プラチナ・セクレタリー・サービス
プラチナ・セクレタリー・サービス
ビジネス・プラチナ・カード会員様限定のコンシェルジュと秘書代行の機能を兼ね備えた、24時間365日対応のサービスです。出張などでの航空券、乗車券の手配、ホテル、レストランの優先予約、チケット手配など、様々なご要望にお応えします。
ビジネス・プラチナ・カード会員様限定のコンシェルジュと秘書代行の機能を兼ね備えた、24時間365日対応のサービスです。出張などでの航空券、乗車券の手配、ホテル、レストランの優先予約、チケット手配など、様々なご要望にお応えします。
ご利用対象
ご利用いただける方
- ※追加カードでビジネス・ゴールド・カードを選択された方はご利用対象外となります
- ※追加カードでビジネス・ゴールド・カードを選択された方はご利用対象外となります
対象カード
出張の手配
ビジネス・プラチナ・トラベル・サービス
航空券、JR乗車券、指定券、ハイヤーの手配や、世界中の主なホテルのご予約などを秘書が電話で承ります。手配したチケットは、通常、ご登録のEメールアドレスに送信します。
- JRの手配に関しては、宿泊または弊社独自の企画旅行の予約を同時に行った方が対象です
- ※「各社海外パッケージ・ツアー」についてのお問い合わせは、プラチナ・セクレタリー・サービスへお問い合わせ後、HIS アメリカン・エキスプレス・トラベル・デスクへ転送されます
ビジネス・プラチナ・トラベル・サービス
航空券、JR乗車券・指定券、ハイヤーの手配や、世界中の主なホテルのご予約などを秘書が電話で承ります。手配したチケットは、通常、ご登録のEメールアドレスに送信します。
- JRの手配に関しては、宿泊または弊社独自の企画旅行の予約を同時に行った方が対象です
- ※「各社海外パッケージ・ツアー」についてのお問い合わせは、プラチナ・セクレタリー・サービスへお問い合わせ後、HIS アメリカン・エキスプレス・トラベル・デスクへ転送されます
- JR乗車券、指定席券は、Eメールに送信された二次元バーコードを駅の券売機にかざし発券します
- 国際線航空券は、発券を承れない日や時間帯があります
- 予約システムの稼働時間や予約先の営業時間の都合により、手配を承れない時間帯があります
ショッピングの手配
パーソナル・インポート・サービス
日本未発売で購入方法が分からない場合など、海外でしか入手できない商品を会員様ご本人に代わり探索、発注または購入し、その商品が手元に届くまでをお手伝いします。
パーソナル・インポート・サービス
日本未発売で購入方法が分からない場合など、海外でしか入手できない商品を会員様ご本人に代わり探索、発注または購入し、その商品が手元に届くまでをお手伝いします。
＼ご利用条件／
- 海外旅行中に見かけた商品や買いそびれた商品、日本では未発売の商品等が当サービスの対象です
- 当サービスは個人的に消費するための商品のみを対象とし、転売、換金または商用目的の商品購入には使用できません
- 対象となる商品を販売しているショップの住所、店名、商品名、などできるだけ詳しく説明をいただきます
- ご購入手続き前に、商品情報、および、お見積もり額など詳細をご確認のうえ、必要書面にご署名が必要です
- このサービスで発生した費用は、通常のカード利用代金と同様にお支払いいただきます
- オーダーメード商品、骨董品、コレクター商品、薬品、賞味期限のある食品および動植物、家具などの大型商品など、また、日本国内法令によりお断りする場合があります
- 商品により購入の際に数量を制限する場合があります
- 探索中の途中経過報告は随時連絡します
- 一旦成立したご注文であっても、購入先の何らかの理由にて取り消される可能性もあります
- 商品そのものの代金、購入手配にかかる諸費用、購入代行手数料、配送料、保険などにかかる諸費用はあらかじめ提供されるお見積もりに含まれます。ただし、さらに追加で特別な調査の必要が生じた場合には、改めてお見積もりを提示し、カード会員様の承認を得た後、探索を継続します
- 当サービスの決済はサービスを利用されるカード会員様のビジネス・プラチナ・カードに限ります。商品が高額な場合は、購入の際にアメリカン･エキスプレスの承認が必要となる場合があります
- 課税品の場合、輸入税（関税、消費税、酒税など）、通関手数料が別途かかります。カード会員様が商品を受け取る際、直接配達員にお支払いください
- 請求円貨については、決済処理が行われた日のレートによります
おもてなしの手配
レストラン紹介・予約
料亭からレストランまで、心強い秘書が、会食や接待など、ご用途に合わせてご案内、ご予約します。
プレミア・ゴルフ・アクセス
会員制の一流ゴルフクラブを、メンバーの紹介や同伴なしでビジター料金のみで利用できます。同伴でプレーされる方についても、カード会員様と同じ料金で利用できます。
- 利用可能日：原則平日のみ
- ※予約時の混雑状況により、利用できない場合があります
- 利用できるゴルフ場は、お電話にてご確認いただけます
チケットの手配
海外向けのコンサートやオペラ、演劇、イベントなど、国外のチケットを可能な限り手配します。購入されたチケット代金は、通常のカード利用と併せて請求します。
