アメリカン・エキスプレス®
トラベラーズ・チェックの払い戻し

トラベラーズ・チェックの発行は終了いたしましたので購入することはできません。

世界各国にある数千の換金代理店でアメリカン・エキスプレスのトラベラーズ・チェックを現地通貨に換金することができます。 「換金場所を検索する」を使用して換金代理店を検索できます。また、トラベラーズ・チェックは、商品やサービスの購入に直接利用できることもあります。ご利用前に店舗にご確認ください。 アメリカン・エキスプレスの商品および商品に関連するサービスは、クリミア半島、ウクライナのドネツク州およびルハンスク州、キューバ、イラン、北朝鮮、シリア、ロシア、ベラルーシではご利用いただけません。

はい、アメリカン・エキスプレス・トラベル・リレイテッド・サービシズ・カンパニー・インクでトラベラーズ・チェックをオンラインで直接払い戻しすることができます。 もしくは、トラベラーズ・チェックお客様サービスセンター0120-779656、携帯電話からは03-5767-4156までご連絡いただき払い戻しの申請をしてください。他の地域のお問い合わせ電話番号を検索することもできます。申請された内容についての確認や追加情報が必要な場合は弊社からご連絡をすることがあります。

アメリカン・エキスプレス・トラベル・リレイテッド・サービシズ・カンパニー・インクでトラベラーズ・チェックを直接払い戻しすることができます。上記の「払い戻し方法」をご確認ください。もしくは、換金代理店、利用店舗でトラベラーズ・チェックを提示してください。その際は受け取る人の面前でトラベラーズ・チェックの券面下の署名欄に署名をしてください。写真付きの身分証明書を求められる場合があります。購入同意書の原本は保管し旅行の時は持参されることをお勧めします。換金の際は手数料がかかる場合があり、手数料は国や換金代理店により異なります。また、その国の規制や両替に関する方針により、換金できる金額に制限が適用されることがあります。

いずれの場合も、受取人の面前でもう一度署名を求められます。そしてその署名が券面上の署名と一致する必要があります。本人確認のために写真付きの身分証明書の提示を求められることがありますので提示してください。受け取る人が確信が持てない場合は、トラベラーズ・チェックお客様サービスセンターに連絡をしてそのトラベラーズ・チェックに問題がないか確認をします。

換金手数料は国や換金代理店により異なります。ご旅行前に換金場所を検索して、最適な換金場所を確認されることをお勧めします。

紛失・盗難にあわれたトラベラーズ・チェックは払い戻し手続きが可能です*。　トラベラーズ・チェックお客様サービスセンター0120-779656、携帯電話からは03-5767-4156までご連絡ください。他の地域のお問い合わせ電話番号を検索することもできます。お電話の際はトラベラーズ・チェックの番号をお手元にご用意ください。

*利用規約 および制限が適用されます。 写真付きの身分証明書と購入同意書が必要です。