English | Polski
Polityka prywatności
American Express®
Data wejścia w życie: lipiec 2021
American Express® (American Express Europe S.A. oraz American Express Payments Europe S.L.), zobowiązują się do ochrony Twojej prywatności.
W niniejszej Polityce Prywatności online („Polityce”), określamy, jakie informacje gromadzimy na Twój temat w Internecie, dlaczego to robimy oraz w jaki sposób uzyskujemy dostęp do Twoich danych, używamy ich, ujawniamy je i chronimy. Polityka ta dotyczy danych, które gromadzimy online za pośrednictwem:
- świadczonych przez nas usług, takich jak nasze strony internetowe i „aplikacje” mobilne; i
- usług lub treści oferowanych przez nas na platformach zewnętrznych, takich jak nasze komunikaty elektroniczne, strony w mediach społecznościowych, aplikacje asystenta głosowego i reklamy cyfrowe.
Polityka ta dotyczy również wszystkich innych usług lub treści, które łączą się z tą Polityką lub się do niej odnoszą.
Warto pamiętać
Możemy przekazać Ci więcej szczegółów na temat sposobów, w jakie wykorzystujemy informacje na Twój temat, w zależności od produktów lub usług, z których korzystasz. W takim przypadku przekażemy Ci dodatkowe Warunki, polityki prywatności lub powiadomienia. Na przykład, Twoja Umowa Ramowa z Posiadaczem Karty Korporacyjnej zawiera więcej konkretnych szczegółów dotyczących sposobów wykorzystywania przez nas informacji powiązanych z Twoją kartą korporacyjną.
Niniejsza Polityka nie dotyczy świadczonych przez American Express usług online, do których odnoszą się osobne polityki prywatności.
Usługi zewnętrzne, np. strony mediów społecznościowych, mają swoje regulaminy objaśniające, w jaki sposób Twoje dane są tam przetwarzane. Prosimy o poświęcenie chwili na zapoznanie się z warunkami wszelkich innych serwisów internetowych, których używasz.
Nasze strony internetowe i aplikacje nie są przeznaczone dla dzieci. Nie gromadzimy w sposób świadomy informacji online od dzieci w wieku poniżej 16 lat; nie prowadzimy też wobec nich działań marketingowych w Internecie.
Rodzaj gromadzonych przez nas informacji zależy od produktów lub usług, z których korzystasz. Będziemy gromadzić wyłącznie dane osobowe, które są konieczne do uzasadnionych celów biznesowych.
W niektórych przypadkach gromadzimy dane, jeśli zostaną nam one bezpośrednio przekazane przez Ciebie. Na przykład, możemy gromadzić dane osobowe takie jak Twoje imię i nazwisko, numer konta, data urodzenia, adres, numer telefonu i/lub adres e-mail. Kiedy wchodzisz w interakcję w Internecie z American Express, możemy również przetwarzać dane cyfrowe i inne informacje pochodzące z Twoich działań w sieci, np. Twój adres IP lub to czy odwiedziłeś/(-aś) nas już wcześniej online w czasie procesu składania wniosku.
Na przykład, gromadzimy dane osobowe, kiedy:
- składasz wniosek o produkt lub usługę American Express online;
- korzystasz z naszych usług dostępu do informacji o rachunku online;
- rezerwujesz lot przez American Express Travel lub kupujesz coś na naszych stronach internetowych;
- zapisujesz się na ofertę American Express, uczestniczysz w promocji lub wypełniasz jedną z naszych ankiet.
Jeśli złożysz wniosek o kartę American Express, możemy gromadzić bardziej szczegółowe dane osobowe, np. szczegóły dotyczące Twojego zatrudnienia lub Twojego dochodu.
Prosimy zwrócić uwagę, że w niektórych przypadkach możemy również gromadzić specjalne kategorie danych osobowych (np. informacje dotyczące zdrowia lub dane biometryczne). Będziemy korzystać z tych informacji wyłącznie w stopniu dozwolonym lub wymaganym przez prawo lub tam, gdzie zostały nam one dostarczone przez Ciebie za Twoją wyraźną zgodą.
