よくあるご質問

カードのご利用

カードを利用した後にアプリに「カード決済時のお知らせ」というものが届きました。なぜでしょうか？

不正利用防止対策の１つとして2021年11月16日に導入された新機能となります。

カード会員様がお店やオンラインでカードをご利用された後、一部の利用*を除きリアルタイムで通知されます。
またホテル等でのご利用**においては通知される金額と実際利用される金額が異なる場合があります。

*一部の利用（通知されないケース例）：

**ホテル等でのご利用の場合：

実際のカードご利用とは別に、カードの有効性確認のためホテル側で一定の金額の承認をカード会社に求めることがあります。その場合もカード会員様に通知をお届けすることになりますが、請求金額とはなりません。チェックアウト時に通知される金額が請求されますのでご留意ください。
その他のご利用においてもカードの有効性チェックが入る場合がありますが、実際の請求金額についてはご利用代金明細書でご確認ください。

※通知される店舗名が実際に利用された店舗名と異なる場合があります。

※決済後、キャンセルした分の通知はされません。

※毎月の請求金額はご利用代金明細書でご確認ください。

※お知らせが届く時間帯をお選びいただくことはできません。ご了承ください。

※この通知を解除したい場合、アプリ内「プッシュ通知設定」より「カード決済時のお知らせ」の解除ができます。