よくあるご質問

一括払いで利用した分を店頭で取り消したのに、請求金額が減っていないのはなぜですか？

一括払いでカードを利用した分の取り消しや、その他調整金額（ポイント充当やキャッシュバックなど）が発生した場合は、当社が適当と認める順位に基づいて、未決済金額（ペイフレックス　リボ払い／分割払い残高を含む）からその金額を減額します。 従って、請求金額が減っていないのは、取り消し分がペイフレックス（リボ払い／分割払い）残高に充当されたためです。