Pliki cookie i podobne technologie
Gromadzimy również informacje za pośrednictwem plików cookie i podobnych technologii, kiedy korzystasz z naszych usług online lub przeglądasz nasze treści w Internecie
Plik cookie to mały plik danych, który strona internetowa przenosi na Twój komputer. Umieszczamy pliki cookie, kiedy odwiedzasz naszą stronę internetową lub witrynę innej spółki, na której pojawiają się nasze reklamy, lub kiedy dokonujesz zakupów, prosisz o informacje lub personalizujesz je, lub zapisujesz się na pewne usługi. Jeśli akceptujesz pliki cookie używane na naszej stronie internetowej, stronach „obsługiwanych przez” inne spółki w naszym imieniu lub stronach internetowych, gdzie pojawiają się nasze reklamy, dajesz nam dostęp do informacji na temat Twoich zainteresowań. Używamy tych informacji, aby spersonalizować Twoje doświadczenie. Podobne technologie obejmują czyste GIF-y, sygnały nawigacyjne w sieci web czy znaczniki pikselowe, które zwykle są przezroczystymi obrazami na stronach internetowych. Nasze pliki cookie i podobne technologie gromadzą informacje na temat Twojego urządzenia, systemu operacyjnego i przeglądarki internetowej. Zbierają również informacje na temat Twojego korzystania z urządzenia, co opisano bardziej szczegółowo poniżej.
Większość plików cookie i podobnych technologii gromadzi tylko informacje pozbawione elementów pozwalających na identyfikację, np. sposób, w jaki trafiłeś(-aś) na naszą stronę internetową lub Twoją ogólną lokalizację. Z drugiej strony, niektóre pliki cookie i podobne technologie gromadzą dane osobowe. Na przykład, jeśli klikniesz „zapamiętaj mnie”, logując się na naszą stronę internetową, plik cookie przechowa Twoją nazwę użytkownika.
Pliki cookie i podobne technologie mogą gromadzić informacje, które obejmują:
- urządzenie/urządzenia, których używasz (np. system operacyjny lub rodzaj urządzenia, którego używasz do otwierania komunikatów elektronicznych od American Express);
- informacje dotyczące Twojego adresu IP, takie jak Twoja nazwa domeny, dostawca Internetu i ogólna lokalizacja geograficzna;
- sposób, w jaki korzystasz z naszych stron internetowych i aplikacji, np. co wyszukujesz na naszych stronach i aplikacjach, jakie strony przeglądasz, jak długo na nich pozostajesz i jak często je odwiedzasz;
- sposób, w jaki wyszukujesz nasze strony internetowe lub aplikacje; z jakich stron internetowych lub aplikacji do nas trafiłeś(-aś) oraz które ze stron internetowych naszych partnerów biznesowych lub handlowych odwiedzasz;
- które reklamy lub treści online od nas i od naszych partnerów biznesowych lub handlowych przeglądasz lub na które klikasz;
- to, czy otwierasz nasze wiadomości elektroniczne; w które sekcje klikasz lub jak często je otwierasz
Jeśli korzystasz ze swojego urządzenia mobilnego, aby uzyskać dostęp do naszych produktów lub usług, możemy gromadzić informacje dotyczące tego urządzenia, np. Twoją lokalizację, aby zapewnić żądane przez Ciebie treści w oparciu o lokalizację.
Aby dowiedzieć się więcej na temat plików cookie i podobnych technologii, zapoznaj się z naszą polityką “O plikach cookie i podobnych technologiach”.
Inne źródła informacji
Możemy uzyskać informacje na Twój temat z innych źródeł i połączyć je z informacjami, które gromadzimy na mocy niniejszej Polityki. Na przykład, możemy uzyskać informacje na temat innych produktów i usług American Express, z których korzystasz, zgodnie z danymi zastrzeżeniami dotyczącymi prywatności. Zgodnie z Twoją Umową Ramową z Posiadaczem Karty Korporacyjnej, możemy gromadzić informacje z Twoich papierowych wniosków o wydanie karty oraz transakcji na Twojej karcie. Możemy również uzyskiwać informacje z publicznie dostępnych rejestrów lub baz danych, lub źródeł zewnętrznych, np. biur informacji kredytowej lub partnerów biznesowych i handlowych.
