Close

Close

Kaart activeren

U kunt eenvoudig én snel uw kaart activeren via de American Express App door de QR code te scannen.

#
  1. Download de American Express App in de App Store (iOS) of Google Play (Android);
  2. Open de American Express App;
  3. Accepteer de voorwaarden voor het gebruik van de App;
  4. Klik bij 'Nieuw bij Amex?' op de link;
  5. Vul het nummer van uw American Express kaart in of gebruik de kaartscan;
  6. Vul ook de 4-cijferige CVC-code in;
  7. Klik daarna op de knop 'Doorgaan';
  8. Beantwoord de verificatievraag en klik op 'Doorgaan';
  9. Vul in de volgende schermen uw gegevens in om uw Online Account te maken en uw kaart te activeren.

Via de American Express App of uw online account op onze website kunt u als kaarthouder uw recente transacties bekijken, rekeningoverzichten downloaden, uw pincode bekijken/wijzigen, contactvoorkeuren instellen, uw persoonlijke gegevens beheren en nog veel meer.

Close

Close

Kaart activeren

U kunt eenvoudig én snel uw kaart activeren via de American Express App door de QR code te scannen.

#
  1. Download de American Express App in de App Store (iOS) of Google Play (Android);
  2. Open de American Express App;
  3. Accepteer de voorwaarden voor het gebruik van de App;
  4. Klik bij 'Nieuw bij Amex?' op de link;
  5. Vul het nummer van uw American Express kaart in of gebruik de kaartscan;
  6. Vul ook de 4-cijferige CVC-code in;
  7. Klik daarna op de knop 'Doorgaan';
  8. Beantwoord de verificatievraag en klik op 'Doorgaan';
  9. Vul in de volgende schermen uw gegevens in om uw Online Account te maken en uw kaart te activeren.

Via de American Express App of uw online account op onze website kunt u als kaarthouder uw recente transacties bekijken, rekeningoverzichten downloaden, uw pincode bekijken/wijzigen, contactvoorkeuren instellen, uw persoonlijke gegevens beheren en nog veel meer.

Close

Close

Card Alerts instellen

Blijf altijd en overal op de hoogte van uw uitgaven door middel van Card Alerts, verstuurd via e-mail óf sms. Card Alerts kunnen onder andere een saldo-overzicht, uitgavenlimiet of aankondiging van een maandoverzicht zijn. U kunt hieronder uw Card Alerts eenvoudig instellen.

Card Alerts instellen (opens new window)

Close

Close

Klaar voor gebruik

Uw kaart is met succes geactiveerd en klaar voor gebruik.

Na de eerste aankoop met pincode, is uw kaart tevens geactiveerd voor contactloos betalen tot maximaal 50 euro. Met Apply Pay betaalt u bedragen van zowel onder als boven de 50 euro nog veiliger contactloos.

Close

Close

Veilig betalen, Apple Pay en Safekey

Veilig Betalen
Met de Business Gold Card betaalt u altijd veilig, ook online.

  • Bent u de kaart verloren of is deze gestolen en worden er uitgaven mee gedaan? Dan komen deze niet voor uw rekening.
  • Met de Express Cash service (aan te vragen via onze Ledenservice) kunt u contant geld opnemen.

Lees hier alles over veilig betalen met American Express.

Apple Pay

  • Voeg uw kaart toe aan Apple Pay en betaal bedragen tot € 50 contactloos.
  • U kunt Apple Pay gebruiken bij bedrijven die contactloos betalen met American Express accepteren.
  • Het is ook mogelijk om met Apple Pay te betalen in apps en online als deze optie wordt aangeboden tijdens het afrekenen.

Lees hier alles over betalen met Apple Pay.

SafeKey
SafeKey is een functie die u door middel van de nieuwste 3D Secure-technologie beschermt tegen fraude tijdens online winkelen. Dit doet SafeKey door te controleren dat u het daadwerkelijk zelf bent die een aankoop doet.

