手荷物無料宅配サービス
手荷物無料宅配サービス
海外旅行や出張などの出発時、帰国時にご自宅~空港間でのスーツケース、ゴルフバックを無料で配送するサービスです。
※アメリカン・エキスプレス®・グリーン・カードは、2023年2月28日のご利用をもって手荷物無料宅配サービスを終了いたしました。
海外旅行や出張の際に嬉しいサービス
海外旅行や出張の際に嬉しいサービス
![事前に配送、気軽に出発](/content/dam/amex/ja-jp/benefits/travel/delivery-service/luggage-delivery/baggage-img-01.jpg)
事前に配送、気軽に出発
手荷物はご自宅からご出発の空港までお届けします。快適な旅の始まりをサポートします。
![荷物が増えても快適に帰宅](/content/dam/amex/ja-jp/benefits/travel/delivery-service/luggage-delivery/baggage-img-02.jpg)
荷物が増えても快適に帰宅
ご帰国時も空港でスーツケースを預けて、ご自宅までの移動が身軽になります。
ご利用の条件
ご利用の条件
- 利用できるカードは、ご本人様名義のものに限ります。
- カードの種類により、出国時の対象の可否、利用できるスーツケース、ゴルフバックの個数(1個または2個)、対象空港が異なります。
お預かりする手荷物の条件 |
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【お荷物の種類】スーツケース、ゴルフバック
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お預かりする手荷物の条件 |
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【お荷物の種類】
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対象空港 |
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東京国際空港(第3ターミナル)/成田国際空港/関西国際空港/中部国際空港 |
対象空港 |
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東京国際空港(第3ターミナル) 成田国際空港 関西国際空港 中部国際空港 |
- ※ 空港宅配の一部は航空便輸送となり、内容品に「航空機搭載制限品」がある場合、航空機への搭載(輸送)ができません。受託輸送中に「航空機搭載制限品」が発見された場合は、輸送中止となりお荷物は返送します。
お断りしている荷物
お断りしている荷物
下記については配送できませんのであらかじめご了承ください。
易損品(こわれ物)、生鮮品、貴重品、危険品、爆発物、液体類(お酒/調味料等、冷凍品)など、
宅配便利用運送約款記載のもの、スーツケース、ゴルフバック以外の形状の手荷物、
航空便輸送での「航空機搭載制限品」(例:花火、ライター、スプレー缶、化粧品(マニキュア/除光液/香水など))
下記については配送できませんのであらかじめご了承ください。
易損品(こわれ物)、生鮮品、貴重品、危険品、爆発物、液体類(お酒/調味料等、冷凍品)など、 宅配便利用運送約款記載のもの、スーツケース、ゴルフバック以外の形状の手荷物、 航空便輸送での「航空機搭載制限品」(例:花火、ライター、スプレー缶、化粧品(マニキュア/除光液/香水など))
※ お断りしている荷物がお預かり荷物に入っていて破損した場合は、一切の補償ができませんのでご了承ください。
※ お断りしている荷物がお預かり荷物に入っていて破損した場合は、一切の補償ができませんのでご了承ください。
カード別のサービス内容
お手持ちのカードを下記より選択してください。
カード別のサービス内容
![アメリカン・エキスプレス®・ゴールド・カード](/content/dam/amex/ja-jp/benefits/travel/delivery-service/luggage-delivery/baggage-img-04.jpg)
![アメリカン・エキスプレス®・ゴールド・プリファード・カード](/content/dam/amex/ja-jp/benefits/travel/delivery-service/luggage-delivery/baggage-img-19.jpg)
![プラチナ・カード®](/content/dam/amex/ja-jp/benefits/travel/delivery-service/luggage-delivery/baggage-img-05.jpg)
![アメリカン・エキスプレス®・スカイ・トラベラー・カード](/content/dam/amex/ja-jp/benefits/travel/delivery-service/luggage-delivery/baggage-img-06.jpg)