Korzystamy z informacji na Twój temat osobno lub w połączeniu z innymi informacjami: (i) tam, gdzie jest to niezbędne, by zarządzać naszą relacją umowną z Tobą; (ii) w naszych uzasadnionych interesach, aby zapewniać Ci lepsze produkty i usługi (np. w celu ograniczenia oszustw); (iii) tam, gdzie uzyskaliśmy Twoją zgodę, np. w pewnych celach marketingowych; lub (iv) w celu wypełnienia obowiązków prawnych. Prosimy zwrócić uwagę, że przed przystąpieniem do przetwarzania Twoich danych osobowych w naszych uzasadnionych interesach weźmiemy pod uwagę i będziemy starać się zrównoważyć wszelkie konsekwencje dla Ciebie i Twoich praw, jakie może to wywołać.
(i) Konkretnie w celu zarządzania naszą relacją umowną z Tobą oraz dostarczania produktów i usług, w tym, m.in w celu:
- przetwarzania Twoich wniosków,
- przetwarzania i realizowania transakcji;
- zarządzania Twoimi rachunkami;
- przekazania Ci informacji o nowych funkcjach i korzyściach;
- zapewnienia usług opartych na lokalizacji, które możesz zamówić;
- komunikowania się z Tobą w lepszy sposób;
- zapewnienia Ci usług otwartej bankowości (więcej informacji znajduje się w sekcji Otwarta bankowość).
(ii) W naszych uzasadnionych interesach lub w uzasadnionych interesach innych podmiotów możemy wykorzystać informacje na Twój temat, aby:
- przeprowadzić badania i analizy, aby lepiej zrozumieć osoby, które odwiedzają naszą stronę internetową, klientów i naszą firmę, w tym aby:
- prosić o informację zwrotną lub recenzje naszych produktów i usług oraz produktów i usług naszych partnerów handlowych i biznesowych;
- ustalić skuteczność naszych kampanii reklamowych i marketingowych;
- ulepszać nasze strony internetowe lub aplikacje i sprawiać, aby były łatwiejsze w użyciu;
- umieszczać Cię w grupach z podobnymi klientami, aby dokonywać przewidywań na Twój temat, dostarczać bardziej spersonalizowane usługi i łatwiej ustalać czy mogą Cię interesować nowe produkty lub usługi.
- prosić o informację zwrotną lub recenzje naszych produktów i usług oraz produktów i usług naszych partnerów handlowych i biznesowych;
- zarządzać naszym ryzykiem biznesowym, np. ryzykiem oszustwa, ryzykiem dotyczącym kredytów i bezpieczeństwa, w tym aby:
- wykrywać oszustwa lub działalność przestępczą i zapobiegać im oraz chronić Twoje rachunki, w tym posługując się Twoją lokalizacją i innymi atrybutami technicznymi Twojego urządzenia mobilnego lub wyszukiwarki;
- dokonywać przeglądu i zatwierdzenia indywidualnych transakcji, których dokonujesz za pośrednictwem kanałów cyfrowych;
- opracowywać i udoskonalać nasze polityki, modele i procedury zarządzania ryzykiem dla aplikacji i rachunków klientów;
- ukierunkowywać nasze praktyki windykacyjne i udostępniać informacje agencjom informacji kredytowej i agencjom ds. zarządzania przypadkami oszustw.
- wykrywać oszustwa lub działalność przestępczą i zapobiegać im oraz chronić Twoje rachunki, w tym posługując się Twoją lokalizacją i innymi atrybutami technicznymi Twojego urządzenia mobilnego lub wyszukiwarki;
- reklamować i wprowadzać na rynek nasze produkty i usługi oraz produkty i usługi naszych partnerów biznesowych i handlowych, w tym w celu prezentowania treści dostosowanych do Twoich zainteresowań, włącznie z reklamami ukierunkowanymi na różnych urządzeniach (więcej informacji znajduje się w sekcji Reklama cyfrowa).
