アメックスの加盟店になる「3つのメリット」

    ー 今、畜産農家はさまざまな課題に直面していると伺いました。

猪野（ニッテン） ー 畜産農家の方々のお話を伺うと、ここ数年で飼養する牛の頭数が増えており、これまで以上に忙しく過ごされているように見えます。そんな皆さんに対して、経営上のサポートとなる新しい選択肢をご提案できないか。そう検討した結果、アメックスのビジネス・カードで飼料の仕入れをしていただければ、決済に関する事務手続きの軽減やポイントの獲得につながり経営サポートになると考え、アメックスのビジネス・カードをお勧めするようになりました。

木並（ＫＩ） ー 円安や資材をはじめとする物価の上昇に加え、人材不足や高齢化もあって、畜産農家は非常に厳しい経営を強いられています。2022年は何とか乗り越えましたが、最近も円安は収まらず、それどころか電気代がさらに上昇しています。畜産農家としてだけでなく、生活者としての家計も強く圧迫されていると日々感じています。そうした中で当社も、10年ほど前に法人化して以来、さまざまな経営努力を行ってきました。とくに農機具代と飼料代は一度に多額の決済が生じるので、支払いに手間がかかります。しかし、昨年から仕入れや経費精算などにアメックスのビジネス・カードを使うようになり、ニッテンさんとの間に企業間決済サービスを活用し始めました。スムーズに決済できて、非常に便利です。

猪野（ニッテン） ー 当社は、畜産農家の方々のパートナーとしてどんな価値を提供できるか、つねに考えています。その有効な手段として、アメックスの企業間決済サービスに着目しました。

    ー アメックスの企業間決済サービスを導入することで、それぞれどのようなメリットがありましたか？

猪野（ニッテン） ー アメックスのビジネス・カードでの支払いを受け入れる加盟店になることは、当社にとっても大きなメリットがあります。それは3つあり、1つ目は与信管理です。新規取引を始めるに当たり、取引先様の与信審査に時間と労力がかかっていましたが、加盟店になったことで、取引先様はアメックスの審査を経た企業となるため、与信業務が軽減し、安心して早期に取引を始められるようになりました。

　2つ目は、回収業務です。遠方の取引先様への集金業務がなくなったり、決済の承認が出た取引はアメックスが入金を担保してくれるので入金遅延の心配がなくなったりと、回収業務の効率が上がりました。それにより、当社の営業担当者が、本来の業務である新規顧客開拓や取引先様との関係性づくりに専念できます。ご興味をお持ちのお客様には引き続き、積極的にアメックスのビジネス・カードによる支払いをご案内しています。

　3つ目は、顧客満足度の向上です。前述しましたが、お客様の支払い方法の選択肢を増やすことはお客様に利便性を提供することになり、顧客満足度につながっていると感じています。

木並（ＫＩ） ー 以前利用していた口座振込による決済方法では、1日の利用限度額が数百万円までと制限されていました。飼料代には月に1000万円単位の支払いが必要ですから、数日に分割して入金する手間がかかっていたんです。しかし、アメックスのビジネス・カードを使えばごく簡単かつ安全に決済でき、ストレスがなくなりました。銀行口座に入金さえしていれば決済できるという安心感もあります。今後も取引実績を積み重ね、会社として信用力を高めていきたいと思います。

猪野（ニッテン） ー ここ数年でとくに、畜産農家の方々の間でアメックスのビジネス・カードの利用が広がっているように感じます。また「経費精算だけでなく、飼料の購入をはじめとした仕入れにもビジネス・カードを使いたい」という声が増えているのが印象的です。経営をよくしようと皆さんが努力される中、これまで以上に経営管理が重視されているのでしょう。