Informationen für Programm-Administrator:innen
Hier finden Sie wichtige Informationen zu Ihrem American Express Corporate Programm.
American Express @ Work™
Mit American Express @ Work™ erhalten Sie Zugang zu unserem Online-Portal, das es Ihnen ermöglicht, das Corporate-Programm Ihres Unternehmens effizient und selbstständig zu verwalten.
Ihr Zugang zu @ Work™
Sie sind Programm-Administrator:in und möchten sich jetzt für @ Work™ registrieren.
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Sie möchten Programm-Administrator:in für Ihr Unternehmen werden.
Ihre Vorteile durch @ Work™
Programmmanagement
Verwalten Sie Ihr Corporate-Kartenprogramm effizient selbstständig, z. B. Kartenanträge und -kündigungen.
Abrechnungen
Erhalten Sie Zugriff auf die Abrechnungen zu Ihren Corporate-Lösungen.
@ Work™ Reporting
Hier erfahren Sie alles über die Standard-Auswertungen sowie die Möglichkeiten zur Individualisierung.
Insight Hub
Erhalten Sie Zugriff auf unser Analytics-Tool, z. B. CO2-Reporting und Benchmarking.
Weitere Informationen
Entdecken Sie weitere Informationen von American Express – Links, Formulare und mehr.
Buchen eines @ Work™ Trainings
Für eine Terminanfrage kontaktieren Sie bitte unser Team.
Kontaktieren Sie bitte unser Corporate Service Team unter der Telefonnummer +49 (0)69 9797 3550 und lassen sich über das Training informieren. Das Team ist montags bis freitags von 08:00 – 18:00 Uhr erreichbar.
Verwalten Sie Ihr Programm
Als Ansprechpartner für das gesamte American Express Programm in Ihrem Unternehmen können Sie vieles digital und über Self-Service erledigen – hier finden Sie einige wichtige Informationen dazu:
Beantragen Sie Zugang zur Programm-Administration
Als Programm-Administrator:in (PA) sind Sie Ansprechpartner:in in Ihrem Unternehmen.
Verwalten Sie die Kreditkarten Ihres Unternehmens
Erfahren Sie, wie Sie die digitalen Kartenanträge den Mitarbeitenden Ihres Unternehmens zur Verfügung stellen, freigeben und verwalten.
Abrechnungen und Reportings
Erfahren Sie mehr über die Abrechnungen und die verschiedenen Reportings, die Ihnen standardisiert zur Verfügung stehen und die Sie individuell anpassen können.
Änderungen im Programm
Unternehmen sind ständig im Wandel – und manche Änderungen können auch Auswirkungen auf Ihr American Express Programm haben. Unser Servicing-Team berät Sie gerne.
Membership Rewards® für Unternehmen
Hier finden Sie weitere Informationen zum Bonusprogramm von American Express.
Informationen zu den American Express Corporate Lösungen
Mit den American Express® Corporate Cards erhalten Ihre Mitarbeitenden eine Firmenkreditkarte, mit der sie alle Geschäftsausgaben tätigen und über Ihr Firmen Expense Management System abrechnen können. Ihr Unternehmen und Sie als Programm-Administrator:in (PA) profitieren von flexiblen Abrechnungs- und Haftungsoptionen, 24/7 @ Work™ Zugriff und Ihre Mitarbeitenden genießen zudem ein verlängerten Zahlungsziel und Versicherungsleistungen. Einsatzmöglichkeiten: alle Geschäftsreiseausgaben und projektbezogene Ausgaben.
Weitere Informationen finden Sie hier.