(iii) Za Twoją zgodą, aby:
- promować nasze produkty i usługi;
- wysyłać Ci reklamy, promocje i oferty na temat produktów i usług w imieniu spółek wchodzących w skład grupy American Express oraz naszych partnerów biznesowych i handlowych;
- rozpoznawać Cię, kiedy wracasz na nasze strony internetowe, odbierasz nasze e-maile lub korzystasz z naszych aplikacji, w tym na różnych urządzeniach (np. do wysyłania Ci spersonalizowanych reklam, promocji, ofert lub treści, włącznie z reklamami ukierunkowanymi). Więcej informacji znajduje się w sekcji „pliki cookie i podobne technologie” powyżej.
(iv) Aby przestrzegać obowiązujących na całym świecie przepisów i regulacji, możemy używać informacji na Twój temat:
- w celu ustalenia, wyegzekwowania lub obrony praw lub roszczeń oraz pomocy w rozwiązywaniu sporów;
- ze względu na istotny interes publiczny (w tym, np. wykorzystanie Twoich danych biometrycznych, takich jak Twój identyfikator „odcisku głosu”) do weryfikacji związanej z bezpieczeństwem i w celu zapobiegania oszustwom;
- w stopniu wymaganym lub dozwolonym przez prawo (np. wykonywanie wobec Ciebie analizy due diligence przed zatwierdzeniem Twojego wniosku).
Otwarta bankowość
Możemy użyć Twoich danych osobowych w celu świadczenia naszych usług otwartej bankowości. Usługi te obejmują:
- zapewnienie Ci skonsolidowanych informacji na temat jednego lub więcej rachunków płatniczych, które posiadasz w jednym lub więcej banku lub instytucji płatniczej; lub
- skontaktowanie się z Twoim bankiem w celu wykonania przelewu na rzecz sprzedawcy, np. gdy używasz naszej usługi „Zapłać przelewem” (która umożliwia Ci, np. opłacenie wszelkich zakupów dokonanych na stronie internetowej uczestniczącej w programie bezpośrednio ze swojego rachunku bankowego, poprzez wysłanie pieniędzy bezpośrednio na rachunek bankowy sprzedawcy).
W tym kontekście będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe, aby zapewnić Ci regulowane usługi otwartej bankowości lub do innych celów opisanych w niniejszej sekcji „Korzystanie z informacji”.
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Możemy używać w pełni zautomatyzowanych procesów, aby pomagać sobie w podejmowaniu pewnych decyzji, w tym w ocenie niektórych Twoich atrybutów, aby świadczyć nasze usługi. Na przykład, możemy użyć takich procesów, aby:
- ocenić ryzyko związane z bezpieczeństwem, wykryć oszustwo i zareagować na nie;
- przetwarzać wnioski o karty;
- ocenić ryzyko kredytowe, w tym w celu sprawdzenia czy spełniasz nasze kryteria kwalifikacyjne oraz zdecydować czy możemy wydać Ci kartę.
Oceny te opierają się na informacjach, które uzyskujemy w sposób zgodny z prawem, np. na informacjach, które przekazałeś(-aś) w swoim wniosku o kartę (włącznie z Twoim zgłoszonym dochodem), Twojej historii płatności w American Express oraz informacjach, które uzyskujemy od podmiotów zewnętrznych, np. BIK. Przyglądamy się również danym cyfrowym (np. informacjom na temat Twojego urządzenia, przeglądarki lub schematów Twoich interakcji online z American Express), aby lepiej wykrywać oszustwa. Metody te są regularnie testowane, aby zapewnić, że są one zawsze uczciwe, skuteczne i bezstronne.
Niektóre z decyzji podejmowanych wyłącznie środkami zautomatyzowanymi mają skutki prawne lub im podobne. Będziemy jednak stosować tego rodzaju przetwarzanie tylko, jeśli będzie to:
- niezbędne do zawarcia lub realizacji umowy pomiędzy Tobą a American Express;
- dozwolone przez prawo, któremu podlega American Express, a które jednocześnie określa odpowiednie środki zabezpieczenia Twoich praw, swobód i uzasadnionych interesów;
- odbywać się za Twoją wyraźną zgodą na tego rodzaju przetwarzanie.
