Ändringar & Avbokningar
Om du vill ändra eller avboka din bokning kan du kontakta oss.
Alla frivilliga ändringar och avbokningar medför ver avgifterna från flygbolag eller leverantör.
Du kan inte lägga till resenärer i din befintliga bokning. Du måste göra en ny bokning för ytterligare resenärer. Bästa tillgängliga pris gäller för en ny bokning.
Kontakta American Express Onlinesupport eller maila oss på TLSonlinesweden@aexp.com.
Skapa en bokning
Om du upplever problem med att slutföra en bokning på American Express Travels hemsida kan du rensa dina cookies och försöka igen eller prova en annan webbläsare. Om problemet kvarstår kontakta American Express Onlinesupport eller maila oss på TLSonlinesweden@aexp.com.
Vi bekräftar din bokning med en e-postbekräftelse med resplanen. Om du inte får det inom 24 timmar efter bokningstillfället kontakta American Express Online support eller maila oss på TLSonlinesweden@aexp.com.
När bokningen är slutförd skickar American Express Travel Online ett e-postmeddelande för att bekräfta din bokning. Det kan ta upp till 30 minuter att få det.
Om du inte får e-postbekräftelsen för bokningen inom 24 timmar efter bokningstillfället kontakta American Express Online support eller maila oss på TLSonlinesweden@aexp.com.
På American Express Travel Online kan du boka flyg, boende, hyrbil och aktiviteter.
Kortmedlemmar som gör en bokning åt en tredje part ska logga in innan bokningen görs.
Ja du behöver inneha ett American Express-kort för att kunna göra en bokning på vår hemsida.
Nej, vi kan tyvärr inte matcha priser.
Du måste vara inloggad och ha registrerat ditt American Express-kort online för att kortet ska visas i listrutan med kreditkort på köpsidan för bokningar av flyg, hyrbil eller hotell.
Om du har loggat in och ditt American Express-kort ändå inte visas i listrutan kan du ange det manuellt för att betala eller kontakta vår kundservice.
Alla avgifter som tillkommer för bokningsändring debiteras på samma kort som användes för att betala för den ursprungliga bokningen.
Vår hemsida sorterar automatiskt resultat efter det billigaste alternativet utifrån dina sökkriterier. Om du är en Centurion- eller Platinum-kortmedlem som letar efter ett hotell visar hemsidan hotell på Fine Hotels + Resorts och The Hotel Collection överst.
Inga kreditkortsavgifter tillkommer av att använda ditt American Express-kort för att köpa reseprodukter på vår Onlineresebyrå. American Express tar inte ut någon serviceavgift för att göra en bokning.
Min resplan
Gå till American Express Travels startsida och klicka på ”Mina bokningar”. Där kan du skriva ut din resplan.
Övrig information
Kontakta oss
Recensioner från
Travel & Lifestyle Services American Express Europe (Sweden Branch) S.A., filial, org. nr. 516411-3911 (Bolagsverkets filialregister) Tegeluddsvägen 21, 115 41 Stockholm. Filial till American Express Europe S.A., säte Avenida del Partenón 12-14, 28042, Madrid, Spanien. Ett aktiebolag bildat i Spanien vars org. nr. är A-82628041 (registrerat i Registro Mercantil Central). Momsreg Nr/SE5164113911 www.americanexpress.se
Viktig information
Kortmedlemmar som är anslutna till Membership Rewards erhåller en poäng för varje spenderad krona. Se Membership Rewards villkor.
American Express Travel kan vid enstaka tillfällen erbjuda Membership Rewards bonuspoäng. Dessa erbjudanden är tidsbegränsade och kan när som helst avslutas.
Membership Rewards Bonuspoäng gäller vid specifika kampanjer (americanexpress.se/travel).
Bonuspoäng på American Express Travel gäller för bokningar av hotell, flyg, hyrbil och upplevelser när du betalar med ditt Kort. Endast bokningar där betalningen sker direkt via American Express Travel är bonuspoänggrundande.
För alla erbjudanden gäller Membership Rewards villkor® Registered Trademark of American Express Company.
Membership Rewards-poäng kommer att redovisas på Membership Rewards-medlemskonto enligt kampanjvillkoren. Observera att det kan ta upp till 5 arbetsdagar för bonuspoäng att synas på ditt konto.
Membership Rewards villkor gäller. Kontantuttag, köp av resecheckar och valuta, årsavgiften för Kortet, eventuella Extrakort och Membership Rewards samt avgifter och kostnader vid försenad betalning är ej poänggrundande.
För att utnyttja dina poäng, måste ditt Kort vara anslutet till American Express Membership Rewards program samt vara aktivt och utan oreglerade saldo.