よくあるご質問
カードのご利用
2段階認証を有効・無効にする方法
【有効にする場合】
2段階認証は、アプリとウェブで有効に設定できます。2段階認証は、ウェブまたはアプリどちらから設定しても、双方で有効になります。
また、2段階認証を有効にする際に使用しているデバイスを「信頼するデバイス」を登録することができます。
※「信頼するデバイス」を登録すると、登録したデバイスからのログインでは、認証コードによる本人認証をスキップできます。登録したデバイス以外からのログインには、認証コードによる本人認証が必要です。
●アプリ
①ログイン後、「メニュー」タブにある「2段階認証の設定と管理」をタップ
②「2段階認証を有効にする」をオンにする
③認証コードの受け取り方法を選択する
④EメールまたはSMSで受け取った認証コードを入力する
⑤認証完了画面が表示され、設定完了のEメールが届く
⑥「信頼するデバイスの登録」をオンにする
●ウェブ
①マイアカウント「2段階認証の設定と管理」にログインする
②認証コードの受け取り方法を選択する
③EメールまたはSMSで受け取った認証コードを入力する
④「このデバイスを信頼するデバイスとして登録します」にチェックを入れる
⑤デバイスに覚えやすい名前をつけて登録する
⑥完了画面が表示され、設定完了のEメールが届く
※「信頼するデバイス」は複数登録できます。アプリへのログイン用とウェブでのログイン用、それぞれに登録が必要です。追加方法を見る。
※定期的なご本人確認を実施するため、「信頼するデバイス」を登録しても、認証コードによる本人認証が求められる場合があります。あらかじめご了承ください。
【無効にする場合】
※2段階認証の無効はアプリまたはウェブどちらから設定しても、双方で無効になります。
●アプリ
①ログイン後、「メニュー」タブにある「2段階認証の設定と管理」をタップ
②「2段階認証を有効にする」トグルをオフにし、本人認証の質問に答える
③設定完了のEメールが届く
●ウェブ
①マイアカウント「2段階認証の設定と管理」にログインする
②「2段階認証を無効にする」をクリックし、本人認証の質問に答える
③完了画面が表示され、設定完了のEメールが届く
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