よくあるご質問

電話用暗証番号を確認したい。

電話用暗証番号の確認は行えません。お忘れの場合は変更手続き、未設定の場合※には登録手続きをお願いします。

お手続きは、チャットまたは電話で行えます。

※マイアカウントをまだ登録していない場合は、マイアカウントの登録際に設定が行えます。

【チャット】

１．アプリにログインして「チャット」をタップ

２．チャットの画面に以下のどちらかを入力して送信する

「電話用暗証番号の登録」

「電話用暗証番号の変更」

３．チャットにて「電話用暗証番号の登録フォーム」を受け取る

４．フォームへ、登録する４桁の数字を入力して送信する

【電話】

１．お持ちのカードのお問い合わせ先に連絡し、電話ガイダンスで、「その他」と言う

２．以下のどちらかを言う

　　「電話用暗証番号の登録」

　　「電話用暗証番号の変更」

３．本人確認を行ったうえで、手続きを行う