Il Servizio Esercizi Online è il nostro strumento di riconciliazione dei pagamenti gestito elettronicamente in grado di offrirti, in qualsiasi momento e senza costi aggiuntivi, l'accesso facile, immediato e sicuro alle informazioni relative al tu oestratto conto.
Il Servizio è stato progettato per aiutarti a tenere traccia dei pagamenti e delle sottomissioni, rendendoi più agevole la gestione della tua contabilità
Attraverso il servizio, puoi accedere all'Estratto conto mensile, riconciliarlo con i pagamenti della tua banca e scaricarlo in formato pdf per ulteriori analisi. Inoltre, il Servizio Esercizi Online ti consente di verificare se abbiamo ricevuto le tue ultime sottomissioni (generalmente il giorno successivo a quello di invio) e di controllare i dettagli di pagamento fino a due giorni prima che gli importi raggiungano il tuo conto corrente bancario. La nostra funzione di ricerca ti permette di rintracciare le sottomissioni e le transazioni transitate sul tuo conto. Puoi impostare la tua ricerca specificando un periodo di tempo o un importo.
Con una sola UserID puoi accedere alle informazioni finanziarie di tutte le tue filiali, e ciò semplifica la riconciliazione dei pagamenti se effettuati a livello di Sede Centrale.
No, il Servizio è offerto da American Express a titolo gratuito.
No. Il tuo prossimo Estratto conto American Express sarà disponibile unicamente online. Per qualsiasi necessità potrai contattare il Servizio Clienti Esercizi Convenzionati al NUMERO VERDE 800 919 019 dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.00 alle ore 20.00.
Se sei una società:
- Codice Società;
- Partita Iva;
- Cap;
- Nome Legale Rappresentante;
- Cognome Legale Rappresentante;
- Codice Fiscale Legale Rappresentante;
- Importo Totale Lordo in Estratto Conto, corrispondente al punto vendita indicato, di uno degli ultimi tre Estratti conto ricevuti.
Se sei un punto vendita
- Codice Società;
- Codice AX;
- Partita Iva;
- Cap;
- Importo Totale Lordo in Estratto Conto di uno degli ultimi tre Estratti conto ricevuti.
No, la registrazione al Servizio è indipendente dalla commissione applicata e quindi non avrà alcun effetto.
No, l'iscrizione al Servizio Esercizi Online non modificherà i tempi di ricezione dei pagamenti da parte di American Express.
I requisiti tecnici minimi sono: Microsoft Internet Explorer 5.5e 6.0, Netscape 7.2, Safari 1.2 e 2.0.1 (Mac only), e Firefox1.0.
Si è possibile attivare più di una UserID ePassword.
Sì. Per avere accesso ai dati relativi all'Estratto conto di tutte le tue sedi, devi registrarti sul sistema con il Codice Società American Express. Qualora le tue filiali fossero già registrate a livello individuale, dovrai registrarti nuovamente con il Codice Società, nonchè con i dati relativi al Legale Rappresentante della Società e l'Importo Totale Lordo in Estratto Conto, corrispondente al punto vendita, di uno degli ultimi 3 estratti conto ricevuti, per poter creare una nuova User ID e Password. L'utente relativo alla Sede Centrale sarà in grado di verificare le informazioni finanziarie per ogni filiale appartenente alla catena. Ciascuna delle sedi continuerà a poter verificare esclusivamente le informazioni relative al proprio punto vendita.
In caso di necessità puoi contattare il Servizio Clienti Esercizi Convenzionati al NUMERO VERDE 800 919 019 dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.00 alle ore 20.00.
Le informazioni finanziarie saranno disponibili immediatamente, appena avrai completato con successo il processo di registrazione on line.
Puoi accedere a qualsiasi informazione sui pagamenti avvenuti negli ultimi 13 mesi.
Sì, puoi scaricare i dettagli del tuo Estratto conto informato pdf o excel. Potrai inoltre consultare il fatturato sviluppato con American Express negli ultimi 36 mesi scegliendo su base mensile, trimestrale e semestrale e potrai stamparlo o esportarlo in formato excel.
Sì, potrai accedere alle informazioni a livello di singola operazione del tuo Estratto conto.
Se hai un problema persistente nell'accesso al sito, chiama il Servizio Clienti Esercizi Convenzionati al NUMERO VERDE 800 919 019 1 dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.00 alle ore 20.00.
- Prima di chiamare tieni a portata di mano uno degli ultimi 3 estratti conto American Express ricevuti.