Autenticación de dos factores
Presentamos un mayor nivel de seguridad y protección en línea: la autenticación de dos factores es un proceso sencillo de verificación en dos pasos para iniciar sesión en American Express @ Work.
Lanzado en Alemania, Argentina, Austria, Australia, Bélgica, Canadá, España, Estados Unidos, Finlandia, Hong Kong, India, Italia, Japón, México, Noruega, Nueva Zelanda, Países Bajos, Reino Unido, Singapur, Taiwán, y Suecia, Taiwán. Más países próximamente.
Principales beneficios:
- Protege sus datos confidenciales
- Mejora los protocolos de seguridad
- Compatible con las normas de la industria
Qué esperar:
- Los administradores del Programa deberán completar la inscripción única al iniciar sesión
- Mejora los protocolos de seguridad
- Para iniciar sesión en @ Work, ahora será necesario:
- ID de usuario y contraseña
- Contraseña única enviada por correo electrónico o SMS
Ante cualquier duda su equipo local de Help Desk está preparado para ayudarle.
Cómo configurar la autenticación de dos factores
Preguntas frecuentes
La autenticación de dos factores es para su seguridad en línea y la de su empresa. Es un requisito en muchos países del mundo y un compromiso que asumimos con nuestros clientes para que @ Work cumpla los estándares regulatorios del sector.
Puede hacerlo, pero no se recomienda. La inscripción es un proceso rápido y sencillo que sólo le llevará un momento. Cuando se le pida que se inscriba, simplemente compruebe que los datos introducidos (nombre, correo electrónico) son correctos, cree un código de seguridad numérico de entre seis y nueve dígitos (obligatorio) y facilite su número de móvil (opcional). Si cierra la ventana de inscripción sin completarla, se le pedirá que se inscriba cada vez que se conecte. Si los datos introducidos no son correctos, póngase en contacto con su equipo de Help Desk local para que le ayuden a actualizarlos.
En segundo plano, el sistema que permite la autenticación en dos factores necesita crear un perfil para usted. El código de seguridad permitirá a American Express recuperar las credenciales de su cuenta (ID de usuario y contraseña) en caso de que las olvide o se bloquee en el sistema. Además, tener un número de teléfono móvil en el sistema es sólo para su comodidad y no es obligatorio. Le permitirá elegir cómo desea recibir su contraseña de un solo uso para la autenticación en dos factores. Si decide no proporcionarlo, su contraseña de un solo uso se enviará siempre a la dirección de correo electrónico de su empresa.
Eso depende. Tendrá la opción de recordar el dispositivo de confianza que está utilizando para iniciar sesión. Si elige recordar su dispositivo, ese dispositivo de confianza servirá como verificación de su identidad para futuros inicios de sesión. Introducirá su ID de usuario y contraseña y será enviado directamente a la página de inicio de @ Work, hasta el momento en que se le pida que vuelva a autorizar su dispositivo. Si decide no recordar su dispositivo, o si inicia sesión desde un dispositivo diferente, se le enviará una contraseña de un solo uso cada vez que inicie sesión y continuará con el proceso estándar de autenticación de dos factores.
Su autenticación de dos pasos se iniciará en función del mercado principal que gestione como parte de su perfil @ Work. Una vez que esté inscripto, será autenticado en el inicio de sesión independientemente del mercado que esté gestionando. Por ejemplo, si Singapur es su mercado principal pero también gestiona un programa en EE.UU. y México, se le inscribirá en la autenticación de dos pasos cuando se lance Singapur.
Sin embargo, si EE.UU. es su mercado principal y gestiona Singapur y México, si Singapur ha lanzado la autenticación de dos pasos pero EE.UU. no, no se le inscribirá hasta que EE.UU. esté habilitado. Antes de que inicie sesión, determinamos su ubicación a través de su navegador. Una vez que inicie sesión, se le redirigirá a su mercado principal y sólo recibirá la validación si ese mercado ha sido habilitado con esta nueva función.