Amex-Poäng
Ja, du kan använda dina poäng för att betala din flygbiljett där skatterna är inkluderade i totalpriset. Du kan inte betala extratillägg med poäng.
Ja, alternativet att betala med Amex-poäng är tillgängligt i kassan. Endast tillgängligt för förbetalda produkter.
Nej, det är inte möjligt att kombinera poäng från olika konton. Däremot kan du överföra poäng mellan kort för att ha alla poäng på samma konto innan du bokar resor på vår hemsida.
Det går inte att kombinera poäng från olika konton eftersom Amex-poäng är en personlig förmån.
Ja, du kan använda poäng för att boka resor åt andra, förutsatt att biljetterna inte är till för återförsäljning, kampanjer eller kommersiellt bruk.
Alternativet att betala med Amex-poäng är tillgängligt i kassan, men endast för förbetalda produkter.
Följ stegen nedan för att tillämpa dina poäng som ett betalningsalternativ:
Steg 1: Kontrollera att du är inloggad.
Steg 2: Kontrollera att du väljer de produkter som är berättigade för betalning med Membership Rewards® -poäng (förbetalda).
Steg 3: Om du fortfarande inte kan se dina poäng kan du kontakta vår kundservice.
Oroa dig inte. Du kan kombinera dina Membership Rewards®-poäng och betalningen på ditt American Express-kort.
Det tillkommer ingen extra avgift för att lösa in poäng för resor.
Nej, du behöver inte följa med.
Eventuella bonuspoäng läggs till på ditt konto inom fem arbetsdagar efter att transaktionen har genomförts, men kan ta upp till 10 veckor.
Om du använde Membership Rewards®-poäng för att boka din resa debiteras ditt kort för den totala kostnaden för din bokning, vid bokningen. Inom 3 arbetsdagar från bokningsdatumet får du en kreditering för Amex-poängen du löste in när du gjorde resebokningen.
Om dina Amex-poäng drogs och din bokning inte blev bekräftad kommer du få en kreditering för de inlösta Amex-poängen inom 3 arbetsdagar på ditt konto. När vi justerar tillbaka Amex-poängen kommer du få en debitering på samma belopp som krediteringen dvs poängens värde.
Kortförmåner
Nej, du behöver inte följa med.
Platinum och Centurion kortmedlemmar kan boka online med programmet Fine Hotels + Resorts och Guld, Platinum och Centurion medlemmar kan boka The Hotel Collection på American Express Travel Online. Man måste vara inloggad för att genomföra bokning.
Ja. Kortmedlemmar som är registrerade i American Express Medlemsbonus-program får Membership Rewards®-poäng för varje krona som läggs på flyg, förbetalda hotell, hyrbil och upplevelser på americanexpress.se/travel.
Fine Hotel + Resorts and The Hotel Collection
Vänner och familj kan nyttja förmånerna med det här programmet om kortmedlemmen är med i samma resesällskap. Max tre rumsbokningar.
Platinum och Centurion kortmedlemmar kan boka online med programmet Fine Hotels + Resorts och Guld, Platinum och Centurion medlemmar kan boka The Hotel Collection på American Express Travel Online. Man måste vara inloggad för att se priser.
Din hotellbokning med Fine Hotels + Resorts måste betalas på hotellet vid utcheckning.
Nej, du kan inte använda krediten för att dra av kostnad för rummet. Kontrollera med hotellets reception för att få information om vad krediten är giltlig mot. Krediten måste användas under vistelsen och kan inte överföras till en annan vistelse. Den kan inte lösas in mot kontanter och upphör att gälla vid utcheckning.
Platinum och Centurion kortmedlemmar kan göra bokningar på American Express Travel Online, man måste vara inloggad för att genomföra bokning.
Platinum och Centurion kortmedlemmar kan boka upp till tre rum under programmet Fine Hotels + Resorts och Guld, Platinum och Centurion kortmedlemmar kan boka upp till tre rum under programmet The Hotel Collection per vistelse. Flera vistelser på följd inom en 24-timmarsperiod på samma hotell anses vara en vistelse.
Guld, Platinum och Centurion kortmedlemmar kan göra bokningar på hotell under The Hotel Collection på American Express Travels hemsida, man måste vara inloggad för att genomföra bokning
Övrig information
Kontakta oss
Recensioner från
Travel & Lifestyle Services American Express Europe (Sweden Branch) S.A., filial, org. nr. 516411-3911 (Bolagsverkets filialregister) Tegeluddsvägen 21, 115 41 Stockholm. Filial till American Express Europe S.A., säte Avenida del Partenón 12-14, 28042, Madrid, Spanien. Ett aktiebolag bildat i Spanien vars org. nr. är A-82628041 (registrerat i Registro Mercantil Central). Momsreg Nr/SE5164113911 www.americanexpress.se
Viktig information
Kortmedlemmar som är anslutna till Membership Rewards erhåller en poäng för varje spenderad krona. Se Membership Rewards villkor.
American Express Travel kan vid enstaka tillfällen erbjuda Membership Rewards bonuspoäng. Dessa erbjudanden är tidsbegränsade och kan när som helst avslutas.
Membership Rewards Bonuspoäng gäller vid specifika kampanjer (americanexpress.se/travel).
Bonuspoäng på American Express Travel gäller för bokningar av hotell, flyg, hyrbil och upplevelser när du betalar med ditt Kort. Endast bokningar där betalningen sker direkt via American Express Travel är bonuspoänggrundande.
För alla erbjudanden gäller Membership Rewards villkor® Registered Trademark of American Express Company.
Membership Rewards-poäng kommer att redovisas på Membership Rewards-medlemskonto enligt kampanjvillkoren. Observera att det kan ta upp till 5 arbetsdagar för bonuspoäng att synas på ditt konto.
Membership Rewards villkor gäller. Kontantuttag, köp av resecheckar och valuta, årsavgiften för Kortet, eventuella Extrakort och Membership Rewards samt avgifter och kostnader vid försenad betalning är ej poänggrundande.
För att utnyttja dina poäng, måste ditt Kort vara anslutet till American Express Membership Rewards program samt vara aktivt och utan oreglerade saldo.