![アメリカン・エキスプレス®・スカイ・トラベラー・プレミア・カード](/content/dam/amex/ja-jp/benefits/travel/delivery-service/luggage-delivery/baggage-img-07.jpg)
![ヒルトン・オナーズ アメリカン・エキスプレス®・カード](/content/dam/amex/ja-jp/benefits/travel/delivery-service/luggage-delivery/baggage-img-08.jpg)
![Marriott Bonvoy® アメリカン・エキスプレス®・カード](/content/dam/amex/ja-jp/benefits/travel/delivery-service/luggage-delivery/baggage-img-10-0.jpg)
![Marriott Bonvoy® アメリカン・エキスプレス®・プレミアム・カード](/content/dam/amex/ja-jp/benefits/travel/delivery-service/luggage-delivery/baggage-img-10-1.jpg)
![ANAアメリカン・エキスプレス®・カード](/content/dam/amex/ja-jp/benefits/travel/delivery-service/luggage-delivery/baggage-img-11.jpg)
![ANAアメリカン・エキスプレス®・ゴールド・カード](/content/dam/amex/ja-jp/benefits/travel/delivery-service/luggage-delivery/baggage-img-12.jpg)
![デルタ スカイマイル アメリカン・エキスプレス®・カード](/content/dam/amex/ja-jp/benefits/travel/delivery-service/luggage-delivery/baggage-img-14.jpg)
![デルタ スカイマイル アメリカン・エキスプレス®・ゴールド・カード](/content/dam/amex/ja-jp/benefits/travel/delivery-service/luggage-delivery/baggage-img-15.jpg)
![アメリカン・エキスプレス®・ビジネス・カード](/content/dam/amex/ja-jp/benefits/travel/delivery-service/luggage-delivery/baggage-img-16.jpg)
![アメリカン・エキスプレス®・ビジネス・ゴールド・カード](/content/dam/amex/ja-jp/benefits/travel/delivery-service/luggage-delivery/baggage-img-17.jpg)
![アメリカン・エキスプレス®・ビジネス・プラチナ・カード](/content/dam/amex/ja-jp/benefits/travel/delivery-service/luggage-delivery/baggage-img-18.jpg)
※アメリカン・エキスプレス・グリーン・カードは、2023年2月28日のご利用をもって手荷物無料宅配サービスを終了いたしました。
既にご予約が完了している場合は2023年3月1日以降であってもご利用いただけます。2023年3月1日以降に利用する予約は、新たに受け付けておりませんので、ご了承ください。
スターウッド プリファード ゲスト® アメリカン・エキスプレス®・カードは、2022年2月24日(木)にMarriott Bonvoy® アメリカン・エキスプレス®・プレミアム・カードに変わりました。
空港の正式名称
■羽田(第3):東京国際空港(第3ターミナル) ■成田:成田国際空港 ■中部:中部国際空港 ■関空:関西国際空港
ご利用方法
ご利用方法
サービスのご利用は、WEBでご予約、または手荷物無料宅配サービス予約センター電話番号までご連絡ください。
サービスのご利用は、WEBでご予約、または手荷物無料宅配サービス予約センター電話番号までご連絡ください。
※アメリカン・エキスプレス・グリーン・カードは、2023年2月28日のご利用をもって手荷物無料宅配サービスを終了いたしました。
既にご予約が完了している場合は2023年3月1日以降であってもご利用いただけます。2023年3月1日以降に利用する予約は、新たに受け付けておりませんので、ご了承ください。
WEBでのご予約の際は、下記STEP1〜3をご確認のうえ、お申し込みください。
WEBでのご予約の際は、下記STEP1〜3をご確認のうえ、お申し込みください。
STEP 1
![STEP1](/content/dam/amex/ja-jp/benefits/travel/delivery-service/luggage-delivery/3step-1.png)
