グローバル・ホットライン
海外旅行先での日本語サポート

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海外旅行先での日本語サポート

海外の旅行先からでも、お気軽に日本語でお電話ください。
レストランのご予約をはじめ、カード付帯の海外旅行傷害保険のお問い合わせ、医療機関のご紹介など緊急時の支援まで、世界中のほとんどの国から、24時間通話料無料またはコレクトコールでご連絡いただけます。

海外の旅行先からでも、お気軽に日本語でお電話ください。
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グローバル・ホットライン

（海外からのお問い合わせ先／24時間日本語で対応)

 

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（海外からのお問い合わせ先／24時間日本語で対応)

対象カード

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以下のカード会員および家族カード会員

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Global Hotline Card List

アメリカン・エキスプレス®・グリーン・カード
アメリカン・エキスプレス®・スカイ・トラベラー・カード
ヒルトン・オナーズ・アメリカン・エキスプレス®・カード
Marriott Bonvoy® アメリカン・エキスプレス®・カード
ANA アメリカン・エキスプレス®・カード
デルタ スカイマイル アメリカン・エキスプレス®・カード
ペルソナSTACIA アメリカン・エキスプレス®・カード

アメリカン・エキスプレス®・グリーン・カード

 

アメリカン・エキスプレス®・スカイ・トラベラー・カード

 

ヒルトン・オナーズ・アメリカン・エキスプレス®・カード

 

Marriott Bonvoy® アメリカン・エキスプレス®・カード

 

ANA アメリカン・エキスプレス®・カード

 

デルタ スカイマイル アメリカン・エキスプレス®・カード

 

ペルソナSTACIA アメリカン・エキスプレス®・カード

ご利用方法

ご利用方法

 

 

  • 各地域別の担当センターにて承ります。ご滞在国のカード会員様専用窓口へご連絡ください。
  • ＊印の電話番号はコレクト・コールをご利用ください。
    • 各地域別の担当センターにて承ります。ご滞在国のカード会員様専用窓口へご連絡ください。
    • ＊印の電話番号はコレクト・コールをご利用ください。

    ご利用条件

    ご利用条件

     

     

    • 日本国内のご旅行では本サービスは利用できません。
    • 海外からお電話がつながらない場合には、カード裏面の電話番号までコレクト・コールにておかけください。お電話を転送し、各地域のグローバル・ホットラインにお繋ぎします。または折り返しご連絡します。
    • 日本から海外へ持参された携帯電話からは、現地のトール・フリー番号につながらない場合があります。また、トール・フリー番号につながった場合でも、ローミング料金および通話料金が発生します。あらかじめご了承ください。
    • 携帯電話などのローミング料金は、カード会員様のご負担となりますので、ご了承ください。
    • 日本国内のご旅行では本サービスは利用できません。
    • 海外からお電話がつながらない場合には、カード裏面の電話番号までコレクト・コールにておかけください。お電話を転送し、各地域のグローバル・ホットラインにお繋ぎします。または折り返しご連絡します。
    • 日本から海外へ持参された携帯電話からは、現地のトール・フリー番号につながらない場合があります。また、トール・フリー番号につながった場合でも、ローミング料金および通話料金が発生します。あらかじめご了承ください。
    • 携帯電話などのローミング料金は、カード会員様のご負担となりますので、ご了承ください。

    お問い合わせ先一覧

    お問い合わせ先一覧

    欧米

    欧米

     

    国名 電話番号
    アメリカ合衆国（ハワイ、アラスカを含む）

    1-800-766-0106
    カナダ

    1-800-766-0106
    中南米・カリブ諸島
    		 ＊1-804-673-1670
    フランス 0800-90-83-91
    ドイツ 0800-181-0778
    イギリス 0800-866-668
    スペイン 900-99-4447
    イタリア
    		 800-871-981
    スイス
    		 0800-55-47-03
    上記以外のヨーロッパ（旧ソ連邦・アフリカ・中近東）

    ＊44-20-8840-6461

    （イギリスセンター）

    ＊印の電話番号はコレクト・コールをご利用ください。

    ＊印の電話番号はコレクト・コールをご利用ください。


    アジア・オセアニア

    アジア・オセアニア

     

    国名 電話番号
    韓国 00798-651-7032
    香港 800-96-3013
    台湾 00801-65-1169
    シンガポール 1800-535-2209
    オーストラリア 1800-553-155
    ニュージーランド 0800-44-9348
    上記以外のアジア、オセアニア

    ＊65-6535-2209

    （シンガポールセンター）

    ＊印の電話番号はコレクト・コールをご利用ください。

    ＊印の電話番号はコレクト・コールをご利用ください。