English | Svenska
Guide för programadministratörer
Få tillgång till information, verktyg och resurser för att underlätta hanteringen av ert American Express Corporate Card-program.
Som programadministratör så har du ansvar för den dagliga hanteringen av era Corporate Card-program och är länken mellan företaget och American Express. Detta är en viktig roll som vi försöker att underlätta så mycket som möjligt. Denna guide för programadministratörer ger dig viktig information och kontaktinformation för att hantera Corporate Card-programmet och/eller Business Travel Account-programmet. Denna guide är din primära källa när du behöver svar om uppsättningen, löpande hantering och de rapporteringsmöjligheter ert konto erbjuder.
Vid ytterligare frågor är du alltid välkommen att ta kontakt med kundservice
Corporate Card-program
Corporate Card-programmet ger bättre kontroll över medarbetarnas (rese)utlägg och innebär fördelar för cashflow. Det är ett effektivt verktyg för att hantera medarbetarnas utlägg i tjänsten. Som programadministratör kommer du ibland behöva ta ansvar för övergripande administrativa uppgifter som del av den löpande hanteringen av ert Corporate Card-program.
Fördelar för företaget
Att gå med är enkelt
Bankoberoende och lätt att implementera
Kort för utlägg i tjänsten
Effektiv kontroll över företagets kostnader och lätt att få fram data
Synlighet & kontroll
Tillgång till data och kostnadsrapporter
Fördelar för kortmedlemmar
- Kompletterande reseförsäkring
- Ersättningskort
- Kundservice utöver det vanliga
- Möjlighet att tjäna Membership Rewards-poäng på utlägg för företagets räkning
- Mitt konto online
Vill du veta mer?
Scrolla ner till Villkor och formulär och ta del av vårt produktblad om Corporate Card
Business Travel Account (BTA)
American Express BTA är utvecklat för att underlätta den dagliga administrationen av alla era resedokument och biljetter. Kontot står i ert företags namn och ligger hos en resebyrå som ni väljer, där ni bokar alla era affärsresor. Kontot faktureras och betalas centralt och med en samlad betalning kan ni betala alla era kostnader för affärsresor. Tack vare det slipper ni att få många fakturor och spar både tid och pengar.
Fördelar för företaget
BTA ger er ökad överblick, förbättrad kontroll och hjälper er att spara tid och pengar.
Effektiv granskning och hantering av medarbetarnas affärsresor tack vare att alla resekostnader samlas på ett konto.
Ett fakturaupplägg anpassat till ert företag och skräddarsydda betalningsvillkor.
Så fungerar det
- Gör bokningen hos den resebyrå ni har valt.
- Välj Business Travel Account (BTA) som betalningsmetod.
- Resebyrån kommer att skicka en proformafaktura med bokningsinformationen.
- Resebyrån kommer att förse American Express med bokningsinformationen.
- Ni betalar alla era resekostnader i en samlad betalning.
Vill du veta mer?
Scrolla ner till Villkor och formulär och ta del av vårt produktblad om Business Travel Account
Är du en Corporate Card-medlem?
Hitta användbara verktyg och information i Guide för Corporate Card-medlemmar
Corporate Card-program
Reseförsäkring
När affärsresor betalas med Corporate Card täcks kortmedlemmen av en reseförsäkring som kompletterar de övriga försäkringar hen har. Det ger en extra trygghet på resan.
Reseförsäkringens omfattning skiljer sig mellan Corporate Card-produkterna. Se försäkringsvillkoren för mer information.
» Försäkringsvillkor för Corporate Green Card
» Försäkringsvillkor för Corporate Gold Card
» Försäkringsvillkor för Corporate Meeting Card
Global Assist 24/7
Global Assist är en dygnet runt-öppen hotline för kortmedlemmar som erbjuder juridisk och medicinsk rådgivning samt rådgivning i händelse av nödfall. Global Assist är kostnadsfritt för kortmedlemmar, men övriga kostnader från tredje part kan förekomma.
Ersättningskort
Om en kortmedlem skulle behöva ett ersättningskort – vi kan ofta utfärda och leverera ersättningskort inom två arbetsdagar, utan extra kostnad.
Tjäna Membership Rewards-poäng på inköp för företagets räkning
Membership Rewards är American Express eget lojalitetsprogram. Kortmedlemmarna kan tjäna poäng som sedan kan föras över till flygbolags och hotellkedjors lojalitetsprogram. Denna förmån måste godkännas av företaget. Anslutning till Membership Rewards krävs. Årsavgiften är 250 SEK. I Corporate Gold Card ingår Membership Rewards i årsavgiften.
