Olvidé el Nombre de usuario

Si ha olvidado su ID de usuario, haga clic en el botón “Iniciar sesión” en la página de inicio. Después, haga clic en “¿Olvidaste tu Usuario o Contraseña?” debajo del botón de iniciar sesión.

Screenshot of Forgot User ID screen

Primero, se le pedirá que ingrese la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta.

 

Después, deberá ingresar su código de seguridad (código numérico único de 6 a 9 dígitos).

 

Posteriormente, recibirá un código de acceso de un solo uso para verificar su identidad.

 

Una vez que haya introducido correctamente su código de acceso de un solo uso, se mostrará su ID de usuario.

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