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El nuevo diseño intuitivo del Centro de Recursos de @ Work México te ayuda a obtener una descripción general de las características integrales del Centro de Recursos transformado.

Mantente al tanto de las prácticas recomendadas que pueden ayudarte a fomentar el éxito empresarial de tu compañía. Además, recibe boletines bimensuales.

Usa estos enlaces de Tutoriales y guías para entender más sobre el control y los ahorros de la gestión de programas en línea.

Consulta las respuestas a preguntas frecuentes, comunícate con atención al cliente y explora más recursos sobre el control y los ahorros de la gestión de programas en línea.

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El autoservicio de “Mi configuración” ya está disponible

La nueva mejora de Mi configuración para PA ya está disponible. Esta conveniente función en línea que ahorra tiempo ayuda a los PA a administrar su autenticación de dos factores y sus credenciales de inicio de sesión a través de la página de inicio de @ Work, lo que elimina la necesidad de llamar al centro de servicios. En Mi configuración, los PA además pueden actualizar las preferencias de alerta, bajo la sección Preferencias de comunicación.

Actualmente se ofrece en: Reino Unido, IEC, España, Suecia, Noruega, Países Bajos, Italia, Alemania, Austria, Francia, Finlandia, Bélgica, Dinamarca, Australia, Hong Kong, Singapur, Nueva Zelanda, Japón, Taiwán, India, Tailandia, Estados Unidos, GDC, Canadá, Argentina y México.

*Tenga en cuenta que la pestaña Preferencias de comunicación no está disponible para Finlandia y Bélgica, y solo estará disponible para los siguientes mercados cuando se realice el lanzamiento del diseño de la nueva página de inicio: Canadá, México, Argentina, India, Australia, Nueva Zelanda, Japón, Hong Kong, Taiwán y Singapur.

Gestión de Informes renovados en

@ Work®

Disfrute de una forma más rápida y eficiente de gestionar informes mientras mantiene la funcionalidad principal en la que confía. Las vistas consolidadas y los filtros avanzados les darán a los administradores del programa una experiencia de autoservicio más intuitiva.

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Prepárate para una experiencia de Estatus de Folio más sencillo en

@ Work®

Se ha lanzado un nuevo programa de usuario para mejorar tu experiencia de Estatus de Folio. Todo es parte de nuestro objetivo de transformar @ Work® en una experiencia de usuario globalmente consistente que ofrezca más, de manera más sencilla. .

 

La navegación intuitiva y la información relevante te permiten rastrear, buscar, ver y consolidar transacciones de forma rápida y sencilla.

 

Desde menos páginas de Estatus de Folio y navegación simplificada hasta capacidades de búsqueda mejoradas, todo está diseñado para mejorar tu experiencia – y tu negocio.

La herramienta Corporate Account Reconciliation (CAR) será reemplazada por la renovada American Express @ Work® Reconciliation

Tras muchos años de servicio, la herramienta Corporate Account Reconciliation (CAR) fue retirada para los Usuarios a partir del 14 de mayo de 2023, y fue actualizada a American Express @ Work® Reconciliation, una herramienta más intuitiva.

 

La herramienta CAR será retirada para los Administradores del Programa (PAs) a partir del 8 de diciembre de 2023.

 

@ Work® Reconciliation te permitirá administrar los gastos de facturación centralizada y necesidades de conciliación. Confiamos en que la transición a esta nueva herramienta será sencilla y sin obstáculos. En caso de tener alguna pregunta, por favor contacta al Equipo de Implementaciones.

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Una renovada experiencia de American Express @ Work® Reconciliation para Administradores del Programa

Presentamos un acercamiento mejorado y rediseñado a la herramienta Corporate Account Reconciliation (CAR). La renovada herramienta @ Work  Reconciliation offers intuitive ofrece una navegación más fácil e intuitiva para una experiencia más amigable con el usuario.  

Lanzada* en: Argentina, Australia, Bélgica, Canadá, Francia, GDC, Alemania, Hong Kong, Italia, Japón, México, Nueva Zelanda, Países Bajos, Singapur, España y el Reino Unido. ​

@ Work® econciliation en su idioma local está disponible en: Argentina, Canadá, Francia, Alemania, México, Países Bajos.

*Herramienta disponible en Inglés

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Doble Factor de Autenticación

Un proceso sencillo de verificación en dos pasos para iniciar sesión en @ Work, que ofrecerá un mayor nivel de seguridad y protección en línea.

Este proceso ya ha sido lanzado en Argentina, Australia, Canadá, Estados Unidos, España, Finlandia, Hong Kong, India, Italia, Japón, Noruega, Nueva Zelanda, Reino Unido, Singapur y Suecia, y Taiwán, y pronto se sumarán más países.

Estamos actualizando cómo acceder sus informes personalizados en American Express @ Work

A partir del 13 de mayo de 2022, ya no podrá acceder sus nuevos informes personalizados en la sección "Informes disponibles". En su lugar, los informes se guardarán automáticamente en “Mis plantillas guardada automáticamente” durante 15 días tal y como lo es hoy.

@ Work Reporting Guide

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