よくあるご質問

「オンライン明細書サービス（ペーパーレス）」に登録しているにも関わらず「カードご利用代金明細書」が郵送されてきました。なぜですか？

「オンライン明細書サービス」（ペーパーレス）に登録されても、ペイフレックス（リボ払い／分割払い）のご利用がある場合、その他当社が必要と認めた場合には、カードご利用代金明細書を郵送させていただきます。 なお、2017年8月1日に「オンライン明細書サービス」（ペーパーレス）でのお取扱い内容を改定いたしました。改定日以降に登録された場合には、ペイフレックスのご利用があっても、カードご利用代金明細書の郵送は停止されるようになりましたので、郵送停止をご希望の場合は、お手数ですが再度「オンライン明細書サービス」（ペーパーレス）へのご登録をお願いします。