Mit dieser American Express® zentral hinterlegten Corporate Card, stellen wir Ihnen eine Bezahllösung zur Verfügung, die den Einkauf von Produkten und Serviceleistungen bei Ihren Lieferanten oder Partnern vereinfacht. Ihr Unternehmen und der Karteninhaber, z. B. IT- oder Marketing Manager profitieren von der zentralen Abrechnung, der Haftung auf Unternehmensseite, 24/7 @ Work™ Zugriff und einem Zahlungsziel von bis zu 58 Tagen. Die American Express® List ermöglicht Ihnen den Bezahlvorgang für ausgesuchte Lieferanten zu beschleunigen ohne Kompromisse bei der Sicherheit von Online-Einkäufen einzugehen. Einsatzmöglichkeiten sind Computerhard- und Software, Online-Werbung, Versandkosten.
Weitere Informationen finden Sie hier.
Die American Express® Meeting Card ist eine zentrale Bezahllösung, speziell entwickelt für Veranstaltungen, Meetings und Tagungen. Ihr Unternehmen und Sie profitieren von folgenden Vorteilen. z. B. verlängertes Zahlungsziel, konsolidierte Abrechnung, unabhängig von der Zahl der Lieferanten und Dienstleistern, reisebezogene Versicherungsleistungen.
Mit dem American Express® Reisestellenkonto erhalten Sie eine zentrale Bezahllösung um Flüge, Bahnfahrten und Hotelkosten effizient abzurechnen. Die „virtuelle Zahlungsnummer" wird in dem Reisebüro Ihrer Wahl hinterlegt, sodass Sie von z. B. einem verlängerten Zahlungsziel, flexiblen Abrechnungsoptionen, reisebezogene Versicherungsleistungen und dem 24/7 @ Work™ Zugriff profitieren.
Weitere Informationen finden Sie hier.
Mit American Express vPayment erhalten Sie eine digitale Bezahllösung, mit der Sie transaktionsbezogene, virtuelle Kartennummern (VANs) erstellen und entweder einzelnen oder sich wiederholenden Bezahlvorgängen zuweisen können. Die Lösung bieten Ihnen zusätzlich Sicherheit durch individuelle Einstellungen für Personen- und Lieferantengruppen, Kostenkontrolle. Einsatzmöglichkeiten sind IT-Services, Hard- und Software, Marketingausgaben oder projektbezogene Ausgaben.
Weitere Informationen finden Sie hier.
Wichtige Kontakte
Für alle Fragen rund um Ihr American Express Firmenkartenprogramm im normalen Tagesgeschäft steht Ihnen unser Service-Team zur Verfügung.
Allgemeine Fragen zu Ihrem Programm
Kontaktieren Sie bitte unser Corporate Service Team unter der Telefonnummer +49 (0)69 9797 3550. Das Team ist montags bis freitags von 08:00 – 18:00 Uhr oder unter firmen-info@aexp.com erreichbar.
Bitte halten Sie als Programm Administrator:in zur Identifizierung Ihre vollständige Firmenkundennummer bereit. Damit wollen wir sicherstellen, dass nur berechtigte Personen Auskunft erhalten.
Produktspezifische Kontakte
Kontaktieren Sie bitte unser Service Team unter bta.unit.frankfurt@aexp.com.
Kontaktieren Sie bitte unser Service Team unter vpayment.servicing.europe@aexp.com.
Sie möchten Programm-Administrator:in für Ihr Unternehmen werden?
Sie sind Karteninhaber:in und möchten sich bei Ihrem Online-Konto anmelden?
Weitere Informationen und FAQs
Häufig gestellte Fragen
Bezahlen
Bitte geben Sie bei Zahlungen an American Express immer die 15-stellige Kartennummer, Firmenkundennummer oder Reisestellenkontonummer als Referenz an.
Bitte kontaktieren Sie die Fachabteilung:
American Express® Corporate Card und Reisestellenkonto:
E-Mail: firmen-info@aexp.com
Telefonnummer: +49 69 9797 3550
American Express® vPayment:
E-Mail: vpayment.servicing.europe@aexp.com
Programm Management
Mit diesem Formular können Sie Änderungen in der Programmverwaltung vornehmen.
