American ExpressAmerican ExpressAmerican ExpressAmerican ExpressAmerican Express
KundserviceLogga In

Villkor

Amex- poängprogram®

Kortmedlemmar som är anslutna till Amex- poängprogram® kommer att tjäna en poäng för varje spenderad krona. Specifika kortprodukter eller kampanjer under begränsad tid kan erbjuda ytterligare Amex-poäng, se individuella kort- eller kampanjvillkor för mer information.

Som American Express kund ansluten till Amex-poängprogram® kan du välja att betala hela eller delar av din resa med Amex-poäng vid bokning på American Express Travel Online.
Vi löser in dina Amex-poäng, resans totala summa kommer debiteras på ditt kort. Inom 3 arbetsdagar får du en kreditering på ditt konto för de inlösta Amex-poängen.
Om inlösta poäng inte täcker hela resans kostnad, kommer resterande del att debiteras på American Express kortet. När du betalar med både American Express-kort och Amex-poäng® är endast värdet som tillämpas på kortet berättigat att tjäna Amex-poäng® på.

Du får inga poäng för kontantuttag, köp av resecheckar, valuta, medlemsavgifter och eventuella andra avgifter. För att utnyttja dina poäng, måste ditt kort vara anslutet till Amex- poängprogram® samt vara aktivt och utan oreglerade saldo.
Alla frågor eller tvister om Amex-poäng®, giltighet, intjäning eller inlösen av poäng hanteras av American Express.
För mer information om Amex poängprogram, besök
https://www.americanexpress.com/sv-se/rewards/membership-rewards/

Fine Hotels and Resorts

Förmånerna gäller endast nya Fine Hotels and Resorts -bokningar som görs via American Express Travel. Betalningen måste ske med ditt Platinum/Centurion-Kort.Bokningar måste göras med ett gilltigt kort, i kortmedlemmens namn, och den kortmedlemmen måste närvara under den bokade vistelsen.Vistelsen måste vara bokad i förväg för att förmånerna ska gälla.

Förmåner som ingår vid bokning via American Express Travel av hotell inom Fine Hotels and Resorts är, tidig incheckning kl. 12.00 och rumsuppgradering gäller i mån av tillgång vid incheckning. Vissa rumskategorier är inte tillgängliga för uppgradering. Daglig frukost för 2 ingår, nivån på frukosten varierar mellan hotellen men är allra minst en kontinental frukost. Garanterad sen utcheckning kl. 16.00. Unik hotellförmån såsom spakredit, mat eller dryck till ett värde av minst 100USD. Krediten kommer att tillämpas på kvalificerade avgifter upp till kreditbeloppet. För att få krediten måste den kvalificerade utgiften debiteras ditt hotellrum. Krediteringen kommer att göras på Kortmedlemmens rumsnota i samband med utcheckning.WiFi ingår utan extra kostnad i rummet eller i gemensam yta på hotellet. I de fall hotell inkluderar kostnaden för WiFi i en obligatorisk resort-/hotellavgift kommer kortmedlemmen få en daglig kreditering från hotellet motsvarande den standardavgift hotellet debiterar för WiFi. Krediteringen kommer att göras på Kortmedlemmens rumsnota i samband med utcheckning.

Förmåner och regler för förmånerna kan varierar mellan hotellen inom Fine Hotels and Resorts och kan inte bytas in mot kontanter, och kan inte kombineras med andra erbjudanden om inte annat anges.

Vi rekommenderar att man förbokar tjänster som spa, måltider eller golf för att ta del av hotelles specifika fömåner med Fine Hotels and Resorts. Förmåner och ytterligare Fine Hotels and Resorts -erbjudanden börjar gälla vid incheckning och upphör att gälla vid utcheckning. Förmånerna måste användas under den bokade vistelsen. Max antal rum med förmåner som du kan boka per vistelse är tre. Återkommer du till samma hotell inom 24 timmar räknas som en och samma vistelse. Deltagande hotell i Fine Hotels and Resorts samt förmånerna kan komma att ändras.

The Hotel Collection

Förmånerna gäller endast för nya bokningar hos medverkande hotell i The Hotel Collection -programmet vid boende minst två sammanhängande nätter som bokas via American Express Travel. Betalningen måste ske med ditt Gold/Platinum/Centurion-Kort. Bokningar måste göras med ett gilltigt kort, i kortmedlemmens namn, och den kortmedlemmen måste närvara under den bokade vistelsen.Vistelsen måste vara bokad i förväg för att förmånerna ska gälla.

