カードの解約(退会)
カードの解約(退会)
カードを解約される時の注意事項をご案内します。
ご解約のお手続き後はカードだけでなく、会員様向けサービスが利用できなくなりますので、必ずご解約前にご確認のうえお手続きください。
カードを解約される時の注意事項をご案内します。
ご解約のお手続き後はカードだけでなく、会員様向けサービスが利用できなくなりますので、必ずご解約前にご確認のうえお手続きください。
ご解約の前に必ずご確認ください
ご解約の前に必ずご確認ください
メンバーシップ・リワードⓇの
ポイントが失効します
メンバーシップ・リワードⓇの
ポイントが失効します
マイルへの移行・アイテムへの交換はご解約前にオンライン・サービスからお済ませになることをお勧めします。
マイルへの移行・アイテムへの交換はご解約前にオンライン・サービスからお済ませになることをお勧めします。
ご利用残高は一括での
ご請求となります
ご利用残高は一括での
ご請求となります
ペイフレックス(リボ払い/分割払い)ご利用残高は、一括でのご請求となりますのでご注意ください。ご利用残高は以下よりご確認できます。
ペイフレックス(リボ払い/分割払い)ご利用残高は、一括でのご請求となりますのでご注意ください。ご利用残高は以下よりご確認できます。
オンラインサービス、
サービスアプリ内の
ご利用機能に制限がかかります
オンラインサービス、
サービスアプリ内の
ご利用機能に 制限がかかります
ご解約前に取得されたID、パスワードでのログインは引き続き可能ですが、 PDF形式でのご利用代金明細のダウンロード以外のサービスや機能はご利用いただけなくなります。
ご解約前に取得されたID、パスワードでのログインは引き続き可能ですが、 PDF形式でのご利用代金明細のダウンロード以外のサービスや機能はご利用いただけなくなります。
.
.
カード解約時の注意事項
カード解約時の注意事項
追加カード/提携カードに関するご注意
追加カード/提携カードに関する
ご注意
家族カード、追加カードも解約となります
家族カード、追加カードも解約となります
- 家族カード、追加カードをお使いいただいている方に、ご解約後はカードが利用できなくなる旨をお伝えください。
- 家族カード、追加カードで登録済の各種サービスや特典についても、解約後は利用できません。
ETCカード、 JR東海プラスEXカードは自動的に解約となります
ETCカード、 JR東海プラスEXカードは自動的に解約となります
- 現在お持ちのETCは、解約後は利用できません。
- JR東海プラスE Xカードについては、新規ご予約、変更、払戻しは、解約後は利用できません。ただし、既にご予約済みの場合は、ご予約分のみ利用できます。
ANA アメリカン・エキスプレスの提携カードについては、以下の点もご確認ください
ANA アメリカン・エキスプレスの提携カードについては、以下の点もご確認ください
- カードの表面に刻印されていますマイレージ番号も使用できなくなります。ANAにご連絡のうえ、マイルの引継ぎ手続きを行ってください。
- ANAアメリカン・エキスプレス・スーパーフライヤーズ・ゴールド・カード、およびANAアメリカン・エキスプレス・スーパーフライヤーズ・プレミアム・カードをご退会される場合にはANAスーパーフライヤーズの資格も喪失いたします。
- 楽天Edy(エディ)の機能をお使いの場合は残高を使い切ってからカードの破棄をお願いします。楽天Edy残高の返金、カード切断後の楽天Edy残高の補償はいたしかねます。
お支払いに関するご注意
お支払いに関するご注意
公共料金・通信料金などのお支払い方法を変更する必要があります
公共料金・通信料金などのお支払い方法を変更する必要があります
- 公共料金・通信料金などにアメリカンエキスプレスのカードをご利用いただいている場合、ご自身でお支払い方法の変更手続きが必要です。
- お支払い方法を変更されないままでいると、延滞扱いとなり、各サービスが利用できなくなる場合があります。
定期的なお支払いに関するご連絡先
Apple Pay、電子マネーの決済方法を変更する必要があります
Apple Pay、電子マネーの決済方法を変更する必要があります
- Apple Payや電子マネーの決済にアメリカン・エキスプレスのカードをご利用の場合は、解約後は決済ができなくなります。
- 引き続き電子マネーなどをご利用される場合は、他のクレジットカードの登録が必要です。
保険・補償に関するご注意
保険・補償に関するご注意
一部の保険はご解約となる場合があります
一部の保険はご解約となる場合があります
- アメリカン・エキスプレスが団体契約者となっている保険は、アメリカン・エキスプレスのカード会員であることがご加入条件のため、カード解約と同時に保険も解約となります。
- 複数枚アメリカン・エキスプレスのカードをお持ちの場合は、団体保険の契約を継続いただける場合もあります。その場合はアメリカン・エキスプレス メンバーシップ保険デスク(0120-020345)までお問い合わせください
- アメリカン・エキスプレスが団体契約者となっている保険は、加入時に送付の加入証明書にてご確認できます。
- アメリカン・エキスプレスでご加入の団体保険外の商品につきましても、保険料支払先変更が必要となります。対象商品の引受保険会社へお申し出ください。
- アメリカン・エキスプレスにてご加入いただきました保険商品について、ご不明点ございましたら、アメリカン・エキスプレス メンバーシップ保険デスク(0120-020345)までお問い合わせください。
カードに付帯する保険、各種補償/付帯サービスや特典はご利用いただけなくなります
カードに付帯する保険、各種補償/付帯サービスや特典はご利用いただけなくなります
- 旅行傷害保険や、ショッピング・プロテクションほか、カードに付帯する各種保険/補償サービスはご解約後は利用できません。
- サービス・特典を利用する権利(既に取得した付帯サービス/特典も含む)を失います。
その他のご注意
その他のご注意
ダイレクトメールは当面送付されます
ダイレクトメールは当面送付されます
- 退会手続き以前に弊社にて準備いたしましたダイレクトメール等につきましては、退会手続き完了後2~3ケ月にわたりお客様に送付される場合もあります。
お手続き方法
お手続き方法
カードのご解約は、基本カード会員ご本人様からのお電話で承ります。お持ちのカードのお問い合わせ先まで、ご連絡ください。
カードのご解約は、基本カード会員ご本人様からのお電話で承ります。お持ちのカードのお問い合わせ先まで、ご連絡ください。
カードの解約(退会)
カードの解約(退会)
カード別お問い合わせ先一覧
カード別お問い合わせ先一覧