Bitte senden Sie das vollständig ausgefüllte und unterzeichnete Formular per E-Mail an: firmen-info@aexp.com
Bitte kontaktieren Sie die Fachabteilung:
E-Mail: firmen-info@aexp.com
Telefonnummer +49 69 9797 3550
Sie können den Verfügungsrahmen in @ Work™ einsehen. Bei weiteren Rückfragen kontaktieren Sie die Fachabteilung:
E-Mail: firmen-info@aexp.com
Telefonnummer +49 69 9797 3550
Bitte kontaktieren Sie die Fachabteilung:
E-Mail: firmen-info@aexp.com
Telefonnummer +49 69 9797 3550
Bitte kontaktieren Sie die Fachabteilung:
E-Mail: firmen-info@aexp.com
Telefonnummer +49 69 9797 3550
Der Status eines Kartenantrags ist für Programm-Administrator:innen online einsehbar. Für weitere Hilfestellungen nutzen Sie den Leitfaden zu unserer Online-Antragsstrecke.
Das American Express® Reisestellenkonto verlängert sich automatisch um 5 weitere Jahre (MM/JJ).
Bei Rückfragen kontaktieren Sie die Fachabteilung:
E-Mail: firmen-info@aexp.com
Telefonnummer: +49 69 9797 3550
Bitte kontaktieren Sie die Fachabteilung:
E-Mail: firmen-info@aexp.com
Telefonnummer +49 69 9797 3550
Mitarbeiter:innen
Bitte kontaktieren Sie die Fachabteilung:
E-Mail: firmen-info@aexp.com
Telefonnummer +49 69 9797 3550
In der AMEX DE-App und im Online-Kartenkonto können sie Abrechnungen einsehen, die American Express® Corporate Card verwalten und mit dem Kundenservice in Kontakt treten.
Hier erhalten Sie ausführliche Informationen zum Thema Versicherungsleistungen und Ansprechpartnern.
Hier finden Sie das Formular zu Ernennung eines Bevollmächtigten für das American Express® Corporate Card Konto.
Sicherheit und Datenschutz
Anträge
Einen Link zum Tool zur Generierung des passenden Online-Corporate-Card-Antrags finden Sie hier. Nach Einrichtung haben Sie die Möglichkeit, für Ihr Unternehmen den passenden Link zum Corporate Card Antrag zu generieren. Damit kommt der Antragsteller für eine Corporate Card sofort zum richtigen Kartenantrag, kann diesen online ausfüllen und zur weiteren Bearbeitung (nach Freigabe durch Ihr Unternehmen) an American Express übermitteln. Bitte beachten Sie, dass Sie hierzu Ihre Firmenkundennummer (hinterlegte Haftungen, Produkte etc.) benötigen. Einen Benutzerleitfaden zur initialen Einrichtung eines Antragslinks speziell für Ihr Unternehmen finden Sie hier (PDF, 53 Seiten). Zum Erhalt einer englische Sprachversion hier klicken.
Bei Fragen zu eingesandten Kartenanträge oder zum Einreichen eines papierbasierten Kartenantrags nutzen Sie bitte folgende E-Mail Adresse: GermanNAcorporateteam@aexp.com
This Global Data Transfer Form is used when a new or existing Client requests their Corporate program(s) account data be sent to a Third Party, Client Affiliate, and/or sending data to a Programme Administrator’s employer or correspondence address which is located outside the EEA. The new GDTF replaces the Global Authorization & Direction (A&D) forms and Attachments. For existing Global A&D Clients that ONLY require American Express to add a Country, Affiliate or Consolidator to their existing data transfer agreement, complete the Modification Form to amend the existing A&D.
SEPA-Karteninhaber:innen-Lastschriftmandat (Corporate Card Karteninhaber:innen)
SEPA-Firmen-Lastschriftmandat (Corporate Lösungen für Unternehmen)
Wichtige Links
Kontaktieren Sie Uns
Kontaktieren Sie unser American Express Corporate Service Team unter der Telefonnummer +49 (0)69 9797 3550. Das Team ist montags bis freitags von 08:00 – 18:00 Uhr erreichbar.