よくあるご質問
カードのご利用
American Express SafeKeyの認証コードはいつ・どのように送られますか？
American Express SafeKey対応加盟店でのオンラインショッピングの際、本人認証のため認証コードを自動的にEメールまたはSMSでお送りします。マイアカウント(アプリまたはウェブ)にてEメールアドレスおよび携帯電話番号の登録状況を事前に確認いただくと、スムーズにご利用いただけます。
認証コードは、10分間のみ有効です。
※家族・追加カード会員様は、マイアカウントにてEメールアドレスのみ確認できます。携帯電話番号を登録・変更の際は、お持ちのカードのお問い合わせ先までご連絡ください。
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