よくあるご質問

カードのご利用

名前（カード名義）を変更したい。

カードの種類（個人カード／ビジネス・カード／コーポレート・カード）により方法が異なります。

●変更方法

【個人カード／ビジネス・カード】

以下書面の提出が必要となります。お電話にて書面の送付を承っております。カード裏面の電話番号までご連絡ください。

・氏名変更用紙

・預金口座振替依頼書

なお、返送の際には、変更前・後の氏名の確認が取れる身分証明書の同封をお願いします。

※ビジネス・カードは、カード券面に「BUSINESS」の記載があります。

【コーポレート・カード】

申請フォーム（PDF）をダウンロードのうえ、郵送ください。

　　　送付先

〒105-8790

　　　東京都港区芝郵便局私書箱115号　

　　　アメリカン・エキスプレス・インターナショナル, Inc.
　　　法人事業部門　宛

※コーポレート・カードは、カード券面に「CORPORATE」の記載があります。

※コーポレート・パーチェシング・ソリューションは、カード券面に「CORPORATE PURCHASING」の記載があります。

【ご注意】

・氏名変更用紙のご返送後、1～2週間ほどで新しいお名前のカードをお届けします。

・新しいカードが届きましたら、古いカードと差し替えのうえ、ご利用ください。（お届けまでは現在のカードはご利用いただけます。）

・古いカードに「Edy」機能が搭載されている場合、残高を使い切ってから破棄処分をしてください。

・新しくお届けするカードは新しいカード番号でのお届けとなります。

・「ETCカード」は、「ETCカードの更新時」に新しいお名前でのカードをお届けします。

・「JR東海エクスプレス予約サービス」をご利用のお客様は新しいカード番号での会員登録が再度必要となります。（詳細は、こちらからご確認ください）

・ANAカードなど、提携カードをご利用のお客様は、提携先への情報変更手続きが必要です。