Lees hier alles over safekey

Close

Close

Express Cash

U bent ons 3,5% van het bedrag van de contante opname (met een minimum van EUR 4,5) verschuldigd voor elke contante opname die u doet. De bestedingsruimte wordt bepaald door uw persoonlijke profiel, lidmaatschapsduur en uitgavenpatroon. Voor meer informatie of het toesturen van een aanvraagformulier voor Express Cash, kunt u bellen met +31 (0)20-504 8000. Het kan zijn dat u in het Engels te woord gestaan wordt.

Close

Close

Membership Rewards punten sparen

Indien uw bedrijf het toestaat, kunt u deelnemen aan het Membership Rewards programma (€25 per jaar).

  • Met uw Business Green Card spaart u 1 Membership Rewards (MR) punt per uitgegeven euro.
  • Gebruik uw punten voor vluchten en hotelovernachtingen of zet uw punten om naar andere spaar- en loyaliteitsprogramma's van airline en hotelpartners, zoals het Flying Blue programma van AIR FRANCE-KLM.
  • Gespaarde punten kunt u ook inwisselen voor diverse cadeaubonnen.

U spaart punten met uitgaven aan o.a.:

  • Computers en software-abonnementen
  • Adverteert u veel online? Koppel dan uw kaart aan Google Ads, Facebook en LinkedIn
  • Zakenlunches en -diners
  • Tanken en parkeren
  • Zakelijke vluchten, treinreizen, taxiritten en hotelovernachtingen

Close

Close

Bescherming tegen fraude, verlies en diefstal

In geval van fraude zullen wij ervoor zorgen dat u niet aansprakelijk wordt gesteld voor onrechtmatige kosten, op voorwaarde dat u redelijke zorg heeft besteed aan het beschermen van uw accountgegevens, pincode en elk apparaat waarop u uw accountgegevens opslaat.

Kaart verloren, gestolen of vermoedt u fraude?

Neem direct telefonisch contact op met de Fraude Preventie Desk van American Express.

Let op: dit telefoonnummer is alléén te gebruiken voor verloren- of gestolen kaarten of fraude. Mocht u een andere vraag hebben, verzoeken we u om contact op te nemen met de Ledenservice via het nummer op de achterkant van uw kaart (ma. t/m vrij. 8.00-18.00 uur).

Bel met de Fraude Preventie Desk: +31 (0)20-504 8196

U wordt rechtstreeks doorverbonden. Wij blokkeren de kaart voor u en regelen direct een vervangende kaart.

Close

Close

Service van Wereldklasse

Wij staan voor u klaar. Heeft u vragen over bijvoorbeeld een transactie of een vervangende kaart? Bel dan onze Ledenservice tussen 8.00 en 18.00 uur via het telefoonnummer op de achterkant van uw kaart. In geval van een verloren of gestolen kaart kunt u ons 24/7 bereiken. Het kan zijn dat u in het Engels te woord gestaan wordt.

Online Services:

Bekijk uw recente transacties, download uw maandelijkse rekeningoverzichten en bekijk en/of wijzig uw pincode via de American Express App of uw online account op onze website.

Aanvullend verzekerd

Met de Business Gold Card heeft u de beschikking over onderstaande aanvullende verzekeringen, indien de zakenreis met uw Business Gold Card is betaald*.

Reisongevallen:

  • Tijdens de gehele duur van uw zakenreis bent u verzekerd tegen de gevolgen van eventuele ongevallen.
  • De maximale dekking bedraagt €  50.000 in geval van overlijden of blijvende invaliditeit ten gevolge van een ongeval.

Reisongemakken:

  • Vertraagde vlucht (max. € 150 p.p. per reis)
  • Gemiste aansluiting (max. € 275 p.p. per reis)
  • Vertraagde of verloren bagage (max. € 275 p.p. per reis)

Reis- en annuleringsverzekering:

  • Noodzakelijke medische kosten en behandelingen als gevolg van een ziekte tijdens uw reis (max. € 1.500.000 per reis)
  • Diefstal, verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen (max. € 700 per reis)
  • Annuleringskosten, bij annulering wegens ziekte of overlijden van een naaste (max € 4.500 per reis)

Verzekerd kopen:

  • Wordt uw aankoop gestolen, of is deze per ongeluk beschadigd, dan vergoeden wij de kosten voor vervanging of reparatie tot 180 dagen na aankoop.

