Programa⁸ Membership Rewards^®

Acumula Puntos fácilmente para intercambiarlos por la Recompensa que desees⁹:

• Acumula Puntos con cada compra que hagas con La Tarjeta
• Recibe Puntos por las compras que realicen tus Tarjetas Adicionales

¿En qué puedo usar mis Puntos?

Descubre "Tu Saldo con Puntos", la nueva forma de usar tus Puntos Membership Rewards, con la que podrás reducir el saldo de tu Cuenta¹⁰. Más información haciendo clic aquí.

También puedes intercambiar tus Puntos por boletos de avión, noches de hotel, Certificados de Regalo y más. Consulta el aquí.

Conoce más en americanexpress.com.mx/ecatalog o llama sin costo al 800 504 0400, las 24 horas del día, los 365 días del año.

1. 3 MESES SIN INTERESES EN AUTOMÁTICO EN MONEDA NACIONAL.
CAT 0% IVA. Informativo. Beneficio válido únicamente para Las Tarjetas The Platinum Credit Card emitidas por American Express Company (México), S.A. de C.V. (Amex Company).  Válida para Las Tarjetas Titulares, incluyendo las Suplementarias (Adicionales) de dichas Tarjetas, mismas que serán inscritas de manera automática. Este beneficio no causará el cobro  de ninguna comisión. Las Tarjetas deberán estar vigentes y al corriente en sus pagos. Sujeta a Términos y Condiciones del Contrato que regula el uso de La Tarjeta y a la aprobación  de Amex Company. Este beneficio será válido únicamente para compras facturadas en Moneda Nacional por un monto mínimo de $6,000.00 M.N. que se realicen con La Tarjeta en  Establecimientos afiliados a American Express en la República Mexicana. La compra deberá ser facturada por el Establecimiento durante la vigencia del beneficio para ser elegible. No es acumulable con otras promociones de Meses sin Intereses ofrecidas por los propios Establecimientos en donde se realicen las compras. El monto total de la compra (i) será considerado en el cálculo del promedio de saldos diarios del ciclo correspondiente a la fecha de la compra para efectos de lo previsto en la cláusula Décimo Novena del Contrato de  apertura de crédito en cuenta corriente que regula tu Tarjeta, y (ii) se fraccionará, a más tardar en la fecha de corte, en el número de meses correspondientes al beneficio, reflejándose la  primera mensualidad en el ciclo inmediato siguiente. En caso de no realizar el pago total para no generar intereses en la fecha indicada en tu Estado de Cuenta, se generarán los  intereses correspondientes. El beneficio puede ser reactivado en caso de haber solicitado previamente su cancelación, solo deberá estar activo antes de realizar las compras a diferir. Si este fue cancelado, no se podrá reactivar para que aplique de forma retroactiva. Amex Company se reserva el derecho de cancelar, suspender o modificar temporal o permanentemente  este beneficio en cualquier momento, previa notificación a los Tarjetahabientes vía Estado de Cuenta con 30 días naturales de anticipación. Identifica en tu Estado de Cuenta, en la sección de Resumen de Meses sin Intereses, el monto total diferido en meses en Moneda Nacional. Si no deseas hacer uso de este beneficio, comunícate al 800 504 0400, las 24 horas, los 7 días de la semana, para que puedas pagar tus compras en una sola exhibición y cancelarla para tu Cuenta. Válido para compras facturadas a partir del 1 de septiembre de  2022 hasta el 31 de enero de 2024.

2. 3 MESES SIN INTERESES EN AUTOMÁTICO EN MONEDA EXTRANJERA.

CAT 0% sin IVA. Informativo. Beneficio válido únicamente para Las Tarjetas The Platinum Credit Card emitidas por American Express Company (México), S.A. de C.V. (Amex Company).  Válido para Las Tarjetas Titulares, incluyendo las Suplementarias (Adicionales) de dichas Tarjetas, mismas que serán inscritas de manera automática. Este beneficio no causará el cobro  de ninguna comisión. Las Tarjetas deberán estar vigentes y al corriente en sus pagos. Sujeto a Términos y Condiciones del Contrato que regula el uso de La Tarjeta y a la aprobación de  Amex Company. Este beneficio será válido únicamente para compras realizadas en Moneda Extranjera en Establecimientos que acepten Las Tarjetas American Express, sin exigir un monto mínimo. La compra deberá ser facturada por el Establecimiento durante la vigencia del beneficio para ser elegible. No es acumulable con otras promociones de Meses sin  Intereses ofrecidas por los propios Establecimientos en donde se realicen las compras. El monto total de la compra (i) será considerado en el cálculo del promedio de saldos diarios del ciclo correspondiente a la fecha de la compra para efectos de lo previsto en la cláusula Décimo Novena del Contrato de apertura de crédito en cuenta corriente que regula tu Tarjeta, y  (ii) se fraccionará, a más tardar en la fecha de corte, en el número de meses  correspondientes al beneficio, reflejándose la primera mensualidad en el ciclo inmediato siguiente. En caso  de no realizar el pago total para no generar intereses en la fecha indicada en tu Estado de Cuenta, se generarán los intereses correspondientes. El beneficio puede ser reactivado en caso  de haber solicitado previamente su cancelación, solo deberá estar activo antes de realizar las compras a diferir. Si este fue cancelado, no se podrá reactivar para que aplique de forma  retroactiva. Amex Company se reserva el derecho de cancelar, suspender o modificar temporal o permanentemente este beneficio en cualquier momento, previa notificación a los Tarjetahabientes vía Estado de Cuenta con 30 días naturales de anticipación. Identifica en tu Estado de Cuenta, en la sección de Resumen de Meses sin Intereses el monto total diferido  en Meses en el Extranjero. Si no deseas hacer uso de este beneficio, comunícate al 800 504 0400, las 24 horas, los 7 días de la semana, para que puedas pagar tus compras en una sola  exhibición y cancelarlo para tu cuenta. Válido para compras facturadas a partir del 1 de septiembre de 2022 hasta el 31 de enero de 2024.

