Buscar disputas
Si tienes problemas para encontrar una disputa, puedes usar la función “Buscar" en la página Resumen de la tabla de disputas.
Cuando haces clic en “Buscar disputas", puedes buscar por:
- N.° de caso
- N.° de referencia de cargo
- Nombre del tarjetahabiente
- N.° de tarjetahabiente
Los resultados se mostrarán en una tabla y tendrás la oportunidad de hacer clic en un número de caso para ver el estado o responder a un caso seleccionado.
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