よくあるご質問

マイアカウントにログイン時に、承認コードが届かない

以下のケースにあてはまらないか、ご確認ください。

・登録している電話番号、メールアドレスが現在使われていない

　電話番号とメールアドレスの変更をお願いします。

・直近でメールアドレスを変更した

　セキュリティ上、メールでの受け取りが制限されている場合があります。その際は、アプリからログインいただくようお願いします。ウェブでのログインはお日にちを空けて再度お試しいただくようにお願いいたします。

・メールが迷惑メールに分類されている

・メールの受け取り拒否設定をしている