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トラベル＆ライフスタイルカスタマーサービス

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Team Amexで自分の場所を発見しましょう。

生涯の思い出となる旅行計画のお手伝いでも、いつもの出張旅行のご予約でも、有意義な旅程を立て、最初から最後までお客様にとってパーソナルな体験を創造しましょう。継続的なコーチングと業界トップクラスのトレーニングを通じて、あなたのスキルを伸ばし、専門知識を積み上げることもできます。トラベルカウンセラーやメンバーシップ責任者などのポジションがあり、自らの権限で世界クラスのサービス基準を設定する役割を担います。

豊富な表彰制度

年次ペースセッターズアワードや他の表彰制度を通じて、あなたのカスタマーサポートでの貢献を表彰する機会を設けています。

 

 

学習と能力開発

カスタムメイドの能力開発プログラムやツール、コーチングを通じて、当社の継続的学習の文化を体験してください。

 

 

部下をしっかりと支えるリーダー

業界トップクラスのリーダー達から学びを得ることができます。彼らはあなたの包括的なウェルビーイングを心から大切にしてくれます。

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日々、最高のエクスペリエンスを提供する、トラベル＆ライフスタイル・カスタマーサービス部門の社員に聞く

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「人生の困難な時期に同僚たちから心のこもったテキストメッセージやカード、花束をもらいました。同僚たちは純粋に私の状態を気遣ってくれたのだと思います。そのような時期に支えてもらい、アメリカン・エキスプレスの一員であることを再認識しました。」

 

バーバラ - フロリダ、タンパ

2004年入社

 

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「Amex Flexを利用することで、仕事と私生活のバランスを取る余裕が生まれました。在宅勤務とオフィス勤務を併用するメリットを享受しています。昨年は、在宅勤務のおかげで通勤時間を短縮することができました。そのおかげで、手術から回復した母の面倒を見る時間が増え、私たちにとって大きな意味がありました。」

 

パオラ - 英国、ロンドン

2010年入社

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