3. MESES SIN INTERESES.
CAT 0% sin IVA. Informativo. Meses sin Intereses no aplica para Las Tarjetas American Express emitidas
en el extranjero. La Tarjeta deberá estar vigente y al corriente en sus pagos. Consulta Términos, Condiciones y compras mínimas en los Establecimientos participantes. El monto mínimo de compra lo fijará el Establecimiento, sin que este pueda ser inferior a $500.00 M.N. Sujeto a aprobación de American Express.

4. CARGOS RECURRENTES.
Antes de realizar la inscripción, es necesario verificar que el Establecimiento sea parte del programa Cargos Recurrentes.
En el caso de Telmex, se debe inscribir a través de americanexpress.com.mx/cargosautomaticos No aplica para cuentas maestras, teléfonos agrupados, Multifon hogar ni para el programa Pago Garantizado en la cuenta Telmex. La línea telefónica no debe tener adeudo al momento de la inscripción. Para cancelar los servicios de Cargos Recurrentes, deberás solicitarlo a American Express o directamente al Establecimiento afiliado. La Tarjeta deberá estar vigente y al corriente en sus pagos. No es acumulable con otras promociones ni descuentos.

6. Bonificación en Walmart Express y Walmart.com.mx

Beneficio válido del 25 de julio de 2024 al 19 de enero de 2025, únicamente para Tarjetahabientes Titulares de The Platinum Credit Card American Express® emitidas por American  Express Company (México) S.A. de C.V. en México. Para hacer válida la bonificación, previo al gasto deberás inscribirte al beneficio a través de Servicios en Línea o Amex App. La bonificación solo aplicará para compras realizadas con Tarjeta inscrita. Beneficio personal e intransferible. La Tarjeta deberá estar activa y al corriente en sus pagos. No aplica con  otras promociones.

Al registrar y guardar el beneficio en tu Tarjeta aceptas los Términos del beneficio. Válido para compras en línea en www.walmart.com.mx, únicamente en la sección “Entrega a partir de  60 minutos”, facturadas por Walmart México dentro del periodo para hacer válido el beneficio o la compra no será elegible para recibir la bonificación. Aplica también en tiendas físicas  de Walmart Express o Superama. Si American Express no recibe información que identifique la compra como elegible, no recibirás la bonificación en el Estado de Cuenta. Excluye  compras en tiendas físicas de Walmart Mexico y Walmart Supercenter, así como compras de la sección “Exclusivos online” del sitio www.walmart.com.mx. Excluye la compra de tarjetas  de regalo. No aplica para clientes comerciales, ventas al mayoreo, compras en restaurantes, gas y otros combustibles, membresías Walmart Pass, compras de planes de protección, Walmart pago de servicios, Walmart Salud, Walmart Corresponsalía Bancaria, Walmart Remesas, Walmart Créditos, Walmart Beneficios, seguros, servicios de reparación,  ópticos, médicos, de viaje, suscripción, financieros ni tecnológicos. Las compras deben realizarse directamente con Walmart en ubicaciones en México y las compras en línea deben  enviarse dentro de México para ser elegibles.

Para ser elegible a la bonificación de $500 MN en el Estado de Cuenta de La Tarjeta, se deberán acumular $3500 MN de compra según las condiciones mencionadas anteriormente, en  el periodo para hacer válido el beneficio. Limitado a un total de tres bonificaciones por Tarjetahabiente titular, el gasto en Tarjetas Adicionales no aplica. Máximo monto de la bonificación de $1500 MN por cuenta titular durante el periodo del beneficio. No es válido para transacciones realizadas con agregadores o aplicaciones de pagos de terceros. Beneficio válido solo para compras elegibles realizadas en pesos mexicanos. Solo son elegibles las compras publicadas en tu Cuenta durante el período del beneficio.

La bonificación puede aparecer en tu Estado de Cuenta dentro de los 5 días hábiles posteriores al gasto calificado, pero puede demorar hasta 90 días naturales después del término de  la vigencia del beneficio. La bonificación otorgada puede revertirse si la transacción que califica es devuelta o es cancelada. Cualquier mal uso, según lo razonablemente determinado  por American Express, en relación con el canje de este beneficio puede dar lugar a la revocación de la bonificación otorgada y a la no elegibilidad para futuras ofertas y promociones.  Esta reversión puede tener lugar hasta un máximo de 180 días naturales después de la fecha de término del beneficio. Si una bonificación otorgada se revierte después de haberse  pagado la factura, el monto correspondiente a su pago conforme al Estado de Cuenta es posible que se devuelva un saldo negativo. En caso de que el Tarjetahabiente realice alguna devolución parcial de la(s) compra(s) que haya realizado, la bonificación será revertida y el cargo se verá reflejado en el Estado de Cuenta dentro de los 90 días naturales siguientes a la fecha en que se haya registrado la devolución en la Cuenta. Si cambias a otra Tarjeta que no sea elegible para este beneficio, la inscripción se eliminará de la cuenta de tu Tarjeta. Si ya no eres elegible para este beneficio por un cambio en el Estado de Cuenta, incluidos entre otros, avisos fraudulentos, suspensión o cancelación, se eliminará de la Cuenta.

Walmart es el único responsable frente a los Tarjetahabientes de los bienes y/o servicios adquiridos y prestados a través de ellos, por lo que American Express no asume ninguna  responsabilidad con respecto a los mismos.  

7. Bebida de cortesía

Recibe una bebida de cortesía de cualquier tamaño y cualquier presentación (caliente, fría o frappuccino) en el consumo mínimo de $120.00 M.N. Válido únicamente al pagar con The  Gold Elite Credit Card American Express® o The Platinum Credit Card American Express®, no aplica con tarjetas emitidas en el extranjero. Las bebidas no incluyen modificadores, estos se cobran a precios de lista. Vigencia del 1 de enero al 31 de diciembre de 2024, o hasta agotar 1,318,893 redenciones. No hay límite de redenciones por tarjetahabiente y por día. Sólo  aplica en bebidas preparadas en barra, no aplica en bebidas embotelladas. Sin valor en efectivo. No aplica con otros beneficios, promociones, cupones, descuentos ni beneficios de  Starbucks Rewards. No aplica en activación, compras de mercancía, medias libras de café ni recarga de Starbucks Card. Válido en todas las tiendas Starbucks Coffee de la República  Mexicana, excepto aeropuertos y tiendas Reserve. Para obtener la bebida de cortesía, es necesario mencionarlo al barista al momento de ordenar. Sujeto a conectividad del sistema.  Todos los precios incluyen IVA © 2024. Starbucks Coffee Company. Todos los derechos reservados. Precios en MXN. CUIDA EL AGUA. Café Sirena, S. de R.L. de C.V., en Av. Revolución  #1267 piso 21, Col. Alpes, Álvaro Obregón, CDMX, C.P. 01040, es responsable de otorgar la bebida de cortesía pero no de la conectividad de pagos con tarjetas American Express.