Więcej informacji na temat Twoich praw dotyczących zautomatyzowanego podejmowania decyzji znajduje się w sekcji „Twoje prawa”.
Reklamy cyfrowe
Wyświetlamy reklamy za pośrednictwem naszych stron internetowych i aplikacji oraz platform zewnętrznych. Możemy wykorzystać informacje na Twój temat, aby wyświetlać treści online o charakterze marketingowych, dostosowane do Twoich zainteresowań lub ogólnej lokalizacji geograficznej, na różnych używanych przez Ciebie urządzeniach. Odbywa się to na kilka sposobów:
- Wykorzystujemy reklamy ukierunkowane, które zakładają użycie danych osobowych, Twojego adresu e-mail oraz innych informacji gromadzonych za pośrednictwem plików cookie i podobnych technologii, dotyczących Twojego zachowania w sieci podczas przeglądania różnych stron internetowych na przestrzeni czasu i na różnych witrynach.
- Wykorzystujemy również informacje na Twój temat, aby prezentować treści reklamowe lub uczestniczyć w kampaniach reklam ukierunkowanych na platformach mediów społecznościowych. Jeśli śledzisz nasze profile w mediach społecznościowych lub „lubisz” nasze treści na tych platformach, możemy wykorzystywać informacje na Twój temat do ulepszania treści, które przekazujemy Ci w mediach społecznościowych oraz sposobu ich przekazywania.
Należy pamiętać, że nie jesteśmy właścicielami tych stron internetowych i aplikacji; mamy obowiązek korzystać z informacji na Twój temat wyłącznie w sposób zgodny z polityką prywatności i regulaminem tych platform.
Możesz wybrać sposób, w jaki będziemy docierać do Ciebie z działaniami marketingowymi, jak podano w sekcji „Twoje wybory” poniżej.
W niektórych okolicznościach możemy ujawnić informacje na Twój temat, w tym:
- usługodawcom, którzy wykonują dla nas usługi, takie jak drukowanie, przesyłanie poczty, reklamowanie, marketing itp. Od wszystkich naszych usługodawców wymagamy ochrony danych osobowych według naszych standardów i korzystania z nich wyłącznie w dozwolonych przez nas celach;
- organom regulacyjnym, sądom, agencjom rządowym i agencjom ds. zapobiegania oszustwom, w celu spełnienia wymogów prawnych lub regulacyjnych, udzielenia pomocy w dochodzeniach prawnych lub regulacyjnych oraz ochrony praw American Express lub innych podmiotów;
- agencjom informacji kredytowej i tego rodzaju instytucjom w celu zgłaszania lub sprawdzania Twojej sytuacji finansowej oraz zgłaszania lub windykacji Twojego zadłużenia;
- spółkom lub innym liniom produktowym i usługowym w ramach grupy American Express;
- partnerom biznesowym lub handlowym, np. innym instytucjom finansowym, programom lojalnościowym, partnerom turystycznym i niektórym partnerom ze sektora reklamy, razem z którymi oferujemy lub opracowujemy produkty i usługi;
- stronom trzecim w celu zapewnienia usług otwartej bankowości i usług powiązanych, na Twoje życzenie, np. kiedy chcesz połączyć informacje dotyczące swojego rachunku z inną platformą lub zainicjować płatności z innych kont;
- niezbędnym stronom uczestniczącym w sprzedaży całości lub części spółki w ramach grupy American Express lub jej aktywów;
- innym właściwym stronom trzecim, w stopniu wymaganym lub dozwolonym przez prawo lub za Twoją zgodą.
Transgraniczne transfery danych osobowych.
Tam, gdzie to konieczne, dokonamy transferu danych osobowych do innych krajów posiadających inne przepisy chroniące dane osobowe, aby dostarczyć Ci nasze produkty lub usługi (w tym do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, np. do USA, gdzie znajdują się nasze główne operacyjne centra danych), o ile nie ogranicza tego obowiązujące prawo. Należy pamiętać, że niezależnie od miejsca, w którym przetwarzamy Twoje dane osobowe, będziemy zawsze chronić je w sposób opisany w naszych politykach prywatności i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Na przykład, kiedy udostępniamy dane osobowe innym spółkom w ramach grupy American Express, które znajdują się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, zapewniamy odpowiedni poziom ochrony za pośrednictwem naszych Wiążących reguł korporacyjnych. Udostępniając dane osobowe stronom trzecim spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, włączamy do tych umów odpowiednie zabezpieczenia umowne. Ponadto oceniamy czy dla tych transferów wymagane są inne środki techniczne i organizacyjne.
