Veelgestelde vragen over diensten voor kaartaccepterende bedrijven
Algemene vragen
Met de acceptatie van American Express kunt u nieuwe, betaalkrachtige klanten werven, want kaarthouders van American Express geven aantoonbaar meer uit dan kaarthouders van andere kaarten. Niet alleen particuliere klanten, maar ook steeds meer zakelijke klanten die op zoek zijn naar vaste inkoopbronnen, vormen een buitengewoon trouw klantenbestand voor u.
Daarnaast biedt American Express zijn kaartaccepterende bedrijven nog veel meer voordelen, zoals marketingactiviteiten, speciale aanbiedingen voor partners en nog veel meer.
Bel met onze serviceafdeling voor nieuwe kaartaccepterende bedrijven op 020 504 86 66. Onze medewerkers zullen u graag helpen bij het toevoegen van een nieuwe vestiging.
Als nieuwe acceptant van American Express wordt dit na afsluiting van het acceptatiecontract voor u geregeld door onze serviceafdeling voor nieuwe klanten. Als u naderhand een betaalautomaat wilt laten activeren, kunt u contact opnemen met de afdeling kaartaccepterende bedrijven van American Express op 020 504 86 66 (maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur).
Afhankelijk van uw individuele doelstellingen en wensen zijn verschillende betalingsfrequenties mogelijk. Graag overleggen wij wat voor u de beste oplossing is. Bel met onze serviceafdeling kaartaccepterende bedrijven op 020 504 86 66. Onze medewerkers staan u graag te woord van maandag t/m vrijdag, tussen 9.00 en 17.00 uur.
Betaling met een creditcard biedt het voordeel dat de gevaren die een contante betaling met zich meebrengt worden voorkomen, terwijl de nadelen van een factureringsproces vervallen. Misbruik van creditcards wordt bij American Express voortdurend tegengegaan door diverse maatregelen, bijv. via de EMV-chip op de American Express kaart, de adresverificatie AVS bij online transacties, plausibiliteitscontroles bij de autorisatie en nog vele andere veiligheidsmaatregelen. Indien u onze algemene bedrijfsvoorwaarden volgt, is het veiligheidsrisico dan ook uiterst klein.
American Express biedt u diverse marketingmogelijkheden om onze betaalkrachtige klanten voor uw bedrijf te werven. Meer informatie vindt u hier.
Ja, als kaartaccepterend bedrijf beschikt u gratis over een uitgebreid aanbod van goed promotiemateriaal, zoals onderleggers, stickers en displays. Hiermee kunt u niet alleen nieuwe klanten werven, maar ook kosten verminderen.
U vindt uw aansluitnummer linksboven op uw rekeningafschrift. Het betreft een nummer van 10 cijfers, dat altijd met de cijfercombinatie 953 begint (voor Nederlandse kaartaccepterende bedrijven).
Online toegang tot uw account
Met uw eigen online account kaartaccepterende bedrijven kunt u uw rekeningoverzicht online beheren. Direct na uw aanmelding krijgt u snel en veilig toegang tot uw account, op elk gewenst moment.
Een online account biedt u de volgende voordelen:
- Uw betaalgegevens zijn al een dag na de uitvoering van de American Express-transacties online in te zien, dus nog voordat het geld op uw rekening staat.
- U kunt controleren of uw inkomende betalingen bij American Express goed zijn verwerkt.
- U hebt 24 uur per dag toegang tot uw betaalinformatie.
- U bespaart tijd door informatie van American Express elektronisch te ontvangen op één plaats. Dit verkleint het risico op vertraging in verzending en bijbehorende verliezen.
- U vermindert schriftelijke handelingen. Een snel en flexibel instrument waar u 24 uur per dag gebruik van kunt maken, vervangt geprinte rekeningafschriften.
- U kunt dagelijks uw rekeningsaldo controleren om de exacte cashflow voor uw bedrijf te bepalen.
- U verbetert uw bedrijfsanalyse door uw financiële gegevens naar een spreadsheetprogramma, zoals Microsoft® Excel, te exporteren zodat u de informatie niet handmatig hoeft in te voeren.
Aan het gebruik zijn geen kosten verbonden.
Ja, u kunt de gegevens van uw rekeningafschrift exporteren naar een spreadsheetprogramma, bijv. Microsoft® Excel.
In deze handleiding kunt u meer informatie vinden over deze wijze waarop u met geschillen dient om te gaan. Download pdf
CPC-Corporate Purchasing Card (P-Card)
Het accepteren van deze kaart biedt diverse voordelen. Onder andere biedt het u gegarandeerde inkomende betalingen binnen 5 werkdagen. Hiermee verhoogt u de operationele cashflow en vermindert u uw voorfinanciering. Bovendien worden de processen op het gebied van uw debiteurenbeheer vereenvoudigd en wordt u bij uw klanten vaak voorkeursleverancier, aangezien u extra service kunt bieden.
Wij helpen u graag bij uw aanmelding als accepterend bedrijf van de Corporate Purchasing Card om uw bedrijfspotentieel voor de zakelijke markt te benutten en informeren u graag over uw individuele voordelen. Hiertoe kunt u een e-mail sturen aan het volgende adres: kaartaccepterende.bedrijven@aexp.com
De afrekening via CPC vindt plaats via een virtuele betaalautomaat van een Processing Agent. Nadere informatie vindt u hier.
Met uw online account voor kaartaccepterende bedrijven kunt u uw account online beheren. Direct na de aanmelding krijgt u snel en veilig toegang tot uw accountgegevens, op elk gewenst moment.
Bel met onze serviceafdeling voor nieuwe kaarthouders op 020 504 86 66. Onze medewerkers staan u graag te woord van maandag t/m vrijdag, tussen 9.00 en 17.00 uur.
Of vul ons korte aanvraagformulier in. Een van onze medewerkers zal zo snel mogelijk contact met u opnemen.