8. PROGRAMA MEMBERSHIP REWARDS^®.

Consulta Términos y Condiciones del Programa dando clic aquí. 

9. ACUMULACIÓN E INTERCAMBIO DE PUNTOS DEL PROGRAMA MEMBERSHIP REWARDS^®.
Para poder acumular o intercambiar Puntos, La Tarjeta inscrita al Programa Membership Rewards^® deberá estar activa, vigente y al corriente en sus pagos. 

10. Para poder utilizar los Puntos, Las Tarjetas American Express deberán estar inscritas al Programa Membership Rewards^®, activas y al corriente en sus pagos. Consulta Términos y Condiciones del Programa y del esquema "Tu Saldo con Puntos" dando clic aquí. 

24. 20% de descuento en H&M

Vigencia del 1 de enero al 31 de diciembre de 2024. Válido únicamente al pagar con The Platinum Credit Card American Express® o The Gold Elite Credit Card American Express®. Para la aplicación de este beneficio, será requisito  indispensable ser miembro del programa de lealtad H&M “Hello Member”. Aplica para Las Tarjetas Titulares y Adicionales. La Tarjeta deberá estar vigente y al corriente en sus pagos. Monto mínimo de compra $2,000.00 M.N., IVA  incluido, en una sola transacción; en consecuencia, no aplicará en forma retroactiva una vez efectuada la transacción correspondiente. Para obtener el descuento, es necesario mencionarlo previamente a que se efectúe el pago con La  Tarjeta. Los clientes deberán presentar en caja su membresía digital del programa de lealtad en su teléfono móvil (smartphone), misma que podrán obtener a través de la página de internet www.hm.com o bajando la aplicación de  H&M. Una vez que muestren su membresía en la caja, el descuento será efectivamente aplicado. Descuento válido en todas las sucursales H&M de la República Mexicana. No aplica en compras en línea ni a través de la aplicación de H&M. Para otras promociones y/o descuentos, consulta Términos y Condiciones en tiendas H&M.

25. Bonificación en Viva

Beneficio válido del 11 de junio de 2024 al 5 de junio de 2025, únicamente para Tarjetahabientes Titulares de The Platinum Credit Card American Express® emitidas por American Express Company (México) S.A. de C.V. en México. Para hacer válida la bonificación, previo al gasto deberás estar inscrito en el beneficio a través de Servicios en Línea o Amex App. La  bonificación solo aplicará para compras realizadas con Tarjeta inscrita. Beneficio personal e intransferible. La Tarjeta deberá estar activa y al corriente en sus pagos. No aplica con otras  promociones. 

Al registrar y guardar el beneficio en tu Tarjeta a través de Servicios en Línea o Amex App, aceptas los Términos del beneficio. Beneficio válido para compras de vuelos realizadas en línea con Viva Aerobus (www.vivaaerobus.com/es-mx) y que hayan sido facturadas por Viva Aerobus dentro de la vigencia del beneficio o la compra no será elegible para recibir la  bonificación. En el caso de una compra realizada durante el período del beneficio, es posible que no califique si el Establecimiento carga la Tarjeta registrada en una fecha diferente y  esa fecha ocurre después de que finaliza el beneficio. Si American Express no recibe información que identifique la compra como elegible para el beneficio, no recibirás el crédito en el  Estado de Cuenta.

Las compras deben realizarse en línea directamente con Viva Aerobus. Válido únicamente en compras de vuelos realizadas a través de la versión mexicana del sitio web del Establecimiento. No incluye compras realizadas en aeropuertos, taquillas o por teléfono. Se excluyen las compras realizadas a través de agencias de viajes y sitios de viajes. Los  vuelos deben originarse en México. No incluye carga, paquetes de hotel y vacaciones, alquiler de coches, Universal Air Travel Plan, compras a bordo o de millas, servicios de taxi,  transporte terrestre, y traslado, cartas, vuelos de reservados con aerolíneas asociadas, planes de protección, y seguro de viaje. El beneficio excluye la compra de tarjetas de regalo.

Para ser elegible a la bonificación de $1,000.00 M.N. en el Estado de Cuenta de La Tarjeta, se deberá hacer una sola compra de $10,000.00 M.N. durante el periodo del beneficio. Limitado a un total de dos bonificaciones por Tarjetahabiente Titular, el gasto en Tarjetas Suplementarias no aplica. Máximo monto de la bonificación de $2,000.00 M.N. por cuenta Titular  durante el periodo que dure el beneficio. El beneficio no es válido para transacciones realizadas con Agregadores de pagos de terceros. El beneficio es válido solo para compras elegibles realizadas en pesos mexicanos. Solo son elegibles las compras realizadas y publicadas en tu cuenta durante el período del beneficio. Para recibir dos créditos en el  Estado de Cuenta, se deben realizar dos compras separadas de al menos $10,000.00 M.N cada una con tu Tarjeta inscrita durante el período del beneficio.

La bonificación puede aparecer en tu Estado de Cuenta dentro de los 5 días hábiles posteriores al gasto calificado, pero puede demorar hasta 90 días naturales después de la fecha de  finalización del beneficio. La bonificación otorgada puede revertirse si la transacción que califica es devuelta o es cancelada. Cualquier mal uso, según lo razonablemente determinado  por American Express, en relación con el canje de este beneficio puede dar lugar a la revocación de la bonificación otorgada y a la no elegibilidad para futuras ofertas y otras promociones. Esta reversión puede tener lugar hasta un máximo de 180 días naturales después de la fecha de finalización del beneficio. Considera que, si una bonificación otorgada se  revierte después de haber pagado la factura, el monto correspondiente a su pago conforme al Estado de Cuenta es posible que se devuelva un saldo negativo. En caso de que el  Tarjetahabiente realice alguna devolución parcial de la(s) compra(s) que haya realizado, la bonificación será revertida y el cargo se verá reflejado en el Estado de Cuenta del  Tarjetahabiente dentro de los 90 días naturales siguientes a la fecha en que se haya registrado la devolución en su Cuenta. 