Nieraz przetwarzamy dane osobowe tak, aby nie pozwalały już na identyfikację żadnej osoby. Po przetworzeniu są one nazywane informacjami zagregowanymi i zanonimizowanymi. Wykorzystujemy informacje zagregowane i zanonimizowane do:
- analizy schematów występujących wśród grup osób, np. członków programów kart i użytkowników online;
- tworzenia raportów biznesowych lub badań statystycznych;
- ulepszania naszych reklam i naszej działalności.
Nieraz udostępniamy informacje zagregowane i zanonimizowane stronom trzecim, z wielu powodów wymienionych powyżej.
Stosujemy administracyjne, organizacyjne, techniczne i fizyczne środki bezpieczeństwa w celu ochrony poufności, uczciwości i dostępności danych osobowych. Warto wiedzieć:
- środki te obejmują zabezpieczenia technologiczne i odpowiednie mechanizmy kontroli dostępu do danych i miejsc ich przetwarzania;
- od usługodawców wymagamy ochrony danych osobowych i wykorzystywania ich wyłącznie w określonych przez nas celach;
- podejmujemy uzasadnione kroki na rzecz bezpiecznego niszczenia danych osobowych lub pozbawiania ich elementów pozwalających na identyfikację, kiedy już ich nie potrzebujemy;
Przechowujemy dane osobowe wyłącznie przez okres konieczny do zapewniania Ci produktów lub usług - o ile nie mamy obowiązku lub pozwolenia na przechowywanie ich przez dłuższy czas na mocy prawa, regulacji lub do celów związanych z postępowaniem sądowym lub dochodzeniem regulacyjnym.
W niektórych przypadkach posiadasz prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich aktualizacji, ograniczenia, wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz usunięcia. Możesz również skorzystać ze swojego prawa do przenoszalności danych i/lub wycofania swojej zgody. Prawa te obejmują:
- żądanie udzielenia szczegółowych informacji na temat danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat;
- ograniczanie korzystania z danych osobowych i/lub wyrażanie sprzeciwu wobec ich wykorzystywania;
- żądanie ręcznej weryfikacji niektórych działań w zakresie automatycznego przetwarzania, które mogą wpłynąć na Twoje prawa ustawowe lub umowne lub mieć podobny skutek prawny;
- otrzymanie swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i możliwym do odczytania przez maszynę formacie i/lub transmitowanie takich danych do kolejnego administratora danych;
- wycofanie udzielonej zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie.
Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek ze swoich praw lub masz pytania na temat sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane, skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych, pisząc na adres DPO-Europe@aexp.com lub napisz do nas na: Kartapln@aexp.com.
Jeśli otrzymamy od Ciebie skargę, postaramy się rozwiązać ją tak szybko, jak to możliwe, nie później niż w ciągu 30 dni. Jeśli nie będziemy w stanie dotrzymać tego terminu, prześlemy Ci pismo z wyjaśnieniem powodu opóźnienia i poinformujemy o przewidywanym czasie udzielenia odpowiedzi. Informujemy, że Twój wniosek zostanie zrealizowany nieodpłatnie, z wyjątkiem przypadków, gdy pociągnie to za sobą dodatkowe koszty dla naszej spółki, w którym to przypadku może zostać naliczona opłata taryfowa ustalona przez organ ds. ochrony danych.
Możesz również skontaktować się bezpośrednio z polskim Urzędem Ochrony Danych Osobowych. Więcej szczegółów znajdziesz na www.uodo.gov.pl. Masz również możliwość podania sprawy do sądu w miejscu, w którym mieszkasz, pracujesz, lub w którym mogło dojść do naruszenia.
