Veelgestelde vragen over wijziging verzekeraar
Raadpleeg de veelgestelde vragen over de wijziging van verzekeraar vanaf 1 januari 2025.
Europ Assistance vervangt AXA en Inter Partner Assistance S.A.
Vanaf 1 januari 2025 vervangt Europ Assistance verzekeraars AXA en Inter Partner Assistance S.A.
De verzekeringen en garanties die bij uw Corporate product zijn inbegrepen zijn tot 31 december 2024 beheerd door AXA en Inter Partner Assistance S.A. en daarna, vanaf 1 januari 2025, door Europ Assistance.
Veelgestelde vragen - Corporate
Europ Assistance neemt de rol van AXA als reisverzekeraar over en blijft Corporate Kaarthouders en/of zakenreizigers bijstaan tijdens zakenreizen.
Vanaf 1 januari 2025 zal Europ Assistance Corporate Kaarthouders en/of zakenreizigers 24/7 bijstaan in meer dan 200 landen en gebieden dankzij een netwerk van 750.000 erkende partners en 57 bijstandscentrales.
Nee, er hoeft niets gedaan te worden.
Nee, aan uw verzekeringsdekking en-voordelen verandert er niets.
Gedetailleerde informatie over de voordelen vindt u in de Algemene Voorwaarden voor Verzekeringen.
Als er na 1 januari 2025 een nieuwe claim moet worden ingediend, wordt deze verwerkt door Europ Assistance via hun online Verzekeringsportaal (enkel voor Corporate Kaarthouders) of per telefoon. Europ Assistance zorgt ervoor dat de claim door de juiste verzekeraar wordt beoordeeld en verwerkt. Voor sommige soorten claims die betrekking hebben op een gebeurtenis vóór 31 december 2024, kan het zijn dat Europ Assistance doorverwijst naar AXA.
AXA zal alle bestaande claims die vóór 31 december 2024 bij hen zijn ingediend, verder verwerken. Men kan ook nog steeds telefonisch contact opnemen met AXA.
In de Algemene Voorwaarden vindt men meer informatie over hoe men een claim kan indienen. Gedurende de hele overgangsperiode blijft iedereen verzekerd.
Vanaf 1 januari kunnen Corporate Kaarthouders naar het verzekeringsportaal gaan om een online account te creëren bij Europ Assistance.
Europ Assistance maakt deel uit van de mondiale Generali Group. Zij ondersteunt haar klanten in meer dan 200 landen en gebieden dankzij een netwerk van 750.000 erkende partners en 57 bijstandscentrales.
Tegenwoordig is Europ Assistance een internationale groep en een wereldwijde aanbieder van bijstands- en reisverzekeringen op het gebied van gezondheid, woningen, mobiliteit, reizen en conciërgeriediensten.
