ชำระเงินแบบคอนแทคเลส
ด้วยบัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส®
คอนแทคเลสคืออะไร?
คอนแทคเลส (Contactless) คือการชำระเงินแบบไร้สัมผัสที่ถูกออกแบบมาเพื่อความสะดวกในการชำระค่าสินค้าหรือบริการที่มีมูลค่าไม่เกิน
1,500 บาท* ผ่านบัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส® เพียงแค่นำบัตรเข้าไปใกล้กับเครื่องอ่านบัตรและรอการยืนยันก็เป็นอันเสร็จสิ้น
นอกจากนี้ท่านยังได้รับการคุ้มครองกรณีเกิดการทุจริต รวมถึงการบริการที่ดีที่สุดจากเราและสิทธิ์แลกรับรางวัลของสมาชิกบัตร
ท่านสามารถชำระเงินแบบคอนแทคเลสได้ ณ จุดชำระเงินที่มีการติดตั้งระบบรับชำระคอนแทคเลสของอเมริกัน เอ็กซ์เพรส
ปัจจุบันมีร้านค้าที่รองรับคอนแทคเลสแล้วและเรายังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อขยายจำนวนร้านค้าที่รับการชำระแบบคอนแทคเลส
ของอเมริกัน เอ็กซ์เพรส กรุณาตรวจสอบกับเจ้าหน้าที่ของร้านค้าว่าสามารถชำระแบบคอนแทคเลสได้หรือไม่
หากไม่สามารถทำได้ ท่านยังคงทำรายการผ่านชิปได้ตามปกติ
*ขึ้นอยู่กับนโยบายของร้านค้า กรุณาตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมกับร้านค้า
วิธีการใช้บัตรชำระเงินแบบคอนแทคเลส
ขั้นตอนที่ 1:
ตรวจสอบบัตรของท่านว่ามีสัญลักษณ์คอนแทคเลสหรือไม่
ขั้นตอนที่ 2:
ตรวจสอบร้านค้าที่รับบัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส
ว่าเครื่องอ่านบัตรมีสัญลักษณ์คอนแทคเลสหรือไม่
หรือสอบถามกับพนักงานของร้านค้า
ขั้นตอนที่ 3:
นำบัตรของท่านเข้าไปใกล้กับเครื่องอ่านบัตรและรอสัญญาณ
เท่านี้ก็เสร็จสิ้นการทำรายการ
ระบบรักษาความปลอดภัยของคอนแทคเลส
การทำธุรกรรมอย่างปลอดภัย
การชำระเงินแบบคอนแทคเลสใช้ระบบรักษาความปลอดภัยเช่นเดียวกับชิป โดยใช้คีย์การเข้ารหัสแบบไดนามิกและเป็นเอกลักษณ์ ซึ่งป้องกันการปลอมแปลงสำหรับการชำระเงินด้วยบัตรทุกรูปแบบได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ระบบรักษาความปลอดภัยอัจฉริยะ
ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านป้องกันการฉ้อโกงของเราใช้เทคโนโลยีที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง
และยากต่อการโจรกรรมเพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้จ่ายของท่าน
เราจะแจ้งให้ท่านทราบทันทีหากมีรายการที่ผิดปกติเกิดขึ้นในบัญชีของท่าน
นอกจากนี้ท่านยังได้รับความคุ้มครองจากการรับประกันป้องกันการฉ้อโกงรวมถึงการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงในทุกๆวัน
ดังนั้นหากท่านมีความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของบัตร กรุณาติดต่อเราได้ทุกเมื่อ
คำถามที่พบบ่อย
คอนแทคเลสทำงานผ่านเทคโนโลยีไร้สายระยะสั้น โดยเครื่องอ่านบัตรจะตรวจจับสัญญาณจากบัตรของท่านเมื่อนำบัตรเข้าไปใกล้
