よくあるご質問

カードのご利用

フリーステイギフトの利用方法を知りたい。

「フリー・ステイ・ギフト」宿泊券は、以下の方法でご利用いただけます。

●対象カード

【個人カード】ゴールド・プリファード／プラチナ／ANAプレミアム

【ビジネス・カード】ビジネス・プラチナ

●宿泊券の受け取り／有効期限

【受け取り】

カードを連続して1年以上利用し、更新時に年会費をお支払いされた方を対象に郵送でお送りします。

※ ゴールド・プリファードの場合は、年間200万円（税込）以上のカードご利用が必要です。

※ 年会費のお支払いから2カ月後を目途にお届けします。会員番号が変更となった場合等で、お届け時期が変わることがあります。

【有効期限】

発行から1年間　

※有効期限内であっても、ご宿泊当日時点で宿泊券の対象カードを解約されていた場合、宿泊券はご利用いただけません。

●予約・宿泊方法

【予約方法】

※対象ホテルは、カードごとに異なります。

②ホテルリストに記載の予約窓口に電話して予約する

※カード券面の電話番号にお電話をいただきましてもご予約は承れませんのでご注意ください。

・アメリカン・エキスプレスの「フリー・ステイ・ギフト」宿泊券ご利用の旨を必ずお申し出ください。

・お手元に宿泊券を必ずご用意のうえお電話ください。宿泊券をお受け取りになるまで、予約はできません。

【宿泊方法】

ご宿泊当日に、ホテルに宿泊券に記載のカードと宿泊券を呈示してチェックインする

※宿泊券とカードの呈示がない場合、ホテルが設定するご到着日の一般販売料金にて宿泊代をお支払いいただきます。

※ご利用方法・条件の詳細は宿泊券の裏面またはこちらを必ずご確認ください。