Możesz dokonywać wyborów na temat sposobu, w jaki American Express gromadzi i wykorzystuje informacje na Twój temat do celów marketingowych i reklamowych. Współpracujemy z całą gamą partnerów reklamowych, włącznie z sieciami reklamowymi, serwerami reklam i platformami mediów społecznościowych, aby prezentować nasze reklamy w Internecie. Twoje wybory mogą się różnić w zależności od tego czy pokazujemy Ci reklamy za pośrednictwem stron internetowych, e-maili, aplikacji czy mediów społecznościowych.
Wybory dotyczące gromadzonych przez nas informacji
- Jeśli nie chcesz, abyśmy gromadzili informacje na Twój temat za pośrednictwem plików cookie do celów marketingowych i reklamowych, możesz zrezygnować z plików cookie w banerze, który pojawi się za pierwszym razem, kiedy odwiedzisz naszą witrynę, klikając na „Preferencje dotyczące plików cookie” lub za pośrednictwem ustawień Twojej przeglądarki, zgodnie z objaśnieniem zawartym w polityce „O plikach cookie i podobnych technologiach”.
- Jeśli usuniesz pliki cookie, kupisz nowe urządzenie, wejdziesz na stronę internetową na innym urządzeniu lub zmienisz przeglądarkę, będziesz musiał(a) zrezygnować z plików cookie jeszcze raz.
- Jeśli zrezygnujesz z plików cookie, będziemy nadal pokazywać Ci reklamy dotyczące naszych produktów lub usług; nie będą one jednak oparte o informacje uzyskane na Twój temat.
- Jeśli usuniesz pliki cookie, kupisz nowe urządzenie, wejdziesz na stronę internetową na innym urządzeniu lub zmienisz przeglądarkę, będziesz musiał(a) zrezygnować z plików cookie jeszcze raz.
- Możesz dostosować sposób, w jaki gromadzimy informacje na Twój temat za pośrednictwem ustawień Twojego urządzenia mobilnego - na przykład - możesz wyłączyć usługi oparte na lokalizacji oraz śledzenie reklam w urządzeniu.
Wybory dotyczące komunikatów marketingowych
Jeśli nie chcesz otrzymywać od nas bezpośrednich komunikatów marketingowych, możesz zrezygnować, pisząc do nas na adres: Kartapln@aexp.com lub dzwoniąc pod numer telefonu podany na odwrocie karty.
Należy pamiętać, że nawet jeśli zrezygnujesz z marketingu bezpośredniego, będziemy nadal komunikować się z Tobą w celu obsługi Twojego rachunku, realizacji Twoich wniosków lub zarządzania wszelkimi promocjami lub programami, na które się zapisałeś(-aś). Komunikaty te, które są niezbędne, aby informować Cię o usługach, których od nas oczekujesz, nie są uznawane za marketing bezpośredni; są one zaliczane do komunikatów serwisowych. Na przykład, mogą one być wykorzystywane do informowania Cię o świadczeniu na Twoim rachunku.
Jak uzyskać dostęp do swoich Wyborów
Jeśli jesteś klientem, możesz dokonywać wyborów na temat sposobu, w jaki będziemy się z Tobą komunikować. Aby zaktualizować swoje preferencje dotyczące komunikacji, możesz skontaktować się z nami pisząc na adres Kartapln@aexp.com.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania na temat niniejszej Polityki, zadzwoń pod numer podany na odwrocie karty lub wejdź w zakładkę „Kontakt” na naszej stronie internetowej. Możesz też skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych, pisząc na adres DPO-Europe@aexp.com.
Możemy zmienić tę Politykę, kiedy będzie to konieczne. W zależności od rodzaju zmian, możemy poinformować Cię o tym z wyprzedzeniem. Za każdym razem, gdy będziemy wprowadzać jakiekolwiek zmiany, zaktualizujemy „Datę wejścia w życie” u góry tej strony. Wszelkie zmiany w niniejszej Polityce będą wchodzić w życie z chwilą ich opublikowania. Kontynuując korzystanie z naszych produktów i usług po aktualizacji, potwierdzasz, że akceptujesz zaktualizowaną Politykę prywatności.
AMERICAN EXPRESS
Copyright © 2021 American Express Company