Geld-Terug-Garantie:

  • Indien u besluit een aankoop te willen terugbrengen binnen 90 dagen na aankoop, maar de winkel gaat hiermee niet akkoord, dan krijgt u het aankoopbedrag van ons terug.

* Let op: Verzekeringsvoorwaarden zijn hierop van toepassing. Voor meer informatie verwijzen wij u graag naar de Verzekeringsvoorwaarden.

Close

Close

Nieuw: Vier keer per Priority Pass™ lidmaatschapsjaar luchthaven loungetoegang

Met de Business Gold Card kunt u comfortabel op zakenreis met vier gratis loungebezoeken per Priority Pass™ lidmaatschapsjaar, in één van de ruim 1.300 aangesloten luchthavenlounges van Priority Pass™.

U kunt deze vier toegangen voor uzelf en eventueel meereizende personen gebruiken. De deelnemende lounges hebben uitstekende faciliteiten zoals: Wi-Fi, comfortabele zitplaatsen, TV, kranten en tijdschriften en een breed assortiment aan drankjes.

Na goedkeuring van uw kaart krijgt u automatisch bericht van Priority Pass.

Bekijk alle luchthavenlounges waaronder drie lounges op Schiphol:

Lounge Finder (opens new window)

Voorwaarden Priority Pass

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het Business Gold Card lidmaatschap en het gebruik van het Priority Pass™-programma. Priority Pass is een onafhankelijk programma voor de toegang tot luchthavenlounges. American Express betaalt vier toegangen per jaar voor u. Voor toegangen die niet door American Express worden betaalt, wordt het geldende tarief aangerekend dat beschikbaar is op www.prioritypass.com. U stemt ermee in dat u verantwoordelijk bent voor de betaling van alle niet door American Express betaalde toegangen en dat uw kaart automatisch zal worden belast na aanmelding voor toegang en kennisgeving aan Priority Pass via de deelnemende lounge. U erkent verder en stemt ermee in dat American Express uw kaartrekeningnummer mag verifiëren en bijgewerkte kaartrekeninginformatie aan Priority Pass mag verstrekken. Priority Pass zal deze informatie gebruiken om te voldoen aan het Priority Pass-programma. Business Gold Card-kaarthouders van wie de kaartrekening niet is geannuleerd, hebben na inschrijving toegang tot de deelnemende Priority Pass-lounges op vertoon van hun Priority Pass-kaart en een bevestigde instapkaart. In sommige lounges moet een Priority Pass-lid 21 jaar oud zijn om zonder ouder naar binnen te mogen. Priority Pass-leden moeten zich houden aan de regels en voorschriften van de deelnemende lounges. De voorzieningen kunnen variëren, afhankelijk van de locatie van de luchthavenlounge. Conferentiezalen, indien beschikbaar, kunnen tegen een kleine vergoeding worden gereserveerd. Priority Pass lounge partners en locaties zijn onderhevig aan verandering. Alle Priority Pass-leden moeten zich houden aan de gebruiksvoorwaarden van Priority Pass, die te vinden zijn op www.prioritypass.com en waarvoor American Express niet verantwoordelijk is.

Close

Close

Nieuw: Loungebox On the go

Geen tijd om naar een van de lounges te gaan wanneer u van Schiphol vliegt?

Wat is het?

Loungebox On the go biedt u de mogelijkheid om zelf een ontbijt of lunch/diner samen te stellen bij de GRAB&FLY shops op Schiphol Airport. U heeft de keuze uit een divers assortiment. Handig verpakt. En bovendien dagvers!

Waar kan ik Loungebox On the go krijgen?

Loungebox On the go is verkrijgbaar bij alle GRAB&FLY shops op Schiphol op vertoon van uw boardingpass en uw American Express Business Gold Card.

U kunt uw menu samenstellen door de drie onderstaande keuzeopties te combineren:

  • Yoghurt, een salade, een sandwich of een wrap;
  • Eén croissant of één stuks fruit;
  • Een warm of koud drankje.

