Empezar a administrar tu cuenta de Establecimiento en línea

¿Sabías que puedes administrar tus pagos, disputas e información de cuenta desde un solo lugar? Cuando crees tu cuenta de Establecimiento en línea, podrás:

  • Ver el historial de pagos, filtrarlo por tipo, generar informes personalizados y descargar información importante. 
  • Agilizar el proceso de disputas resolviendo la disputa rápidamente, configurando alertas personalizadas y gestionando respuestas.
  • Descargar material de señalización y suministros para que los clientes sepan que aceptas American Express.
  • Obtener acceso a la ayuda interactiva y el chat en vivo, o enviar solicitudes y preguntas en línea.
Screenshot of Merchant Homepage

Para empezar, ve a Página de inicio del Establecimiento y haz clic en “Crear nueva cuenta" debajo de la opción de inicio de sesión.

Para completar el proceso de registro, necesitarás:

  • Tu número de Establecimiento
  • Tu número de RFC
  • Tu información bancaria

Cuando empieces el proceso de registro, puedes elegir “Terminaré esto más tarde" en cualquier momento para obtener acceso limitado a tu cuenta. Puedes terminar de configurar la cuenta cuando te resulte más conveniente.

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Haz clic en el botón “Chat” cuando inicies sesión en tu cuenta para chatear con un miembro de nuestro equipo de servicio a clientes. También puedes acceder al chat sin iniciar sesión para recibir ayuda en el registro o inicio de sesión. De lunes a viernes, de 9:00 hs. a 18:00 hs.

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