予約する
予約する
ご出発の7日前までに、下記のお持ちのカードの「予約する」ボタンからご予約ください。
ご出発の7日前までに、下記のお持ちのカードの「予約する」ボタンからご予約ください。
![アメリカン・エキスプレス・カード
アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード
アメリカン・エキスプレス・ビジネス・カード
アメリカン・エキスプレス・ビジネス・ゴールド・カード](/content/dam/amex/ja-jp/benefits/travel/delivery-service/luggage-delivery/baggage-img-20.png)
アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード
アメリカン・エキスプレス・ゴールド・プリファード・カード
アメリカン・エキスプレス・ビジネス・グリーン・カード
アメリカン・エキスプレス・ビジネス・ゴールド・カード
アメリカン・エキスプレス・
ゴールド・カード
アメリカン・エキスプレス・
ゴールド・プリファード・カード
アメリカン・エキスプレス・
ビジネス・グリーン・カード
アメリカン・エキスプレス・
ビジネス・ ゴールド・カード
※「予約する」ボタンを押すと、外部サイトへ移動します。
![プラチナ・カード
ANAアメリカン・エキスプレス・プレミアム・カード
アメリカン・エキスプレス・ビジネス・プラチナ・カード](/content/dam/amex/ja-jp/benefits/travel/delivery-service/luggage-delivery/baggage-img-21.png)
プラチナ・カード
ANAアメリカン・エキスプレス・プレミアム・カード
アメリカン・エキスプレス・ビジネス・プラチナ・カード
プラチナ・カード
ANAアメリカン・エキスプレス・
プレミアム・カード
アメリカン・エキスプレス・
ビジネス・プラチナ・カード
※「予約する」ボタンを押すと、外部サイトへ移動します。
※「予約する」ボタンを押すと、外部サイトへ移動します。
ご予約はお電話でも可能です。下記よりお問い合わせください。
ご予約はお電話でも可能です。下記よりお問い合わせください。
お電話でのご予約
お電話でのご予約
手荷物無料宅配サービス 予約センター
手荷物無料宅配サービス
予約センター
(通話料無料/全日 9:00~17:00 ※年始を除く)
(通話料無料/全日 9:00~17:00
※年始を除く)
- ※ お手元にカードをご用意のうえ、お電話ください。
- 本ウェブサイトの「予約する」を経由せずJALエービーシーが運営する一般の手荷物宅配サービスのウェブサイトにてお申し込みされた場合は、無料宅配の対象となりませんのでご注意ください。
- 有料サービスなどをご利用の場合(スーツケースカバーの追加など)は、「予約する」ボタンから入るウェブサイトでは受け付けできません。手荷物無料宅配サービス予約センターへお電話にてご予約ください。
- ご予約状況の確認、キャンセル、変更は、「予約する」ボタンを経由したウェブサイトのMyページにてお手続きできます。※外部サイトへ移動します
- 対象カードに記載がないカードの方は、手荷物無料宅配サービス(出国時)は利用できません。万一、対象外カードをお持ちの方がご予約された場合は、受取日にカウンターにて配送料を請求しますのでご了承ください。
STEP 2
![STEP2](/content/dam/amex/ja-jp/benefits/travel/delivery-service/luggage-delivery/3step-2.png)
荷物を預ける
荷物を預ける
宅配業者がご自宅までスーツケース、ゴルフバックを集荷に伺いますので、引き換えに宅配原票をお受け取りください。
集荷から空港での受け取りまでのスケジュールは以下の通りです。
宅配業者がご自宅までスーツケース、ゴルフバックを集荷に伺いますので、引き換えに宅配原票をお受け取りください。
集荷から空港での受け取りまでのスケジュールは以下の通りです。
お受け取り先の空港 | 集荷~お受け取りのスケジュール |
成田国際空港 |
|
成田国際空港以外 |
|
お受け取り先の空港 | 集荷~お受け取りのスケジュール |
成田国際空港 |
|
成田国際空港以外 |
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STEP 3
![STEP3](/content/dam/amex/ja-jp/benefits/travel/delivery-service/luggage-delivery/3step-3.png)
荷物を受け取る
荷物を受け取る
ご出発日当日に、ご予約した空港のお引き取りカウンターにて、カードと宅配伝票、搭乗券(または予約確認票)をご呈示のうえ、
スーツケース、ゴルフバックをお引き取りください。
