E-commerce: Suggerimenti per vendere da professionista
Le piattaforme di e-commerce come Amazon, Etsy ed eBay possono essere uno strumento di trasformazione commerciale per i piccoli commercianti, aiutandoli ad espandere il loro business oltre i confini nazionali per raggiungere nuove entusiasmanti fasce di clienti. Ma, con così tanti altri venditori su queste piattaforme, potrebbe essere difficile farsi notare e rendere i propri prodotti visibili ai potenziali clienti. La buona notizia è che ci sono tantissime piattaforme che fanno il lavoro pesante al posto tuo. Trova quella giusta effettuando le tue ricerche e mettendo in pratica una strategia solida.
Continua a leggere per suggerimenti e consigli per vendere i tuoi prodotti da professionista.
Decidi quali prodotti vendere e crea una chiara strategia di vendita: Il primo passo per vendere con successo sulle piattaforme di e-commerce è avere un’idea chiara di quali prodotti vuoi vendere. È inoltre necessario avere stabilito un piano relativo al marketing e alla promozione di quei prodotti. Inizia cominciando a conoscere il mercato e i trend principali del tuo settore facendo ricerche sul mercato e sui consumatori. Valuta le funzionalità e i benefici unici offerti dai tuoi prodotti e pensa ai destinatari che vuoi raggiungere. Queste informazioni ti aiuteranno a sviluppare una strategia di vendita chiara e focalizzata che ti consentirà di differenziarti dalla concorrenza. La piattaforma che scegli deve essere adeguata ai tuoi prodotti e alla tua regione. Per esempio, i clienti cercano elementi di home décor, gioielli e arte su Etsy. Quindi, se hai un’attività alimentare, Etsy potrebbe non essere la piattaforma adatta a te. Piattaforme diverse presentano diverse restrizioni in merito a quello che è concesso vendere. E alcune hanno una presenza assai diversa nei vari mercati. Se funzionalità quali l’abilità di differenziare i prodotti, aumentare le vendite e testare diversi formati e contenuti per te sono una parte fondamentale della tua strategia di e-commerce, assicurati che la piattaforma che scegli ti offra quello di cui hai bisogno.
Impara a far notare i tuoi prodotti: Una delle sfide più grandi della vendita sulle piattaforme di e-commerce è quella di far notare i propri prodotti in un mercato affollato. Per aumentare la tua visibilità, assicurati di utilizzare foto di alta qualità e di fornire descrizioni dettagliate e informative dei prodotti, in modo che si distinguano e mettano in luce le loro funzionalità e i benefici unici. Altrettanto cruciale è stabilire i prezzi. I tuoi clienti li confronteranno prima di effettuare una decisione di acquisto, perciò dovrai personalmente effettuare una ricerca e assicurarti che siano adeguati. Valuta se offrire delle promozioni o degli sconti speciali per attirare le vendite. E ricorda, non sono solo le persone che devono poter trovare i tuoi prodotti. Anche i motori di ricerca devono poterli scoprire, e questi sono abbastanza esigenti. Prendere confidenza con i rudimenti di ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) potrebbe aumentare significativamente i tuoi margini. Utilizza parole chiave e frasi pertinenti nei titoli, nelle descrizioni, nei tag e nelle categorie dei prodotti per aiutare i clienti a scoprire cosa hai da offrire.
Suggerimento: Assicurati che la piattaforma di e-commerce che usi supporti l’implementazione facile e veloce delle promozioni.
Comprendere le commissioni delle piattaforme: È arrivato il momento di leggere le clausole scritte in piccolo. Assicurati di aver chiaro quali commissioni sono associate alle diverse piattaforme di vendita. Per esempio, Amazon, Etsy e eBay fanno tutte pagare commissioni per le inserzioni dei prodotti oltre che a commissioni per ogni vendita e persino una commissione sui suggerimenti per ciascuna unità venduta. Le grandi piattaforme di vendita offrono dei piani che vale la pena prendere in considerazione, soprattutto se possiedi un’attività con volumi elevati. I venditori su Etsy nel Regno Unito, in Italia, Francia e Spagna devono anche pagare una commissione operativa regolamentare. A seconda del mercato in cui ti trovi, potrebbe anche esserti addebitata una commissione per la conversione della valuta. Alcuni articoli come i veicoli, potrebbero anche essere oggetto di commissioni inaspettate. Tutto va a sommarsi, quindi assicurati di effettuare la tua ricerca in modo approfondito. La maggior parte delle piattaforme offre supporto e assistenza su come ottenere l’offerta migliore come venditore. Nella tua strategia di vendita tieni conto anche delle commissioni, così da avere la certezza di realizzare profitti per ciascuna vendita.
Sincronizza il tuo negozio e-commerce: Se hai già un negozio e-commerce, potresti risparmiare molto tempo, energia e denaro sfruttando altre piattaforme di vendita, le quali spesso operano utilizzando sofisticati algoritmi. Sincronizzare il tuo negozio con le altre piattaforme di e-commerce aumenterà il tuo portafoglio clienti, ti aiuterà a mantenere aggiornati i dati sulle vendite e sui prodotti e renderà più semplice gestire l’inventario su canali multipli. Shopify offre una serie completa di strumenti e funzionalità per aiutarti a gestire il tuo negozio e si integra con molte piattaforme di e-commerce popolari, tra cui Amazon, eBay e Etsy.
Comprendere le opzioni di spedizione e di adempimento: Una delle decisioni più importanti che dovrai prendere sarà se offrire la spedizione gratuita. È importante verificare ciò che fa la concorrenza prima di prendere una decisione. I clienti adorano la spedizione gratuita e molti se la aspettano. Ma per i piccoli commercianti, la spedizione gratuita può ridurre i margini. La spedizione gratuita tende ad incoraggiare gli acquirenti a essere meno riflessivi sugli acquisti, soprattutto quando è associata al reso gratuito; ne conseguono piccole spedizioni più numerose a cui corrispondono altrettanti numerosi resi e costi più alti per i piccoli commercianti. Questi atteggiamenti creano anche un grande danno ambientale aumentando la quantità di imballaggi e l’impronta di carbonio della tua attività. È importante essere consapevoli delle opzioni di spedizione a disposizione sulle piattaforme con cui collabori e scegliere l’opzione adatta alla tua attività.
Assicurati che la piattaforma che scegli soddisfi i tuoi bisogni correnti e sia in grado di adattarsi alla crescita della tua attività. Idealmente, dovrebbe funzionare bene in diversi mercati e consentire pagamenti in diverse valute. Verifica se le piattaforme che ti interessano di più sono in grado di sostenere carichi di lavoro importanti come nei periodi del Black Friday e di Natale senza bloccarsi. Leggi le recensioni per verificare quanto ciascuna opzione è user-friendly. L'assistenza 24 ore su 24 è d’obbligo. Fortunatamente esistono molte opzioni diverse tra cui scegliere. Assicurati solo di leggere i Termini e le condizioni prima di firmare elettronicamente sulla linea tratteggiata.
