<視野を広げる>

20世紀初頭、タイタニック号をはじめとした大型客船が登場し人々が世界を自由に行き交い始めた時代、1917年、日本の“玄関口”となっていた横浜に、アメリカン・エキスプレスは初めての日本事務所を開設しました。それから140年以上たった今も、ゴールドラッシュの頃と変わらず。時代のニーズにあわせて顧客目線に立ち、「日々、世界最高の顧客体験を提供する」というビジョンのもと、ピボットを繰り返しながら今までビジネスを続けています。