ท่านสามารถตรวจสอบว่าบัตรของท่านมีเทคโนโลยีคอนแทคเลสหรือไม่โดยมองหาสัญลักษณ์คอนแทคเลสบนด้านหน้าหรือด้านหลังของบัตร ปัจจุบันนี้บัตรทั้งหมดที่ออกในประเทศไทยจะมีการรองรับเทคโนโลยีคอนแทคเลส หากบัตรของท่านไม่รองรับคอนแทคเลส ท่านสามารถทำการขอบัตรใบใหม่ได้ กรุณาติดต่อเราหากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติมในการขอบัตรใบใหม่
ปัจจุบันร้านค้าจำนวนมากรับการชำระเงินแบบคอนแทคเลสได้สูงสุดที่ 1,500 บาท* สำหรับธุรกรรมในร้านค้า ในส่วนของมูลค่าที่มากกว่านี้ ท่านยังคงสามารถทำรายการผ่านชิปได้
*ตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ร้านค้า
การชำระเงินแบบคอนแทคเลสมีความปลอดภัยสูงด้วยการใช้ระบบรักษาความปลอดภัยเช่นเดียวกับชิป โดยใช้คีย์การเข้ารหัสแบบไดนามิกและเป็นเอกลักษณ์ซึ่งป้องกันการปลอมแปลงสำหรับการชำระเงินด้วยบัตรทุกรูปแบบได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากมิจฉาชีพพยายามอ่านบัตรของท่านโดยไม่มีข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ นามสกุล และรหัสความปลอดภัยของท่าน พวกเขาจะไม่สามารถใช้บัตรเพื่อชำระเงินได้ และการชำระเงินทั้งหมดจะถูกส่งไปยังอเมริกัน
เอ็กซ์เพรส เพื่อตรวจสอบความถูกต้อง ซึ่งหมายความว่าจะมีการใช้อัลกอริธึมป้องกันการฉ้อโกงอัจฉริยะและการตรวจสอบความปลอดภัยเช่นเดียวกับการทำธุรกรรมผ่านชิป
ท่านสามารถใช้บัตรคอนแทคเลสในต่างประเทศได้ ณ หลากหลายสถานที่ ที่มีสัญลักษณ์คอนแทคเลสและเครื่องหมายอเมริกัน เอ็กซ์เพรส โดยข้อจำกัดของธุรกรรมเมื่อจ่ายแบบคอนแทคเลสด้วยบัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส จะแตกต่างกันในแต่ละประเทศ
หากท่านมีบัตรคอนแทคเลสมากกว่าหนึ่งใบอยู่ในกระเป๋าเงิน เราไม่แนะนำให้ท่านใช้กระเป๋าเงินแตะไปที่เครื่องอ่านบัตร
กรุณานำบัตรที่ต้องการใช้ออกมาแตะที่เครื่องอ่านบัตรโดยตรง
ไม่ใช่ร้านค้าทุกแห่งที่รับการชำระแบบคอนแทคเลส กรุณาตรวจสอบว่าเครื่องอ่านบัตรสามารถใช้กับการชำระแบบคอนแทคเลสของบัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส ได้หรือไม่ โดยมองหาสัญลักษณ์คอนแทคเลส หากเป็นที่บัตรของท่านไม่สามารถใช้งานได้ กรุณาติดต่อแผนกบริการสมาชิกบัตรผ่านหมายเลขบนด้านหลังบัตรของท่านเพื่อขอรับบัตรใบใหม่
ท่านสามารถสะสมคะแนนเพื่อแลกของรางวัลผ่านการใช้งานแบบคอนแทคเลสได้เช่นเดียวกับการชำระเงินแบบอื่นๆ
การชำระเงินทุกรูปแบบรวมถึงคอนแทคเลสอาจใช้เวลาถึง 48 ชั่วโมงในการดำเนินการและปรากฎเป็นรายการใช้จ่ายในบัญชีบัตรของท่าน
คอนแทคเลสถูกออกแบบมาเพื่อความสะดวกรวดเร็วในการชำระเงินในรายการที่มีมูลค่าไม่สูง ดังนั้นท่านอาจจะไม่ได้รับใบบันทึกรายการ อย่างไรก็ตามท่านสามารถขอใบบันทึกรายการได้จากเจ้าหน้าที่ของร้านค้า
สมาชิกบัตรทุกท่านได้รับการคุ้มครองโดยการรับประกันป้องกันการฉ้อโกงของเรา