Claim indienen
Als kaarthouder bent u verzekerd voor een breed scala aan gebeurtenissen. Zo bent u verzekerd tegen verlies en diefstal van uw kaart en beschermd in geval van fraude. Daarbij bent u, afhankelijk van uw kaarttype, mogelijk ook voor extra gebeurtenissen verzekerd.
Tip: Raadpleeg, voordat u een claim indient, altijd eerst de Verzekeringsvoorwaarden per kaart.
Let op: U kunt alleen direct bij de verzekeraar een claim indienen. Dat kan telefonisch of online. Poststukken die worden opgestuurd naar American Express kunnen niet in behandeling genomen worden.
Claim indienen op grond van Reis-, Autohuur- of Annuleringsverzekering:
Neem contact op met AXA om een claim in te dienen. U kunt dit eenvoudig en online doen via onderstaande knop.
- Claim indienen? Door te klikken op de knop hierboven wordt u doorgestuurd naar Axa Travel Insurance;
- Uw verzekeringsclaim wordt beoordeeld op basis van de door u verstrekte informatie;
- Als het niet lukt om online een claim in te dienen, verzoeken wij u om contact op te nemen met Axa via +31 (0)20 574 5717 (maandag t/m vrijdag van 09.00 - 17.00 uur).
Claim indienen op grond van Aankoopverzekering, de Geld-Terug-Garantie of een persoonlijk ongeval:
Neem contact op met Chubb om een claim in te dienen. U kunt dit eenvoudig en online doen via onderstaande knop.
- Let op! Via de knop hierboven verlaat u de website van American Express en komt u op het 'Chubb Online Claims portaal voor American Express'.
Waar kunnen wij u nog meer mee helpen?
Heeft u vragen rondom COVID-19? Kijk hier voor meer informatie.
Hulp nodig? Ask Amex.
Live chat in de Amex App. 24/7. Engelstalig.
Chat live met onze Ledenservice over kaartgerelateerde vragen en aanpassingen in uw account.
Altijd uw belangrijke kaartinformatie bij de hand
Ask Amex, de live chat, is inbegrepen in de Amex App.
- Live chat met onze Ledenservice.
- Bekijk recente rekeningoverzichten en transacties.
- Blokkeer uw kaart, bij kaartverlies of diefstal.
- Bekijk of wijzig uw pincode.
- Betaal met punten (Pay with Points).
