Consejos sobre COVID-19
para hacer tu viaje más seguro.
Ahora más que nunca, es posible que estés listo para escapar de todo y emprender ese viaje que has planeando. Pero surgen muchas dudas: ¿Es seguro viajar todavía?, ¿Es seguro volar?, ¿Qué pasa si decido cancelar mi viaje? American Express Viajes tiene estos consejos de viaje sobre COVID-19 para ayudarte a reservar.
Ya sea que estés pensando en explorar al aire libre, relajarte en la playa o simplemente planear una escapada de fin de semana, viajar está en la mente de muchas personas en la nueva normalidad. Es probable que tengas muchas preguntas antes de estar listo para reservar tus próximas vacaciones. Si bien la situación sobre viajar cambia constantemente, hemos reunido la información y las noticias más recientes, incluidos consejos útiles, acceso a protocolos de higiene y seguridad de viaje y más, para ayudarte a sentirte más cómodo y seguro sobre cualquier viaje a futuro.
Mantente informado cuando estás de viaje
Mantenerte informado durante tu viaje es el primer paso para sentirte seguro. Puedes consultar los consejos de viaje sobre COVID-19 ya que te brinda información actualizadas, así como restricciones de viaje específicas y más:
Reservación de Hoteles
Ahora que tienes la información de tu próximo destino, es importante averiguar qué cambios esperar cuando llegues al hotel. Por ejemplo, muchos de nuestros socios continúan actualizando su información de salud y seguridad sobre el COVID-19. Desde el acceso a los restaurantes y las atracciones principales, hasta los servicios disponibles, el horario de atención y las políticas de cancelación.
También puedes comunicarte directamente con nosotros para conocer las
medidas de seguridad que deben seguir los huéspedes en el hotel. Nuestros proveedores están actualizando continuamente sus políticas. Si necesitas cambiar o cancelar tu reservación comunícate con nosotros vía chat o por telefono a los numeros; 55 53 26 26 17 o al 800 830 8165 de Lunes a Viernes de 09:00-19:00 y Sábados y Domingos de 09:00-18:00.
Nuestro equipo estará disponible para ayudarte.
Reservación de Vuelos
Si tienes planeado reservar un vuelo para tu próximo viaje, asegúrate de revisar las políticas de la aerolínea seleccionada. Las aerolíneas actualizan continuamente su información. Para saber si tu vuelo se retrasa o cancela, revisa el estado del vuelo en el sitio web de la aerolínea.
Renta de Autos
Al igual que los hoteles y las aerolíneas, puedes mantenerte informado si has realizado una reservación de auto. Si necesitas cambiar o cancelar tu reservación de renta de auto comunícate con nosotros al 55 53 26 26 17 o al 800 830 8165 de Lunes a Viernes de 09:00-19:00 y Sábados y Domingos de 09:00-18:00.
Nuestro equipo estará disponible para ayudarte.
Una ultima revisión
Una vez que hayas terminado tu reservación y estés listo para viajar, puedes confirmar todo una vez más antes de partir. Aquí hay una breve lista de lo que puedes verificar:
- Verifica el estado tu vuelo en el sitio web de la aerolínea reservada para saber si está confirmado, retrasado o cancelado.
- Revisa que la aerolínea no haya agregado o actualizado algún consejo de viaje.
- Confirma las restricciones de viaje por COVID-19 específicas de tu destino o los países donde hagas escala.
- Visita el sitio web de tu hotel para saber si hay nuevos cierres de áreas o actualizaciones que puedan afectar tu estancia.
Sabemos que viajar en estos días puede sentirse como navegar por un territorio desconocido, el conocer las reglas de la nueva normalidad puede ser de gran ayuda para mantenerte informado y sentirte más seguro y relajado durante tu viaje. Para mantenerte al día sobre las políticas de los socios comerciales de American Express Viajes, te aconsejamos que consultes con frecuencia las políticas y restricciones, dado que cambian constantemente. Así como las últimas noticias gubernamentales para conocer las restricciones específicas del destino. Si reservaste a través de American Express Viajes Online y tienes preguntas adicionales sobre el COVID-19, no dudes en chatear con nosotros o llamarnos al 55 53 26 26 17 o al 800 830 8165 de Lunes a Viernes de 09:00-19:00 y Sábados y Domingos de 09:00-18:00. Nuestro equipo estará disponible para ayudarte.
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