» Läs mer om Membership Rewards för Corporate Card-medlemmar
Business Travel Account (BTA)
Reseförsäkring
När affärsresor betalas med Business Travel Account, kommer resenären att täckas av en reseförsäkring som kompletterar de övriga försäkringar hen har. Det ger en extra trygghet på resan.
Försäkringen omfattar:
- Förseningsskydd – allmänt färdmedel
- Resgodsförsening – allmänt färdmedel
- Flygkapning
- Självriskskydd
- Uppgradering av biljett
- Läkarvårdskostnader
- Reseolycksfall
Denna sammanfattning syftar endast till att ge en översikt. För fullständig information om reseförsäkringen, se försäkringsvillkoren.
Är du en Corporate Card-medlem?
Hitta användbara verktyg och information i Guide för Corporate Card-medlemmar
Corporate Card-program
Distribution av faktura
En gång i månaden får Corporate Card-medlemarna ett kontoutdrag/en faktura som tydligt redovisar det totala beloppet som ska betalas och sista betalningsdag. Kortmedlemmarna kan enkelt hålla koll på sina transaktioner via Mitt konto online.
Tillgängliga faktureringsalternativ:
- Individuell fakturering med antingen individuell betalning eller betalning från företaget
- Central fakturering
Se vår Payment Guide for Corporate Card för mer detaljerad information (på engelska).
» Payment Guide for Corporate Card
Sätt att betala
Vi rekommenderar e-faktura som betalningsmetod eller en kombination av e-faktura och autogiro. Om kortmedlemmen väljer autogiro kommer fakturan att automatiskt dras från hens bankkonto.
Bra att veta:
- Om ni vill ha pappersfakturor debiteras en avgift på 35 SEK per faktura.
- Hela fakturabeloppet måste betalas senast sista betalningsdag.
- Det tar upp till 3 arbetsdagar för en betalning att registreras på kontot.
- Så länge fakturan betalas i tid debiteras ingen ränta.
- Både fakturadatum och sista betalningsdag syns i övre högre hörnet på första sidan av kontoutdraget/fakturan.
Mitt konto online
Kortmedlemmarna kan skapa Mitt konto online och registrera sitt Corporate Card. När de loggar in på Mitt konto online har de tillgång till aktuella transaktioner och månatliga kontoutdrag/fakturor.
Hantera programmet online
American Express @Work är ett verktyg som ger dig möjlighet att hantera debiteringarna till Corporate Card online. Detta är ett verktyg som ger dig som programadministratör support så att du kan:
- Se transaktioner
- Uppdatera information om kortmedlemmar
- Kontrollera statusen på transaktioner
- Ta fram rapporter både standardiserade och skräddarsydda rapporter
- Se kontoinformation. både ackumulerat och på enskilda transaktioner
- Få en översikt över alla saldon
- Se förfallna fakturor och åldersanlys av utestående skulder
Business Travel Account (BTA)
Se våra Payment Guides för betalningsinstruktioner, referenser, övergripande information och kontaktinformation (på engelska).
» Payment Guide for BTA – Consolidated Invoice
» Payment Guide for BTA – Invoice per Delivery Note
» Payment Guide for BTA – Invoice per Cost Center
BTA Connect
BTA Connect är American Express onlineplattform, där du har tillgång till kontoutdrag/fakturor dygnet runt. Du kan ladda ner era transaktioner i fakturaformat med ett enkelt klick på en PDF-ikon, och/eller ladda ner utvalda transaktioner i Excel, CSV och XML för avstämning.
BTA Connect - access och registrering
Om ert program inkluderar Business Travel Account så får ni automatiskt tillgång till BTA Connect.
BTA e-faktura
American Express erbjuder e-fakturering genom certifierade VAN-operatörer. Fakturan skickas till er operatör för uppladdning till ert ekonomisystem i ett automatiserat flöde, då formatet är kompatibelt med de flesta av marknadens ekonomisystem. Informera oss om vilken VAN-operatör ni har så kan vi snabbt ordna uppsättningen.
Global dataöverföring
När du behöver skicka data till dotterbolag, tredjepartsleverantörer eller en programadministratör som verkar utanför Europa (EES), använd detta formulär:
Bra att veta:
- Kontrollera alltid kontoutdrag/fakturor.
- I händelse av en återbetalning från flygbolag så sker krediteringen direkt till BTA.
Några frågor?
Om du har frågor, ta kontakt med American Express kundservice
Är du en Corporate Card-medlem?