Förmåner som ingår vid bokning via American Express Travel av hotell inom The Hotel Collection är,

Unik hotellförmån såsom spakredit, mat eller dryck till ett värde av upp till 100USD. Krediten kommer att tillämpas på kvalificerade avgifter upp till kreditbeloppet. För att få krediten måste den kvalificerade utgiften debiteras ditt hotellrum. Krediteringen kommer att göras på Kortmedlemmens rumsnota i samband med utcheckning. Krediten kan inte bytas ut mot kontanter, kan inte överföras till annan bokning och gäller endast en gång per rum och bokad vistelse. Rumsuppgradering, tidig incheckning samt sen utcheckning fram till kl. 16.00 är baserad på tillgänglighet vid incheckning. Vissa rumskategorier är inte tillgängliga för uppgradering. Kortmedlemmen kan boka max tre rum per bokningstillfälle. Vistelse på ett och samma hotell med 24-timmars uppehåll räknas som ett bokningstillfälle. Medverkande hotell och förmånerna i The Hotel Collection programmet kan komma att ändras utan förbehåll. Vissa hotell i The Hotel Collection ingår inte i förmånsprogrammet.

Förmåner och regler för förmånerna kan varierar mellan hotellen inom The Hotel Collection och kan inte bytas in mot kontanter, och kan inte kombineras med andra erbjudanden om inte annat anges.

Vi rekommenderar att man förbokar tjänster som spa, måltider eller golf för att ta del av hotelles specifika fömåner med The Hotel Collection. Förmåner och ytterligare The Hotel Collection -erbjudanden börjar gälla vid incheckning och upphör att gälla vid utcheckning. Förmånerna måste användas under den bokade vistelsen. Max antal rum med förmåner som du kan boka per vistelse är tre. Återkommer du till samma hotell inom 24 timmar räknas som en och samma vistelse. Deltagande hotell i The Hotel Collection samt förmånerna kan komma att ändras.

International Airline Program

American Express förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor från tid till annan med 21 dagars varsel och/eller att avbryta hela programmet.
Flygbolag förbehåller sig rätten att ändra, ställa in eller begränsa flygverksamheten utan föregående meddelande. International Airline Program-uppgraderingar eller speciellt förhandlade priser kan begränsas av flygbolagen till vissa flygningar och/eller datum ("blackouts"). Flygbolagens regler och villkor gäller. American Express garanterar inte att platser eller biljetter kommer att finnas tillgängliga.

För att kvalificera sig för International Airline Program -uppgraderingar eller speciellt förhandlade priser:
• Din resa måste börja och sluta i samma destination och slutföras inom den period under vilken ditt valda flygbolag deltar i programmet. Du kommer att informeras om alla tillgängliga datum vid bokningstillfället.
• International Airline Program -biljetter måste köpas via American Express Travel och måste betalas med ett giltigt American Express kort.
• Kortmedlemmen som köper biljetten/biljetterna måste vara en av resenärerna.
• International Airline Program -biljetter går att överlåta till någon annan.

Resor med flygbolag som inte är med i International Airline Program måste bokas och betalas separat. Vissa codeshare eller flygningar på de deltagande flygbolagen gäller inte.
Regler för biljettförsäljning, tidbegränsning kan förekomma.
International Airline Program -uppgraderingserbjudande eller speciellt förhandlade priser är inte giltiga och får inte kombineras med någon kampanj, rabatt, förhandlad eller företagspris.

American Express agerar endast som ombud för reseservicen och äger eller driver inget flygbolag eller transportmedel. American Express är inte ansvarigt för servicebrister från flygbolagens eller andra leverantörers sida, inklusive men inte begränsat till: olyckor och skador; förseningar; ändringar i rutter eller resvägar; förlust, stöld eller skador på ägodelar.
American Express rekommenderar resenärer att ha en aktiv reseförsäkring. Resenärer är ansvariga för att se till att de har giltig dokumentation och för att följa hälso-, sed-, valuta- och andra lagar i alla länder de reser via eller försöker ta sig in i.

International Airline Program är tillgängligt för behöriga kortmedlemmar från en mängd olika deltagande flygbolag, var och en med specifikt utsedda avgångs- och ankomstdestinationer. Se American Express Travel för detaljer om deltagande flygbolag, tillgängliga rutter och tidtabeller och priser.
För mer information om regler och villkor för International Airline Program se
https://www.americanexpress.com/sv-se/resa/international-airline-program/.

Global Lounge Collection®

För mer information om Global Lounge Collection, besök: https://global.americanexpress.com/lounge-access/the-platinum-card