Belangrijke informatie:


De aanbieding is één keer per dag en maximaal twee keer per maand geldig voor Business Gold-hoofdkaarthouders en kaarthouders van een extra Business Gold Card.

 

Voorwaarden

  • Geldig voor zowel de hoofdkaarthouder als extra Business Gold Card kaarthouders.
  • Bij aankomst bij de GRAB&FLY betaalt u € 0,10 administratiekosten per Loungebox voor het afhalen van uw ontbijt, lunch of diner.
  • Kiest u een softdrink, dan rekent u € 0,15 statiegeld af.
  • Kiest u een warm drankje, dan rekent u € 0,01 single-use plastic toeslag af.
  • Het voordeel is persoonlijk en de naam van uw boardingpass moet overeenkomen met de naam op uw American Express kaart.
  • Het voordeel kan tweemaal per maand worden gebruikt.
  • Houd er rekening mee dat uw fysieke kaart vereist is om van het voordeel te profiteren, mobiele betaalmethoden en digitale portemonnees zijn niet geldig.
  • Als u meer Loungebox On the go pakketten per dag afhaalt dan toegestaan, wordt op uw kaart € 20 per extra opgehaald pakket in rekening gebracht.
  • Het voordeel geldt niet bij aankomst of als u er ook voor heeft gekozen om een van de lounges te bezoeken.
  • Loungebox On the go is verkrijgbaar bij alle GRAB&FLY locaties van Schiphol Airport.
  • Aanbieding is afhankelijk van de openingstijden van de Grab&Fly shops.
  • Loungebox On the go is alleen verkrijgbaar voor American Express Business Gold Cards die in Nederland zijn uitgegeven.

Welkom bij American Express®

Haal het maximale uit uw Business Gold Card

Wij helpen u graag op weg. Activeer uw kaart als u dat nog niet heeft gedaan. Kaart al geactiveerd? Klik dan op beheer uw account.

Activeer uw kaart
#

Eenvoudig en snel aan de slag

Volg onderstaande stappen en u kunt direct genieten van de vele voordelen van uw lidmaatschap, zoals het sparen van Membership Rewards®, luchthaven loungetoegang, Loungebox On the go, aanvullende verzekeringen en uitgesteld betalen.

Stap 1. Activeer uw kaart en creëer een account

U kunt uw kaart pas gebruiken als u deze heeft geactiveerd. Heeft u dat nog niet gedaan? Doe dat dan eerst en creëer gelijk een account om uw kaartrekening via onze mobiele App of online te beheren.

Activeer kaart

Stap 2. Card Alerts instellen

Via uw online account stelt u uw voorkeuren in voor het ontvangen van Card Alerts. Zo behoudt u controle over uw uitgaven.

Card Alerts instellen

Stap 3. Klaar voor gebruik

Uw kaart is met succes geactiveerd en klaar voor gebruik.

Lees meer

Behoud de controle, waar u ook bent

Download de mobiele Apps

Met onze handige apps heeft u altijd de controle over uw financiën en blijft u op de hoogte van de nieuwste events en voordelen.

#

American Express App

Makkelijk uw account beheren en altijd inzicht in uw uitgaven. Betaal uw aankopen geheel of gedeeltelijk met uw Membership Rewards punten en introduceer bevriende ondernemers, direct vanuit de App.

  • Transactieoverzicht en met punten betalen
  • Uw kaart activeren
  • Pincode bekijken en wijzigen
  • Kaart tijdelijk (de)blokkeren
  • Altijd controle over uw uitgaven met pushnotificaties
Download on the App StoreGet it on Google Play
#

Amex Experiences App

Alle voordelen en events binnen handbereik. U vindt in de Amex Experiences App informatie over events, toegang tot presales en meer. Voortaan mist u niets meer.

  • Al uw voordelen overzichtelijk in één App
  • Blijf op de hoogte van de nieuwste events
  • Met een klik of telefoontje aanmelden
  • De belangrijkste telefoonnummers altijd bij de hand
  • Download de Amex Experiences App nu
Download on the App StoreGet it on Google Play
 
 
 
Nieuw

4 keer per jaar luchthaven loungetoegang via Priority Pass™

Profiteer van de comfortabele Priority Pass luchthaven lounges met 4 keer gratis toegang per jaar. U kunt deze vier toegangen voor uzelf en eventueel meereizende personen
gebruiken.