- 原則として、カード会員ご本人様のご利用の手配に限ります
＜サービス提供会社：日本エマージェンシーアシスタンス株式会社＞
- 取り扱いのない公演もあります
- ご購入後の日時変更・取り消しは承りかねます
- 国内のチケットサービスはローソンチケットのシステムを利用しています。取り扱うチケットは、ローソンチケットで使用の端末にて販売している公演に限ります
プライベート・クルーズ
国内の対象マリーナにて、30フィート、40フィート、50フィート、60フィートクラスのクルーザーを優待料金で利用できるサービスです。利用時にはクルーが同行しますが、小型船舶2級免許をお持ちの方のみクルーが同乗のうえ、操船チェックを行い認定されれば、次回以降ご自身で操縦することも可能です（東京のみ）。
- ご予約はご利用予定日7日前まで承ります
ご利用料金はこちら
- 優待料金をご用意
- 乗船人数分のミネラルウォーターなどをサービス
- 記念日にフラワーギフトをプレゼント（1乗船につき1名様分）
- 夢の島マリーナ（東京）
- 横浜ベイサイドマリーナ（神奈川）
- ラグナマリーナ（愛知）
- 西宮マリーナ（兵庫）
- 西福岡マリーナ マリノア（福岡）
- 与那原マリーナ（沖縄）
- ※ 出港地などの詳細は、プラチナ・セクレタリー・サービスまでお問い合わせください
- お申し込み後、ご利用予定日の1ヶ月前の同日10時より予約可否のご連絡します
- ご予約時の混雑状況により、ご利用できない場合があります
- ご予約時の混雑状況やマリーナの状況により、利用できない場合があります
クルーズ・プリビレッジ・プログラム（旧インターナショナル・クルーズ・プログラム）
厳選された豪華客船クルーズで巡る海の旅が、より素敵な思い出になる特典を利用できます。
■オーシャニア・クルーズ
- 船内での利用額から300米ドルを割引する「船内クレジット」を進呈（2名で利用の場合／一室につき）
- プレミアム・ワインテイスティング・イベントへのご招待および、テイスティングメニューから選んだワインを進呈
■シルバーシー・クルーズ
- 船内での利用額から300米ドルを割引する「船内クレジット」を進呈（2名で利用の場合／一室につき）
- ドン・ペリニヨンもしくはそれに相当するシャンパンボトルの進呈
- シェフによるギャレー（厨房）見学ツアー
- 本特典はプラチナ・セクレタリー・サービスを通して予約された場合に適用されます
- すべての特典は一室につき2名での利用を基準にしています。1名での利用の場合は、申し込みの際に問い合わせください
- 参加クルーズにより、特典内容および特典を利用するための最低宿泊日数が異なります
ご予約方法
お電話でのご予約
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通話料無料／24時間・年中無休
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音声案内に続けてご希望のサービス内容へお問い合わせください。
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- ※ 海外からおかけになる場合は、オペレーターに81-3-6625-9678宛のコレクト・コールを申し込んでください
- ※ カード会員様の個人情報保護のため、カード番号および4桁の電話用暗証番号などを確認する場合があります
- ※ 電話用暗証番号の登録方法は、こちらから確認ください
お電話でのご予約
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プレミア・ゴルフ・アクセス
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受付時間：10:00～17:00／土日祝休
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お電話でのご予約
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国内チケット手配
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受付時間：9:00～17:30／年中無休
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＜サービス提供会社：日本エマージェンシーアシスタンス株式会社＞
＜サービス提供会社：日本エマージェンシーアシスタンス株式会社＞
- ※ 特典および利用条件は、予告なく変更または中止させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください
- ※ マークの付いているリンクは、新しいタブまたは外部サイトに移動します
カードのご利用やお手続きでお困りの時は
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