よくあるご質問

カードのご利用

旅行中に台風などで飛行機の遅延があった際の補償を請求したい。

旅行中に台風などで飛行機の遅延があった場合、カード会員様ご自身でお手続きをお願いしております。補償内容および適用条件をご確認のうえ、該当された場合は「アメリカン・エキスプレス・保険ホットライン」へお電話にてご請求ください。

１．お持ちのカードの補償内容の確認

カードの種類によって、付帯する旅行傷害保険の補償内容が異なります。

補償適用条件について、お持ちのカードの規定集もあわせてご確認ください。

２．旅行傷害保険の請求のご連絡先

アメリカン・エキスプレス・保険ホットラインへお電話にて、ご請求ください。

0120-234586

（通話料無料／9:00～17:00／土日祝休）