INITIÉ PAR LE COLLABORATEUR
Le Gestionnaire de Programme crée une clé d’accès et la transmet au collaborateur.
Le collaborateur accède à l’URL, générique, saisit sa clé d’accès et son adresse e-mail pour initier, remplir, signer électroniquement et soumettre sa demande.
Deux e-mails séparés contenant les références d’accès à sa demande, sont alors envoyés au demandeur. Ce dernier pourra ainsi suivre en temps réel l’avancée du traitement de sa demande de carte
La demande est automatiquement envoyée au Gestionnaire de Programme pour approbation en ligne dans
@ Work
Une fois approuvées, les demandes sont automatiquement soumises à American Express
Principaux avantages des demandes de carte en ligne
- Demande initiée par le collaborateur ou Le Gestionnaire de Programme
- Processus rationalisé et expérience utilisateur améliorée
- Réduction du délai de traitement des demandes de carte
- Solution de signature électronique conforme à la loi française
Avec @ Work, les Gestionnaires de Programme peuvent créer et remplir les demandes et en toute sécurité. De plus, l’approbation est plus rapide que jamais.
PROCESSUS DE DEMANDE INITIÉ PAR LE GESTIONNAIRE DE PROGRAMME*
Le responsable hiérarchique contacte Le Gestionnaire de Programme, qui utilise la clé d’accès pourinitier la demande de carte pour le collaborateur.
Le collaborateur reçoit deux e-mails contenant les informations sur la clé d’accès et un lien unique vers son numéro de suivi de demande. Le collaborateur remplit la demande, la signe électroniquement et la soumet.
La demande est automatiquement envoyée au Gestionnaire de Programme pour approbation en ligne dans
@ Work.
American Express envoie un
e-mail au demandeur pour lui permettre de vérifier le statut de sa demande.
*Le Gestionnaire de Programme peut initier plusieurs demandes à la fois, ainsi que des demandes de carte pré-remplies.
Principaux avantages des demandes de carte en ligne
- Visibilité accrue des demandes
- Processus complet de demande et d’approbation en ligne
- Pas de risque de rejet à cause de formulaires papier périmés
- Demandes groupées pratiques et rapides
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