Viva Aerobus son los únicos responsables frente a los Tarjetahabientes de los bienes y/o servicios adquiridos y del servicio prestado a través de Viva Aerobus.

3 Meses sin Intereses en Automático en Moneda Nacional¹⁰

Paga en 3, en automático. Obtén 3 Meses sin Intereses en Automático para que te vayas a la playa, compres los boletos de tu próximo concierto o incluso en caso de imprevistos los puedas liquidar al instante, ya que las compras que realices en Moneda Nacional, iguales o superiores a $6,000.00 M.N., se difieren en automático. Accede a esta opción de forma automática.

• Donde quieras
• Cuando quieras
• Sin inscripción
• Sin costo adicional

Si en algún momento deseas dar de baja, reactivar este beneficio o adelantar el saldo restante de alguna compra previa de Meses en Automático, comunícate al 800 504 0400, las 24 horas, los 365 días del año.

3 Meses sin Intereses en Automático en Moneda Extranjera¹¹

Paga en 3, en automático.Difiere al instante, todas tus compras en Moneda Extranjera sin importar el monto. Estés donde estés, crea nuevas historias con 3 Meses sin Intereses en Automático para tus compras en Moneda Extranjera.

• Donde quieras
• Cuando quieras 
• Sin inscripción 
• Sin costo adicional.

Si en algún momento deseas dar de baja, reactivar este beneficio o adelantar el saldo restante de alguna compra previa de Meses en Automático, comunícate al 800 504 0400, las 24 horas del día, los 365 días del año.

PriceTravel¹²

Llega a más lugares con 10% de descuento⁹ en hospedaje, renta de autos, tours y seguros de viaje al reservar aquí

Aplica de manera adicional sobre cualquier descuento.

Membresía Fiesta Rewards Nivel Platino¹³

Haz tus estancias inolvidables con el Nivel Platino¹⁰ del programa de lealtad Fiesta Rewards que La Tarjeta te da en hoteles Live Aqua, Grand Fiesta Americana, Fiesta Americana, Fiesta Inn, Gamma, One Hoteles y The Explorean by Fiesta Americana con beneficios como:

• Certificado de cuarta noche sin costo en hoteles de playa
• 10 Puntos Fiesta Rewards por cada Dólar Americano que gaste con La Tarjeta, que podrás cambiar por noches de hotel y boletos de avión
• 15% de descuento en alimentos y bebidas
• Acceso al Piso Platino con amenidades exclusivas

Solo ingresa a fiestarewards.com/inscripcion y regístrate con el siguiente código: AMEXPLATINUM.

Membresía¹⁴ Priority Pass™

Recibe la membresía y 4 accesos anuales sin costo, al inscribirte iniciando sesión segura, con tu usuario de Servicios en Línea en americanexpress.com.mx/activacionprioritypass

Express Cash¹⁵

Viaja con tranquilidad, en caso de imprevisto cuentas con Express Cash¹², el beneficio con el cual puedes disponer de hasta 20% de tu Línea de Crédito o el equivalente en Moneda Nacional de hasta $400.00 USD, a través de la red de cajeros automáticos de bancos afiliados en el extranjero.

Solicita tu NIP (Número de Identificación Personal) llamando, sin costo, al 800 504 0400, las 24 horas del día, los 365 días del año.

Consulta Términos y Condiciones en americanexpress.com.mx/platinumcredit

Seguro Automático contra Accidentes en Viajes¹⁶

Continúa explorando más destinos y solo preocúpate por disfrutar cada viaje. Compra tus boletos de transporte con La Tarjeta y recibe la protección del Seguro Automático contra Accidentes en Viajes¹³. Este seguro aplica para ti, tu cónyuge, tus hijos mayores de 12 años y menores de 23 que dependan económicamente de ti, por el equivalente en Moneda Nacional de hasta $250,000.00 USD, ante la pérdida de alguna extremidad o muerte accidental en transporte público. Para más información, así como documentación requerida, consulta americanexpress.com.mx/seguroviajes

Seguro contra Robo y Daños Materiales para Autos Rentados¹⁷

Llega tan lejos como quieras al rentar un auto en Estados Unidos o Canadá y al pagarlo con La Tarjeta, porque obtienes un Seguro contra Robo y Daños Materiales para Autos Rentados¹⁴, el cual te protege contra daños materiales y robo total hasta por el equivalente en Moneda Nacional a $25,000.00 USD. 

Consulta Términos y Condiciones en americanexpress.com.mx/autorentado

Protección contra Pérdida y Demora de Equipaje¹⁸

Adondequiera que vayas te protegemos si tus maletas no llegan contigo. Solo adquiere tus boletos con La Tarjeta y recibe la Protección contra Pérdida y Demora de Equipaje¹⁵, sin costo adicional. Obtén hasta $600.00 USD, o el equivalente en Moneda Nacional, por evento. 

Consulta Términos y Condiciones en americanexpress.com.mx/equipaje

Asistencia Global en Viajes¹⁹

Recibe asistencia¹⁶ y ayuda en caso de emergencia médica o legal en cualquier lugar a más de 100 km de distancia de tu ciudad de residencia, las 24 horas del día, los 365 días del año. 

Consulta Términos y Condiciones en americanexpress.com.mx/asistenciaviajes

Compras Protegidas²⁰

Casi todas tus compras con La Tarjeta, mayores del equivalente en Moneda Nacional a $50.00 USD, están protegidas contra robo con violencia de forma automática y sin costo adicional.

Consulta Términos y Condiciones en americanexpress.com.mx/comprasprotegidas

Garantía Plus²¹

Las compras que realizas con La Tarjeta cuentan con Garantía Plus¹⁸, la cual extiende la garantía original hasta por un año.

