Come posso dimostrare che un pagamento insoluto non è dipeso da me, ma da un errore tecnico della Banca? 

In caso di pagamento insoluto per motivi relativi alla banca, potrai inviare una richiesta scritta redatta su carta intestata della Banca di appoggio della Carta, timbrata e firmata dal Responsabile della Filiale, con le seguenti informazioni:

• OGGETTO: nr Carta del Cliente
• Firma leggibile del Direttore o di chi si assume la responsabilità di giustificare la causale di storno
• Il testo dovrà essere: "CONFERMIAMO CHE L'INSOLUTO RID / SDD DI EURO XXXX NON E' IMPUTABILE A MANCANZA DI FONDI MA A NOSTRA RESPONSABILITA' IN VIRTU' DEL FATTO CHE IL CONTO CORRENTE DEL CLIENTE PRESENTAVA PIENA COPERTURA ALLA DATA DI ADDEBITO

Puoi rispedire il modulo:

• via e-mail a: ufficiocreditiamex@aexp.com
• oppure via posta all'indirizzo: Viale Alexandre Gustave Eiffel, 15 00148 Roma Rm