Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO)
Amex Canada s’engage à améliorer l’accès et à accroître les possibilités pour l’ensemble de sa clientèle. Nous offrons des biens et services intégrés d’une manière qui respecte la dignité et l’autonomie des personnes handicapées.
Lignes directrices en matière d’accessibilité d’Amex fondées sur la LAPHO
Autres formats de documents
Vous pouvez demander le plan d’accessibilité d’Amex fondé sur la LAPHO dans les formats suivants :
- Document imprimé, en gros caractères ou en braille – Veuillez envoyer un courriel à amexaccessibility@aexp.com, composer le 1 888 301-5312 ou écrire à Équipe de l’accessibilité de la Banque Amex du Canada, C. P. 3204, Succursale F, Toronto (Ontario) M1W 3W7.
- Format électronique – Cliquez ci-dessus pour télécharger le plan d’accessibilité fondé sur la LAPHO Lignes directrices en matière d’accessibilité d’Amex fondées sur la LAPHO ou rendez-vous à la section Rétroaction pour télécharger la description du processus de rétroaction. Vous pouvez aussi demander de recevoir les documents en format électronique en nous écrivant au amexaccessibility@aexp.com
Une fois votre demande reçue, les documents vous seront envoyés dans les délais suivants : jusqu’à 15 jours civils pour les documents imprimés, en gros caractères et en format électronique, et jusqu’à 45 jours civils pour les documents en braille.
Pour en savoir plus sur le plan d’accessibilité d’Amex Canada, veuillez écrire à amexaccessibility@aexp.com
Loi canadienne sur l’accessibilité – Plan d’accessibilité et rapports d’étape
Accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario
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