Consulta Términos, Condiciones y restricciones en americanexpress.com.mx/garantiaplus

Cargos no Reconocidos²²

Si no identificas un cargo en tu Estado de Cuenta, repórtalo llamando al 800 504 0400, las 24 horas del día, los 365 días del año. Hazlo en un plazo máximo de 90 días naturales posteriores a la fecha de corte de ese Estado de Cuenta para iniciar una investigación y no tendrás que pagarlo por adelantado.

Reemplazo de La Tarjeta

En caso de robo, daño o extravío de tu Tarjeta, recibe un reemplazo sin costo adicional. Solicítalo vía telefónica y llegará hasta tu domicilio.

Si necesitas un reemplazo de emergencia, puedes recogerlo en la oficina DHL más cercana.

Para más información, llama a la Unidad de Servicio a Clientes al 800 504 0400 o desde el extranjero por cobrar al 52 (81) 8319 9111, las 24 horas del día, los 365 días del año.

Vida Crédito²³

En momentos difíciles cuentas con Vida Crédito¹⁹, que en caso de fallecimiento libera a los herederos o causahabientes del Tarjetahabiente Titular del pago del saldo pendiente de cubrir en el momento del deceso.

Consulta Términos y Condiciones en americanexpress.com.mx/vidacredito

Servicio 24/7

Día y noche estamos contigo, recibe atención personalizada para:

• Reportar La Tarjeta por robo o extravío
• Consultar el tipo de cambio
• Consultar tu saldo y desglose de cargos
• Solicitar información del Programa Membership Rewards^®

Comunícate a la Unidad de Servicio a Clientes, sin costo, llamando al 800 504 0400, las 24 horas del día, los 365 días del año.

Servicios en Línea de American Express

Realiza consultas y paga desde el lugar en el que te encuentres, las 24 horas del día, los 365 días del año. Inscríbete para usar todos los Servicios, beneficios y promociones.

Alerts

Ten a la mano toda la información y movimientos de tu Tarjeta, sin costo. Inscríbete en americanexpress.com.mx/misalerts para recibir mensajes en tu celular y/o correo sobre:

• Pago aplicado
• Saldo al día (mensaje semanal)
• Límite de crédito (para evitar sobregiros)
• Fecha de pago

Amex App

Descarga la aplicación Amex App para consultar tu Estado de Cuenta y pagar La Tarjeta en cualquier momento a través de tu celular. Además, entérate de los descuentos y las promociones que tenemos para ti.

Incrementa tu Línea de Crédito

Solicitar un incremento en la Línea de Crédito²⁰ de La Tarjeta en el momento que desees es posible.

Solo ingresa a americanexpress.com.mx/aumentatulinea

Cuota Anual

Usa todos los beneficios que La Tarjeta te ofrece y disfrútala el primer año sin costo de Cuota Anual²¹. A partir del segundo año sigue creando más experiencias con tus beneficios por una Cuota Anual de $3,700.00 M.N. más IVA, que podrás pagar en 3 mensualidades.

Tarjetas Adicionales

Comparte los momentos inolvidables que te da La Tarjeta con quienes más quieres, recibe hasta 3 Tarjetas Adicionales²² sin costo de Cuota Anual. A partir de la cuarta, el costo por cada una será de $1,086.00 M.N. más IVA.

Solicítalas llamando al 800 504 0400, las 24 horas del día, los 365 días del año. Consulta Términos y Condiciones en americanexpress.com.mx/platinumcredit

Centros de Pago

Tómate la libertad de pagar²³  tu Tarjeta donde quieras.

Consulta las opciones para realizar tus pagos en americanexpress.com.mx/centrosdepago 

10.3 MESES SIN INTERESES EN AUTOMÁTICO EN MONEDA NACIONAL.

CAT 0% sin IVA. Informativo. Beneficio válido únicamente para Las Tarjetas The Platinum Credit Card emitidas por American Express Company (México), S.A. de C.V. (Amex Company). Válida para Las Tarjetas Titulares, incluyendo las Suplementarias (Adicionales) de dichas Tarjetas, mismas que serán inscritas de manera automática. Este beneficio no causará el cobro de ninguna comisión. Las Tarjetas deberán estar vigentes y al corriente en sus pagos. Sujeta a Términos y Condiciones del Contrato que regula el uso de La Tarjeta y a la aprobación de Amex Company. Este beneficio será válido únicamente para compras facturadas en Moneda Nacional por un monto mínimo de $6,000.00 M.N. que se realicen con La Tarjeta en Establecimientos afiliados a American Express en la República Mexicana. La compra deberá ser facturada por el Establecimiento durante la vigencia del beneficio para ser elegible. No es acumulable con otras promociones de Meses sin Intereses ofrecidas por los propios Establecimientos en donde se realicen las compras. El monto total de la compra (i) será considerado en el cálculo del promedio de saldos diarios del ciclo correspondiente a la fecha de la compra para efectos de lo previsto en la cláusula Décimo Novena del Contrato de apertura de crédito en cuenta corriente que regula tu Tarjeta, y (ii) se fraccionará, a más tardar en la fecha de corte, en el número de meses correspondientes al beneficio, reflejándose la primera mensualidad en el ciclo inmediato siguiente. En caso de no realizar el pago total para no generar intereses en la fecha indicada en tu Estado de Cuenta, se generarán los intereses correspondientes. El beneficio puede ser reactivado en caso de haber solicitado previamente su cancelación, solo deberá estar activo antes de realizar las compras a diferir. Si este fue cancelado, no se podrá reactivar para que aplique de forma retroactiva. Amex Company se reserva el derecho de cancelar, suspender o modificar temporal o permanentemente este beneficio en cualquier momento, previa notificación a los Tarjetahabientes vía Estado de Cuenta con 30 días naturales de anticipación.

Identifica en tu Estado de Cuenta, en la sección de Resumen de Meses sin Intereses, el monto total diferido en meses en Moneda Nacional. Si no deseas hacer uso de este beneficio, comunícate al 800 504 0400, las 24 horas, los 7 días de la semana, para que puedas pagar tus compras en una sola exhibición y cancelarla para tu Cuenta. Válido para compras facturadas a partir del 1 de septiembre de 2022 y hasta el 31 de julio de
2023.