Hitta användbara verktyg och information i Guide för Corporate Card-medlemmar
Corporate Card-program
Chip & PIN
Kortet är försett med Chip & PIN-teknologi. PIN-koden genereras slumpmässigt och skickas till kortmedlemmen i ett separat kuvert till företagets postadress eller direkt till kortmedlemmen. Normaltiden för leverans av PIN-kod är 10 arbetsdagar. Om inte PIN-koden kommer fram i tid, kontakta kundservice.
- Din fyrsiffriga PIN-kod används för att verifiera att du är du när du gör ett köp, både när du handlar i butik och på nätet.
- Dela aldrig din PIN-kod med någon. Vi kommer aldrig att be dig uppge din PIN-kod via e-post eller telefon.
- Notera inte din PIN-kod någonstans. Memorera den.
- Skydda din PIN-kod när du knappar in den i en bankomat eller i en betalterminal.
Kontaktlösa betalningar
Kontaktlösa betalningar är ett snabbt och säkert sätt att betala för köp upp till 400 kr med Corporate Card. Det enda du behöver göra är att ”blippa” kortet mot kortterminalen.
» Läs mer om kontaktlösa betalningar
Autentisering med American Express
För att hålla våra kortmedlemmar ännu mera trygga har vi adderat ytterligare lager av säkerhet. När de handlar online och när de loggar in på Mitt konto online kan de behöva verifiera sig oftare än tidigare.
Mer av SafeKey®
SafeKey kommer att dyka upp oftare i kassan. SafeKey skyddar mot bedrägerier när dina medarbetare handlar online genom att verifiera att det verkligen är de som gör ett köp.
Expresslistan gör onlineköp säkra och enkla
Expresslistan är en personlig lista över webbplatser. Det är möjligt att lägga upp till 50 webbplatser till Expresslistan, så nästa gång kortmedlemmarna handlar på någon av dessa behöver de inte verifiera sig, förutom om vi behöver kontrollera deras identitet.
Onlineköp
Vid köp online, var medveten om att säkerhetskoden som efterfrågas är de fyra siffror som finns på kortets framsida, ovanför kortnumret till höger.
Några frågor?
Om du har frågor, ta kontakt med American Express kundservice
Är du en Corporate Card-medlem?
Hitta användbara verktyg och information i Guide för Corporate Card-medlemmar
Corporate Card-program
- När en ansökan som signerats av behörig person i företaget har skickas in så kan American Express påbörja processen. Processen tar upp till 12 arbetsdagar inklusive leverans av kortet.
- Om en ansökan får avslag kommer det att meddelas skriftligen till programadministratören och den som ansökt om kortet inom 5 dagar. På grund av dataskyddsskäl kan vi kanske inte avslöja eller diskutera orsaken till avslag med någon annan än sökanden.
- En PIN-kod genereras slumpmässigt och skickas till kortmedlemmen i ett separat kuvert, till företagets postadress eller till kortmedlemmen.
- Om PIN-koden inte kommit fram inom 10 dagar, ta kontakt med kundservice
Avsluta kort
Express Cash – kontantuttag från uttagsautomater
Är du en Corporate Card-medlem?
Hitta användbara verktyg och information i Guide för Corporate Card-medlemmar
Formulär för programadministratörer
Använd formulären nedan för att ansluta, uppdatera eller ta bort en Programadministratör (PA), för att få tillgång till American Express onlineservice, det gör-det-själv-verktyg som gör att ni kan hantera ert Corporate Card-program online.
Corporate Card-program
Villkor för företaget
Medlemsvillkor
» Corporate Green Card & Corporate Gold Card
Kortansökan:
Formulär för programadministratörer
Använd dessa formulär för ansluta, uppdatera eller ta bort en programadministratör från ert företag.
Reseförsäkring
» Försäkringsvillkor för Corporate Green Card
» Försäkringsvillkor för Corporate Gold Card
» Försäkringsvillkor för Corporate Meeting Card
Fact Sheet
» American Express Corporate Green Card
» American Express Corporate Gold Card
» American Express Corporate Meeting Card
» American Express Corporate Purchasing Card
Autogiro
» Ansökan om autogiro - Centralfakturering
Business Travel Account (BTA)
Villkor för företaget
Ansökningsformulär
Kontakta kundservice för att ansöka om BTA
Formulär för programadministratörer
Använd dessa formulär för ansluta, uppdatera eller ta bort en programadministratör från ert företag.
Reseförsäkring
» Försäkringsvillkor för Business Travel Account (pdf)
Fact Sheet
Autogiro
Global Data Transfer Form