Wat is contactloos betalen?
Contactloos betalen met American Express is een makkelijke en veilige betaalmethode voor bedragen tot € 50, of u nu een kopje koffie, een broodje of een cadeautje koopt. Houd de kaart bij de lezer en u heeft al betaald. Is het bedrag groter dan € 50? Dan wordt u gevraagd uw pincode in te voeren.
Contactloos betalen is net zo veilig als een betaling waarbij u de kaart in een betaalautomaat steekt. U kunt rekenen op dezelfde bescherming.
Zo gebruikt u uw kaart voor contactloos betalen.
Stap 1:
Kijk of het pictogram voor contactloos betalen op uw kaart staat.
Stap 2:
Kijk of de winkel of kaartlezer voorzien zijn van het American Express-logo en het logo voor contactloos betalen.
Stap 3:
Houd uw kaart even bij de lezer. Wacht op de bevestiging; zo simpel is het.
Wat kan er allemaal contactloos?
Tanken
Boodschappen doen
Bedragen onder de € 50 betalen
Waar kan ik de American Express kaart voor contactloos betalen gebruiken?
U kunt uw kaart voor contactloos betalen gebruiken bij een van de vele duizenden kaartaccepterende bedrijven waar u het pictogram voor contactloos betalen met American Express ziet.
Meestgestelde vragen over contactloos betalen
Contactloos betalen werkt via draadloze technologie voor korte afstanden. De betaalautomaat pikt het signaal op van uw kaart als deze dichtbij wordt gehouden.
Met de meeste kaarten van American Express kunt u contactloos betalen. Wilt u weten of dat ook met uw kaart kan? Kijk dan of het symbool voor contactloos betalen voor- of achterop de kaart staat.
Ja. Bij contactloze betalingen met onze kaarten maken we gebruik van dezelfde versleuteltechnologie als bij betalingen met chip en pin.
Als het bedrag onder de € 50 is dan kunt u contactloos betalen zonder dat u uw pincode hoeft in te voeren. Is het te betalen bedrag groter dan € 50 ? Dan kunt u contactloos betalen maar wordt u alsnog gevraagd om uw pincode in te voeren.
We raden u af om uw portemonnaie of tas langs de betaalautomaat te halen als er meer dan één kaart voor contactloos betalen in zit. Pak de gewenste kaart voor contactloos betalen en houd deze tegen de lezer van de betaalautomaat.
Met uw kaart voor contactloos betalen kunt u ook uw kaart in de betaalautomaat steken en uw pincode gebruiken. U beslist zelf hoe u uw kaart gebruikt; informeer de winkelier als u liever niet contactloos betaalt.
Als u uw nieuwe kaart voor contactloos betalen voor de eerste keer gebruikt, moet u mogelijk uw pincode invoeren om de functie contactloos betalen te activeren. Dat is normaal en is eenmalig.
Sommige kaartaccepterende bedrijven accepteren geen contactloze betalingen. Kijk of het pictogram voor contactloos betalen op de betaalautomaat staat. Staat dat pictogram er op, maar werkt de kaart niet? Log dan in op uw account om een nieuwe aan te vragen. Ondertussen kunt u gewoon pinnen met uw kaart.
U kunt in het buitenland contactloos betalen met uw kaart als u de logo’s voor contactloos betalen en American Express in de winkel ziet. De transactielimiet voor contactloze betalingen met American Express verschilt per land. Soms moet u uw pincode invoeren bij een transactie van een bedrag dat hoger is dan € 50. Als contactloos betalen niet werkt, kunt u nog steeds reguliere pinbetalingen doen met de kaart.
Ja, met contactloos betalen kunt u nog steeds Membership Rewards punten of Miles sparen, net als bij elke andere transactie.
Bij alle betalingen, inclusief contactloze betalingen, kan het tot 48 uur duren voordat deze zijn verwerkt en in uw overzicht staan.
Contactloos betalen is bedoeld om snel en makkelijk kleine aankopen te doen; u krijgt dus niet altijd een bonnetje. De meeste kaartaccepterende bedrijven geven u daarentegen wel de bon als u daarom vraagt.
Bij contactloze betalingen met uw kaart krijgt u dezelfde beschermingen als bij reguliere betalingen met chip en pin.