Amex Offers Questions
アメックス・オファーのよくあるご質問
アメックス・オファーとは、キャッシュバックやボーナスポイントの特典を受けられるプログラムです。特典を受けるにはウェブまたはアプリからカードご利用前に事前登録が必要です。パーソナライズされた様々なキャンペーンの中から気になるキャンペーンをワンクリックで登録できます。
年間を通じてカード会員様それぞれにパーソナライズされたキャッシュバックやボーナスポイントのキャンペーンを実施しています。各キャンペーンには事前登録者数の上限があり、先着順となります。
事前登録できるキャンペーン数に上限はないので気になるキャンペーンすべてにご登録いただけます。またキャンペーンの事前告知はないため、ぜひ定期的にチェックしていただき日常のお買い物から特別な体験までご活用ください。
あなたが対象のキャンペーンはこちらから
※ご利用には会員専用サイト「オンライン・サービス」のご登録が必要です。
【キャッシュバック】キャッシュバック金額を該当するカード利用明細書においてマイナス表記のうえ、当月または翌月以降の請求金額から減額調整する方法により行われます。当該減額調整は、優待特典の条件を満たした後、キャンペーン終了から最長で90日かかる場合があります。
【ボーナスポイント】カード会員様のメンバーシップ・リワード・アカウントに加算します。ボーナスポイントは、現金またはその他の支払方法に換金することはできません。ボーナスポイントの加算は、優待特典の条件を満たした後、キャンペーン終了から最長で90日かかる場合があります。
キャッシュバック特典、ボーナスポイントは、優待特典の条件を満たした後、キャンペーン終了から最長で90日後の加算となる場合があります。
90日以上経ってもキャッシュバックやポイントを受け取ることができない場合、下記の付与条件を満たしていることを確認してください。
- キャンペーンに登録したカードで購入している
- キャンペーンに登録後に購入している
- キャンペーンの期限内に購入金額や回数などの条件を満たしている
- キャンペーン対象の店舗で購入し、キャンセル/払い戻し等は行っていない
これらの条件を満たしているにも関わらず、キャッシュバックやボーナスポイントを受け取ることができない場合は、キャンペーン終了後300日以内にカード裏面の番号までお問い合わせください。
キャッシュバックおよびボーナスポイントの上限については、キャンペーンによって異なりますのでキャンペーン規約をご参照ください。
基本カード、家族カード、追加カードでご利用いただけます。
以下のカードは対象外です。
- アメリカン・エキスプレスのコーポレートカード
- アメリカン・エキスプレス・ビジネス・トラベル・アカウント
- コーポレート・パーチェシング・カード
キャンペーンによって異なりますので、キャンペーン規約をご参照ください。
ウェブまたはアプリよりご登録可能です。
ウェブの場合
- 会員専用サイト(オンライン・サービス)にログイン
- 上部固定メニュー「特典・サービス」をクリックまたはトップページを下にスクロール
- 気になるキャンペーンの「カードを登録する」をクリックで事前登録完了
アプリの場合
- アメックス・アプリにログイン
- 下部固定メニュー「オファー」をタップ
- 気になるキャンペーンの+マークをタップして事前登録完了
※ご利用には会員専用サイト「オンライン・サービス」のご登録が必要です。
カードの再発行など、カード番号が新しくなった場合には、改めてキャンペーン登録をしていただく必要がございます。
キャンペーンの特典を受け取ることはできません。必ず事前登録されたカードをご利用ください。
キャンペーンの特典を受け取ることはできません。カード利用の前に必ず事前登録をお願いします。
以下の支払い方法が対象外となります。
- QUICKPAY
- 第三者機関など決済代行会社を通じてカード決済された場合
特典の対象になります。
キャンペーンによって異なりますので、キャンペーン規約をご参照ください。
特典を受け取ることはできません。