11. 3 MESES SIN INTERESES EN AUTOMÁTICO EN MONEDA EXTRANJERA.

CAT 0% sin IVA. Informativo. Beneficio válido únicamente para Las Tarjetas The Platinum Credit Card emitidas por American Express Company (México), S.A. de C.V. (Amex Company). Válido para Las Tarjetas Titulares, incluyendo las Suplementarias (Adicionales) de dichas Tarjetas, mismas que serán inscritas de manera automática. Este beneficio no causará el cobro de ninguna comisión. Las Tarjetas deberán estar vigentes y al corriente en sus pagos. Sujeto a Términos y Condiciones del Contrato que regula el uso de La Tarjeta y a la aprobación de Amex Company. Este beneficio será válido únicamente para compras realizadas en Moneda Extranjera en Establecimientos que acepten Las Tarjetas American Express, sin exigir un monto mínimo. La compra deberá ser facturada por el Establecimiento durante la vigencia del beneficio para ser elegible. No es acumulable con otras promociones de Meses sin Intereses ofrecidas por los propios Establecimientos en donde se realicen las compras. El monto total de la compra (i) será considerado en el cálculo del promedio de saldos diarios del ciclo correspondiente a la fecha de la compra para efectos de lo previsto en la cláusula Décimo Novena del Contrato de apertura de crédito en cuenta corriente que regula tu Tarjeta, y (ii) se fraccionará, a más tardar en la fecha de corte, en el número de meses correspondientes al beneficio, reflejándose la primera mensualidad en el ciclo inmediato siguiente. En caso de no realizar el pago total para no generar intereses en la fecha indicada en tu Estado de Cuenta, se generarán los intereses correspondientes. El beneficio puede ser reactivado en caso de haber solicitado previamente su cancelación, solo deberá estar activo antes de realizar las compras a diferir. Si este fue cancelado, no se podrá reactivar para que aplique de forma retroactiva. Amex Company se reserva el derecho de cancelar, suspender o modificar temporal o permanentemente este beneficio en cualquier momento, previa notificación a los Tarjetahabientes vía Estado de Cuenta con 30 días naturales de anticipación. Identifica en tu Estado de Cuenta, en la sección de Resumen de Meses sin Intereses el monto total diferido en Meses en el Extranjero. Si no deseas hacer uso de este beneficio, comunícate al 800 504 0400, las 24 horas, los 7 días de la semana, para que puedas pagar tus compras en una sola exhibición y cancelarlo para tu cuenta. Válido para compras facturadas a partir del 1 de septiembre de 2022 y hasta el 31 de julio de 2023.

12. PRICETRAVEL.
Vigencia hasta el 31 de diciembre de 2024. Válido exclusivamente dentro del sitio platinumcredit.pricetravel.com al reservar y pagar únicamente con The Platinum Credit Card American Express®. Descuento válido sobre la tarifa pública vigente. No aplica en la compra de boletos de avión, ni autobús, ni viajes en crucero. En la compra de paquetes, el descuento no aplica en la parte proporcional de transportación aérea o terrestre del itinerario correspondiente. Válido para Las Tarjetas Titulares y Suplementarias. La Tarjeta debe estar al corriente en sus pagos.

13. MEMBRESÍA FIESTA REWARDS NIVEL PLATINO.
El beneficio de la Membresía Platino de Fiesta Rewards aplica para Tarjetahabientes Titulares de La Tarjeta The Platinum Credit Card American Express® por un año a partir de la fecha de inscripción. La Tarjeta deberá estar vigente y al corriente en sus pagos. Solo puedes solicitar el beneficio una sola vez. Para inscribirte, deberás ingresar a fiestarewards.com/inscripcion y registrarte con el código de promoción AMEXPLATINUM. Al finalizar el proceso de inscripción, se te proporcionará un número de socio. Posteriormente, recibirás un correo electrónico con los beneficios de tu Membresía Fiesta Rewards Nivel Platino, con el cual podrás ingresar a tu perfil de socio en fiestarewards.com Para acumular y redimir puntos, deberás mencionar tu número de socio Fiesta Rewards. Para conservar el Nivel Platino, deberás acumular un mínimo de 40,000 Puntos Fiesta Rewards en un año a partir de la fecha de inscripción. La Membresía Fiesta Rewards no tiene costo. Consulta los beneficios, así como Términos y Condiciones del uso de la membresía, en fiestarewards.com/platino

14. MEMBRESÍA PRIORITY PASS™.
La Membresía Priority PassTM será sin costo adicional, siempre y cuando mantengas La Tarjeta vigente y al corriente en sus pagos. Válido únicamente para el Titular de La Tarjeta. Tu membresía cuenta con 4 accesos sin costo al año, a partir de este, cada vez que utilices tu Membresía Priority PassTM, se generará un cargo por persona, por visita, de acuerdo a la tarifa  vigente que determine Priority Pass, mismo que podrás consultar en www.prioritypass.com, que serán cargados a La Tarjeta por Priority PassTM. Consulta las salas participantes,  Términos y Condiciones de uso en prioritypass.com/es 

En el sitio www.prioritypass.com se encuentra la lista completa de las Salas VIP participantes en el programa, facilidades y servicios disponibles en cada Sala, así como las Condiciones  de Uso que los miembros de Priority PassTM se comprometen a seguir al utilizar el beneficio.

15. EXPRESS CASH.
Sujeto a la Línea de Crédito disponible de La Tarjeta en el momento de solicitar efectivo. La cantidad máxima disponible
se comparte entre el Tarjetahabiente Titular y los Adicionales. No aplica para cajeros en México. Aplica una comisión
del 10% + IVA sobre el monto retirado.

