次に掲げる物は、補償の対象になりません。

• 旅行者用小切手、あらゆる種類のチケット、譲渡可能な証書類、現金またはそれに準じるもの
• 動物あるいは生きている植物
• 自動車、オートバイ、モーターボート、航空機、ヨット、船舶など（これらに装着されている状態の付属物を含みます。）
• 義歯、義肢、コンタクトレンズなど
• 食料品
• 教本、設計書、図案、帳簿など
• 被保険者が従事する職業上の商品となるもの、または職業上の什器備品
• ソーラーシステム・給湯器・照明・インターホン・火災警報器・温水便座など、建物の一部を構成するもの

＜お支払いの対象となる主な場合＞

• 火災
• 落雷
• 破裂または爆発
• 盗難
• 破損
• 航空機の墜落
• 車の飛び込み
• その他偶然な外来の事故による損害

※カード購入商品（メーカー１年保証付）のみ、以下の損害も対象となります。

• 電気的または機械的事故による損害

＜事故の通知＞ 
事故が起こった場合は、遅滞なくアクシデントヘルプデスク（0120-965-530／9:00～17:00／土日祝休）までご通知ください。遅滞なく通知いただけなかった場合は、保険金の全額または一部をお支払いできないことがありますので、ご注意ください。被保険者に保険金を請求できない事情がある場合、ご親族のうち所定の条件を満たす方が、被保険者の代理人として保険金を請求できることがあります。詳しい内容につきましては、損保ジャパンまでお問い合わせください。

 
＜保険金のご請求にあたって＞
保険金のご請求にあたっては、損保ジャパンが求める保険金請求書等の書類を提出していただきます。

 
＜保険金のお支払時期について＞
損保ジャパンが求める書類をご提出いただいた日からその日を含めて30日以内に、損保ジャパンが保険金をお支払いするために必要な事項の確認を終え、保険金をお支払いします。ただし、特別な照会または調査等が必要な場合は、損保ジャパンは確認が必要な事項およびその確認を終えるべき時期を通知し、お支払いまでの期間を延長することがあります。詳しい内容につきましては、損保ジャパンまでお問い合わせください。