Lees meer

Luchthaven loungetoegang
Nieuw

Loungebox On the go

Vliegt u vanaf Schiphol? Dan bieden wij u een ontbijt, lunch of lichte avondmaaltijd aan bij de GRAB&FLY shops op Schiphol airport, op vertoon van uw Business Gold Card. Dit voordeel geldt ook voor houders van een extra Business Gold Card.

Lees meer

LoungeBox On the go
Uw Business Gold Card in het kort

De overige kaartvoordelen op een rij

Veilig & contactloos betalen

Betaal veilig online met Safekey en koppel uw kaart aan Apple Pay voor eenvoudig contactloos betalen.

Meer over veilig & contactloos betalen

Betalen wordt belonen

Spaar 1 Membership Rewards punt per uitgegeven euro en spaar voor mooie cadeaus en leuke extra’s.

Meer over punten sparen

Express Cash

Met Express Cash kunt u wereldwijd contant geld opnemen in de lokale valuta. 24 uur per dag, 7 dagen per week. Let op, hier zijn kosten aan verbonden.*

Meer over Express Cash

Bescherming tegen fraude, verlies en diefstal

Vermoedt u fraude of bent u uw kaart kwijt? Neem dan direct contact op met de Fraude Preventie Desk via +31 (0)20-504 8196. U wordt rechtstreeks doorverbonden.

Meer over fraude

Service van Wereldklasse

Een vervangende kaart binnen 24 uur in geval van verlies of diefstal, waar ook ter wereld. Aanvullende verzekeringen zoals reisongevallen en ongemakken. Aankopen zijn verzekerd en wij bieden een geld-terug garantie.

Bekijk alle aanvullende verzekeringen

Uitgestelde betaling en individuele bestedingslimiet

Uitgesteld betalen van minimaal 30 tot maximaal 50 dagen. De bestedingsruimte wordt bepaald door uw uitgavenpatroon. Bel de Ledenservice als u binnenkort een grote uitgave verwacht.

Nieuw!

Hulp nodig? Ask Amex.

Live chat in de Amex App. 24/7. Engelstalig.
Chat live met onze Ledenservice over kaartgerelateerde vragen en aanpassingen in uw account.

Lees meer (opens new window)
Ask Amex
#

Houd uw gegevens up to date

Als financiële dienstverlener zijn wij wettelijk verplicht de gegevens van onze kaarthouders actueel te houden en deze met regelmaat te controleren. 

Lees hier meer over­ (online) identificeren

#

Extra Business Gold Card aanvragen

Vraag eenvoudig online extra Business Gold Cards aan voor uw medewerkers of zakenpartner. Uitgaven van de extra kaarthouders worden toegevoegd aan het rekeningoverzicht van de hoofdkaarthouder en met de extra kaarten spaart u ook Membership Rewards punten.

U kunt kosteloos vier extra Business Gold Cards aanvragen.

Vraag een extra kaart aan

#

Kaartacceptatie

American Express wordt wereldwijd geaccepteerd door miljoenen bedrijven, zodat u vrijwel al uw zakelijke uitgaven met de Business Card kunt betalen. Zowel in winkels, online als in apps.

Bekijk waar u kunt betalen

Trends & Insights.

Via onze Business Trends & Insights pagina's bieden we waardevolle inzichten, laten we klanten aan het woord, en vertellen we u onder andere over hoe u alles uit uw zakelijke American Express Kaart kunt halen.

Bekijk alle Trends & Insights

Veelgestelde vragen en hulp

Hiernaast vindt u een overzicht van de meest gestelde vragen. Staat uw vraag er niet tussen bel dan met de Ledenservice via +31 (0)20-504 8000
(ma. t/m vrij. 8.00-18.00 uur).

Bekijk alle veelgestelde vragen

Bent u op zoek naar een kaart voor uw persoonlijke uitgaven?

Bekijk de American Express consumenten kaarten

don't do business without it