16. SEGURO AUTOMÁTICO CONTRA ACCIDENTES EN VIAJES.
Este seguro es proporcionado por Chubb Seguros México, S.A. para Tarjetahabientes American Express y es responsable frente a los Tarjetahabientes del cabal cumplimiento de las condiciones del contrato, razón por la cual American Express no asume ninguna responsabilidad sobre el mismo. Aplica en caso de muerte accidental en transporte público autorizado, siempre y cuando los boletos del mismo hayan sido adquiridos con La Tarjeta. La protección comienza desde el momento en que se aborda el transporte público autorizado y hasta el descenso del mismo. Este seguro es válido siempre y cuando el Tarjetahabiente y su familia se encuentren en el interior de cualquier medio de transporte autorizado. El seguro aplica para el Tarjetahabiente Titular, su cónyuge e hijos mayores de 12 años y menores de 23 años, sus dependientes económicos y Tarjetahabientes Suplementarios. No aplica en vuelos chárter y/o transportes privados. En casos de pérdida de vida a causa de lesiones, la cobertura abarca un periodo de 90 (noventa) días naturales contados a partir del momento en que las lesiones acontezcan. Si a consecuencia del mismo accidente que causó la muerte, se hubiesen hecho indemnizaciones por concepto de Pérdidas Orgánicas, estas se deducirán de la indemnización que proceda por muerte. La responsabilidad de la aseguradora en ningún caso excederá de la Suma Asegurada contratada para esta cobertura, aun cuando el Asegurado sufriera en uno o más eventos varias de las Pérdidas Orgánicas cubiertas. En el caso de un viaje cubierto en aeronave, se considerará fallecido al Asegurado cuyo cuerpo no fuere localizado después de 6 meses de ocurrido el accidente, siempre y cuando hubiere estado a bordo de la aeronave en el momento de tal accidente. Condiciones sujetas a cambio previo aviso con 30 días naturales de anticipación. Consulta Términos, Condiciones y exclusiones en americanexpress.com.mx/seguroviajes

17. SEGURO CONTRA ROBO Y DAÑOS MATERIALES PARA AUTOS RENTADOS.

Este seguro es proporcionado por Chubb Seguros México, S.A., y es responsable frente a los Tarjetahabientes del cabal cumplimiento de las condiciones del seguro, razón por la cual American Express no asume ninguna responsabilidad sobre el mismo. La cobertura aplica en todo el mundo excepto México, Afganistán, Crimea, Cuba, Irán, Corea del Norte, Sudán del Norte, Siria ni Venezuela, en la renta de autos pagando con La Tarjeta, siempre y cuando se decline el seguro que ofrece la arrendadora CDW/LDW o similar. Este beneficio aplica para el Tarjetahabiente Titular y sus Tarjetas Adicionales, los cuales deberán tener cumplidos por lo menos 25 años de edad. Este seguro cubre el vehículo rentado por un máximo de treinta días naturales consecutivos, para lo cual es necesario dejar transcurrir 45 días naturales para volver a contar con la cobertura o cambiar de zona geográfica (75 millas a la redonda) de la renta original. Condiciones sujetas a cambio previo aviso con 30 días naturales de anticipación. Consulta automóviles asegurables, datos de la compañía aseguradora, exclusiones del seguro, así como los demás Términos y Condiciones vigentes al momento del siniestro, en www.americanexpress.com.mx/autorentado

18. PROTECCIÓN CONTRA PÉRDIDA Y DEMORA DE EQUIPAJE.

Este seguro es proporcionado por Chubb Seguros México, S.A., y es responsable frente a los Tarjetahabientes del cabal cumplimiento de las condiciones del seguro, razón por la cual American Express no asume ninguna responsabilidad sobre el mismo.

Al adquirir los boletos de avión con La Tarjeta (o con Puntos del Programa Membership Rewards® cuyos impuestos deberán liquidarse con La Tarjeta), se cuenta con Protección contra Pérdida y Demora de Equipaje para el Tarjetahabiente Titular, su cónyuge e hijos menores de 23 años, sus dependientes económicos y Tarjetahabientes Suplementarios sin costo adicional, limitado a un evento por año. Para hacerlo válido, el Tarjetahabiente deberá pedir a la aerolínea un reporte de irregularidad por la pérdida o demora del equipaje, reportar el incidente a American Express y enviar la documentación necesaria dentro de los siguientes 30 días naturales al regreso de su viaje. El beneficio se bonificará en el Estado de Cuenta en Moneda Nacional al tipo de cambio vigente del día en que se autorice el mismo. Condiciones sujetas a cambio previo aviso con 30 días naturales de anticipación. Para conocer los montos aplicables, la documentación requerida para tramitar el beneficio, Términos y Condiciones consulta americanexpress.com.mx/equipaje

19. ASISTENCIA GLOBAL EN VIAJES.
Este servicio es proporcionado por AXA Assistance México, S.A. de C.V. para Tarjetahabientes American Express, y es responsable frente a los mismos del cabal cumplimiento de las condiciones del contrato, razón por la cual American Express no asume ninguna responsabilidad sobre el mismo. En caso de presentarse algún imprevisto o emergencia en tu viaje cuentas con asistencia médica y legal en México y el extranjero. Es indispensable reportar el evento con la compañía que proporciona el servicio de asistencia antes de acudir a cualquier hospital y/o médico. El envío de médicos a domicilio en el idioma del Tarjetahabiente procederá siempre y cuando esté disponible en el lugar requerido. No aplica en padecimientos preexistentes ni en viajes con duración mayor de 60 días naturales y será a partir de los 100 km de la ciudad de residencia. Condiciones sujetas a cambio previo aviso con 30 días naturales de anticipación. Cualquier reclamación posterior no será reembolsable. Consulta los datos de la compañía que proporciona el servicio de asistencia, así como Términos y Condiciones, en americanexpress.com.mx/asistenciaviajes

