El doble factor de autenticación es para la seguridad y protección en línea tanto tuyo, como de tu Empresa. Es, además, un requisito en muchos países del mundo y un compromiso que tenemos con nuestros clientes de hacer que @ Work cumpla con los estándares regulatorios de la industria.

Es posible; sin embargo, no es recomendable. La inscripción es un proceso rápido y sencillo que solo toma un momento de tu tiempo. Una vez que se te pida inscribirte, solo debes verificar que los datos prellenados (nombre, correo electrónico) sean correctos, crear un código de seguridad numérico de entre seis y nueve dígitos (obligatorio), y proporcionar tu número de teléfono celular (opcional). Si cierras la ventana de inscripción sin completarla, se te pedirá inscribirte cada vez que inicies sesión. Si tus datos prellenados no son correctos, por favor contacta a tu equipo local de atención a clientes para que te ayude a actualizarlos.

El sistema que hace posible la autenticación en dos pasos necesita crear un perfil tuyo. El código de seguridad le permitirá a American Express recuperar las credenciales de tu cuenta (ID de usuario y contraseña) si las olvidas o tu acceso al sistema queda bloqueado. Además, tener un número de teléfono celular en el archivo es solo para tu comodidad y no es obligatorio. Esto te permitirá elegir cómo deseas recibir tu contraseña de uso único para la autenticación en dos pasos. Si decides no proporcionarlo, dicha contraseña siempre se enviará a tu dirección de correo electrónico del trabajo.

Depende: tendrás la posibilidad de recordar el dispositivo de confianza que utilices para iniciar sesión. Si eliges esta opción, ese dispositivo de confianza servirá como verificación de tu identidad para futuros inicios de sesión. Entonces, solo tendrás que introducir tu ID de usuario y contraseña, y serás enviado directamente a la página de inicio de @ Work, hasta el momento en que se te solicite volver a autorizar tu dispositivo. Si eliges no recordar el dispositivo o inicias sesión desde un dispositivo diferente, se te enviará una contraseña de uso único cada vez que inicies sesión y continuarás con el proceso estándar del doble factor de autenticación.

Tu doble factor de autenticación (TFA) se activará en función del mercado primario que administres como parte de tu perfil de @ Work. Una vez que te inscribas en el TFA, se te autenticará al iniciar sesión independientemente del mercado que estés administrando. Por ejemplo, si Singapur es tu mercado primario, pero también gestionas un programa en Estados Unidos y México, tu inscripción al TFA se realizará cuando se lance en Singapur.

Sin embargo, si Estados Unidos es tu mercado primario y manejas, además, Singapur y México, si Singapur ya ha lanzado el TFA, pero Estados Unidos no, entonces no se te inscribirá en el TFA hasta que sea habilitado en Estados Unidos. Antes de iniciar sesión, nosotros determinamos tu ubicación por tu navegador. Una vez que inicies sesión, se te redirigirá a tu mercado primario, y solo recibirás el TFA si en ese mercado ya está habilitada esta nueva función.