ご出発日当日に、ご予約した空港のお引き取りカウンターにて、カードと宅配伝票、搭乗券(または予約確認票)をご呈示のうえ、スーツケース、ゴルフバックをお引き取りください。
営業時間変更のお知らせ
新型コロナウイルス感染症の影響により、一時的に各空港のカウンター営業時間が変更される場合があります。最新の情報はこちらでご確認ください。※外部サイトへ移動します
羽田空港:宅配手荷物カウンター(JALエービーシー)
場所 |
羽田空港国際線 第3ターミナル3階(出発階) |
営業時間 |
24時間 |
場所 |
羽田空港国際線 第3ターミナル3階(出発階) |
営業時間 |
24時間 |
成田国際空港:JALエービーシーカウンター
場所 |
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営業時間 |
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場所 |
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営業時間 |
|
- ※ 成田国際空港第3ターミナルにはお引き取りカウンターがありません。ご利用の際は、成田国際空港第2ターミナルの出発階カウンターにてスーツケース/ゴルフバックをお引き取りいただき、ご自身で第3ターミナルまでお持ちいただく必要があります。あらかじめご了承ください。
中部国際空港:手荷物サービスカウンター
場所 |
中部国際空港第1ターミナル3階(出発階) |
営業時間 |
6:30~21:30 |
場所 |
中部国際空港第1ターミナル3階(出発階) |
営業時間 |
6:30~21:30 |
関西国際空港:JALエービーシーカウンター
場所 |
関西国際空港4階南(出発階) |
営業時間 |
6:30~22:30 |
場所 |
関西国際空港4階南(出発階) |
営業時間 |
6:30~22:30 |
※アメリカン・エキスプレス・グリーン・カードは、2023年2月28日のご利用をもって手荷物無料宅配サービスを終了いたしました。
既にご予約が完了している場合は2023年3月1日以降であってもご利用いただけます。2023年3月1日以降に利用する予約は、新たに受け付けておりませんので、ご了承ください。
※スターウッド プリファード ゲスト® アメリカン・エキスプレス®・カードは、2022年2月24日(木)にMarriott Bonvoy® アメリカン・エキスプレス®・プレミアム・カードに変わりました。 詳しくはこちら
荷物を預ける
荷物を預ける
ご利用の当日に、下記お申し込みカウンターにて、カードと搭乗券をご呈示のうえ、「手荷物無料宅配サービス」ご利用の旨を直接お申し出ください。
帰国時は事前の予約は不要ですので、直接空港のカウンターまでお越しください。
ご利用の当日に、下記お申し込みカウンターにて、カードと搭乗券をご呈示のうえ、「手荷物無料宅配サービス」ご利用の旨を直接お申し出ください。
帰国時は事前の予約は不要ですので、直接空港のカウンターまでお越しください。
営業時間変更のお知らせ
新型コロナウイルス感染症の影響により、一時的に各空港のカウンター営業時間が変更される場合があります。最新の情報はこちらでご確認ください。※外部サイトへ移動します
羽田空港:宅配手荷物カウンター(JALエービーシー)
場所 |
羽田空港国際線 第3ターミナル2階(到着階) |
営業時間 |
24時間 |
場所 |
羽田空港国際線 第3ターミナル2階(到着階) |
営業時間 |
24時間 |
成田国際空港:JALエービーシーカウンター
場所 |
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営業時間 |
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場所 |
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営業時間 |
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- ※ 成田国際空港第3ターミナルにはお申し込みカウンターがありません。ご利用の際は、成田国際空港第2ターミナルの到着階カウンターまでご自身で手荷物をお持ちのうえ、お申し込みする必要があります。あらかじめ、ご了承ください。
中部国際空港:手荷物サービスカウンター
場所 |
中部国際空港第1ターミナル2階(到着階) |
営業時間 |
7:00~22:00 |
場所 |
中部国際空港第1ターミナル2階(到着階) |
営業時間 |
7:00~22:00 |
関西国際空港:JALエービーシーカウンター
場所 |
関西国際空港1階(到着階) |
営業時間 |
6:15~22:30 |
場所 |
関西国際空港1階(到着階) |
営業時間 |
6:15~22:30 |
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