20. COMPRAS PROTEGIDAS.

Este seguro es proporcionado por Chubb Seguros México, S.A., y es responsable frente a los Tarjetahabientes del cabal cumplimiento de las condiciones del seguro, razón por la cual American Express no asume ninguna responsabilidad sobre el mismo. Protege casi cualquier artículo adquirido con La Tarjeta por un monto mayor de $50.00 USD, o su equivalente en Moneda Nacional, por pérdida total y/o daño por robo con violencia, incendio o explosión dentro de los 180 días naturales siguientes a partir de la fecha de compra del artículo. El monto aplicable es hasta por $3,000.00 USD, limitado a 1 evento al año contado a partir del aniversario de La Tarjeta. Excluye: defectos o daños cubiertos por la garantía del fabricante, extravío, desgaste natural, dolo o mala fe del Tarjetahabiente, robo por descuido y cualquier daño causado por otro evento diferente a los riesgos cubiertos. No cubre colecciones, monedas, estampillas, armas, animales, vehículos y sus partes, dinero en efectivo y valores de cualquier tipo, boletos de avión, boletos de espectáculos, bienes a la intemperie, artículos prestados o rentados, certificados con valor monetario, plantas y bienes perecederos, entre otros. Para conocer los artículos protegidos, montos aplicables, así como la documentación requerida para tramitar el beneficio, consulta los Términos y Condiciones en americanexpress.com.mx/comprasprotegidas

21. GARANTÍA PLUS.

Este seguro es proporcionado por Chubb Seguros México, S.A., y es responsable frente a los Tarjetahabientes del cabal cumplimiento de las
condiciones del seguro, razón por la cual American Express no asume ninguna responsabilidad sobre el mismo.

Extiende hasta por un año más la garantía original de casi todos los productos adquiridos con La Tarjeta en México y Estados Unidos. Aplica para productos que cuenten con garantía por parte del fabricante y/o proveedor. No aplica para servicios de cualquier tipo, animales, perecederos, vehículos motorizados, artículos con una garantía menor de 90 (noventa) días naturales o mayor de 2 (dos) años, entre otros. Limitado a un máximo de 1 evento al año por Tarjeta. Para hacer efectiva la Garantía Plus es necesario que se conserve la copia del voucher de compra, factura original y garantía del fabricante, así como llamar al Centro de Servicio a Clientes. El beneficio se alinea completamente a la garantía otorgada por el fabricante del producto. En caso de reparación, el beneficio aplica una sola vez por artículo. La aplicación del reembolso para la reposición o reparación del artículo dañado deberá tener previa autorización de American Express y, en ambos casos, el impuesto al valor agregado (IVA) no es reembolsable. El reembolso se verá reflejado directamente en el Estado de Cuenta en Moneda Nacional. Condiciones sujetas a cambio previo aviso con 30 días naturales de anticipación. Para conocer los montos aplicables por Tarjeta, la documentación requerida para tramitar el beneficio, así como los demás Términos y Condiciones vigentes al momento de hacer efectivo el beneficio, consulta www.americanexpress.com.mx/garantiaplus

22. CARGOS NO RECONOCIDOS

Tienes 90 días naturales posteriores a la fecha de corte del Estado de Cuenta donde aparezca el cargo no reconocido para reportarlo. No deberás pagarlo por adelantado. El reporte se deberá realizar a través de Servicio a Clientes al 01 800 504 0400 las 24 horas los 365 días del año.

23. VIDA CRÉDITO.

Este seguro es proporcionado por Chubb Seguros México, S.A. para Tarjetahabientes Titulares de una Tarjeta American Express, y es responsable frente a los Tarjetahabientes del cabal cumplimiento de las condiciones del contrato, razón por la cual American Express no asume ninguna responsabilidad sobre el mismo. En caso de fallecimiento del Tarjetahabiente Titular, Vida Crédito cubre el saldo insoluto de la Cuenta, así como los intereses moratorios generados como consecuencia en un atraso en el pago de hasta 2 meses anteriores a la fecha del deceso. Queda excluido cualquier gasto posterior al fallecimiento del Tarjetahabiente Titular. No se cubren gastos posteriores al fallecimiento hechos por los Suplementarios. El importe del seguro será cubierto dentro de los 30 días naturales siguientes a la fecha en que la aseguradora haya recibido los documentos requeridos. Condiciones sujetas a cambio previo aviso con 30 días naturales de anticipación. Para conocer la documentación requerida para tramitar el beneficio, así como los demás Términos y Condiciones vigentes al momento del siniestro, consulta americanexpress.com.mx/vidacredito

INCREMENTA TU LÍNEA DE CRÉDITO.
Sujeto a aprobación de American Express Company (México), S.A. de C.V. 

CUOTA ANUAL.
CAT promedio 71.1% sin IVA. Informativo. Tasa de Interés anual variable promedio ponderada 60.67% sin IVA. Calculado a diciembre de 2022. Tarjeta emitida por American Express Company (México), S.A. de C.V. El cobro de la anualidad será a partir del primer aniversario. Este cobro puede variar para la fecha en que se genere el cobro de la anualidad. Cuotas sujetas a cambios previo aviso por escrito con 30 (treinta) días naturales de anticipación a la fecha efectiva del cambio. 

TARJETAS ADICIONALES.
Siempre y cuando La Tarjeta Titular se mantenga activa, vigente y al corriente en sus pagos. A partir de la cuarta Tarjeta Adicional, el cobro correspondiente de la anualidad de cada una será a partir del primer aniversario. Este cobro puede variar para la fecha en que se genere el cobro de la anualidad. Cuotas sujetas a cambios previo aviso por escrito con 30 (treinta) días naturales de anticipación.

CENTROS DE PAGO.
Considera que el pago en efectivo no puede ser mayor de $130,000.00 M.N. por mes y para pagos mayores de $65,000.00 M.N. por día será necesario presentar: Estado de Cuenta e identificación oficial vigente (credencial IFE/INE, pasaporte, forma migratoria múltiple, cédula profesional o tarjeta única de identificación militar emitida por la SEDENA). El monto máximo para pagar en efectivo en Farmacias Guadalajara es de $50,000.00 M.N. por día. Al hacer el pago con cheque, ten en cuenta los siguientes requisitos: para pagos con cheques en los corresponsales bancarios (tiendas de autoservicio y tiendas departamentales), el cheque será emitido a nombre de la razón social definida por el propio corresponsal, verifica los datos que ahí se mencionan. Para pagos en bancos, el cheque deberá emitirse a nombre
de American Express Company (México), S.A. de C.V. Para consultar Centros de Pago, Términos, Condiciones y ubicación, ingresa a americanexpress.com.mx/centrosdepago