Reageren op een geschil:
U stemt in met de claim van de kaarthouder en verricht een volledige terugbetaling
Als u instemt met de claim van de kaarthouder, kunt u als volgt toestemming geven voor een terugbetaling of chargeback voor het betwiste bedrag:
- U laat ons weten hoe u de kaarthouder wilt terugbetalen
- Autoriseer American Express om een chargeback uit te voeren
- Betaal een bedrag meteen terug aan de kaarthouder
- Deel opmerkingen over het geschil
U dient uw reactie te bevestigen door uw initialen in te voeren
Zodra u alle gegevens hebt verstrekt, klikt u op ‘Reactie indienen’.
Contact opnemen
Bel ons
Onze afdeling Kaartaccepterende Bedrijven zijn beschikbaar ma-vr 9.00 tot 17.00 uur (exclusief feestdagen)