Un mondo di flessibilità:
con Carta Explora American Express sei tu a scegliere.
La libertà di una Carta nata per adattarsi alle tue esigenze:
scoprila qui, insieme a tutti gli altri vantaggi di essere Titolare.
Benvenuto da American Express.
Il tuo viaggio nel mondo di Carta Explora inizia da qui: attivazione della Carta e primi passi per usufruire di tutti i suoi benefici.
Attiva Carta Explora
Per prima cosa, attiva online la tua Carta: bastano pochi minuti e sarai pronto ad utilizzarla.
E, per la tua sicurezza, non dimenticare di firmare la Carta sul retro.
Per attivare Carta Explora American Express, scarica l’app AMEX su americanexpress.it/mobile
Puoi anche farlo comodamente anche visitando americanexpress.it/attiva
Registra la Carta
Con la registrazione e l’accesso all’area protetta del sito American Express, avrai il tuo conto Carta sempre sotto controllo, ovunque ti trovi e in tutta sicurezza: potrai monitorare il saldo, verificare gli ultimi movimenti e le transazioni effettuate nei mesi precedenti. Registrando la Carta potrai anche iscriverti ai Servizi Online e configurarli come preferisci.
Per registrarti e creare la tua User ID e Password, clicca qui.
Più sicurezza con il tuo PIN
Per impedire la duplicazione della Carta, proteggere i dati e offrirti una maggiore sicurezza, utilizziamo la tecnologia Chip&Pin. La tua Carta incorpora un microchip collegato ad un codice PIN di quattro cifre da utilizzare, se richiesto, per autorizzare i tuoi acquisti al posto della firma.
Il PIN ti servirà anche per ritirare contanti presso gli sportelli bancari (ATM) attraverso il Servizio Express Cash1: puoi richiederne l’attivazione al Servizio Clienti dopo 6 mesi di titolarità della Carta. Ti ricordiamo che se inserisci per tre volte un PIN errato, la Carta verrà bloccata per sicurezza.
Sei un nuovo Titolare e non sei ancora in possesso del PIN? Lo riceverai a breve per posta o potrai visualizzarlo su americanexpress.it/pin
1. L'accesso al servizio è soggetto a valutazione discrezionale da parte di American Express che potrà rifiutare l'attivazione ovvero stabilirne e modificarne nel tempo le modalità di accesso e uso. Per i massimali di prelievo contante consulta il Regolamento su americanexpress.it/terminiecondizioni.
Servizio Clienti e numeri a te dedicati
Siamo a tua disposizione 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 al numero del Servizio Clienti Carta Explora: 06.72.461.La prima volta che chiami American Express al numero che trovi sul retro della Carta, ti sarà chiesto di creare un codice numerico di 4 cifre seguendo le indicazioni del risponditore automatico: scegline uno semplice da ricordare, ad esempio puoi usare la data di nascita di una persona a te cara (preferibilmente non la tua). Una volta creato, questo sarà il tuo Codice Identificativo e servirà a garantirti la massima sicurezza ogni volta che contatterai il Servizio Clienti. In caso di furto o smarrimento della Carta, chiamaci al numero 06.72.900.347: ti invieremo una Carta sostitutiva a domicilio.
Scopri tutti i numeri utili
Le tue esigenze cambiano? Carta Explora ti segue!
Scegli tu come pagare
C’è un mese in cui hai in programma spese particolari, come la lavatrice da cambiare, un viaggio all’estero o i regali di Natale, e un altro in cui hai più disponibilità? Il vantaggio di Carta Explora è che sei tu a decidere, di mese in mese, l’opzione di pagamento che preferisci.
Puoi scegliere di saldare tutto in un’unica soluzione senza interessi, oppure attraverso rate1 di cui stabilisci tu l’importo, cambiando la formula di pagamento (a saldo o a rate) in funzione di come cambiano le tue esigenze mensili. Basta comunicarlo al Servizio Clienti 06.72.461.
Per saperne di più su come utilizzare la tua Carta di Credito ad Opzione rateale visita la pagina americanexpress.it/flessibilita
Decidi tu l’importo
Se scegli la formula a rate, sei tu a decidere l’importo del rimborso, purché sia superiore all’importo della rata minima2.
Esempio di rateizzazione
* Importo complessivo contenente: importo da rateizzare, interessi (TAN 14%) e bolli statali dovuti (€ 2,00 applicato ad ogni estratto conto con saldo superiore a € 77,47). Esempio valido se non vengono effettuate ulteriori spese con Carta nei tempi di estinzione del suddetto importo da rateizzare.
Interessi e spese connesse alla concessione del credito: TAN 14% e TAEG 23,69%, calcolati in base alle ipotesi indicate nell'Esempio Rappresentativo riportato in “Termini e Condizioni”3.
Il fido4 viene inizialmente stabilito da American Express (massimo € 10.000) e può essere personalizzato nel tempo per adattarsi meglio alle tue esigenze.
1. Verifica i dettagli sul Regolamento Generale delle Carte di Credito ad opzione su americanexpress.it/terminiecondizioni.
2. Importo minimo della rata: 6% del saldo, con un minimo di almeno € 40. Per conoscere la modalità di calcolo consulta il Regolamento Generale delle Carte di Credito ad opzione su americanexpress.it/terminiecondizioni.
3. Esempio Rappresentativo ai sensi del d.lgs. 141/2010 (a): il TAEG indicato è stato calcolato sulla base delle seguenti ipotesi: il Fido di € 1.500 è utilizzato interamente e immediatamente e rimborsato in 12 rate mensili di uguale importo in linea capitale; gli interessi e l’imposta di bollo sono addebitati e pagati mensilmente insieme al capitale; la quota annuale è addebitata nel primo estratto conto successivo all’emissione della Carta e pagata unitamente alla prima rata di capitale(b); la Carta è utilizzata solo per acquisti di beni e/o servizi in Italia con esclusione delle operazioni di prelievo contanti (commissione: 3,9%, con un minimo di € 2,60), e operazioni in valuta estera (commissione: 2,5%)(b); il TAN è quello più elevato previsto per l’intera durata del contratto; condizioni economiche invariate per l'intera durata del contratto. Il TAEG include: TAN fisso (14%), quota annuale della Carta Base (€ 35) e imposta di bollo dovuta per estratti conto superiori a € 77,47 (€ 2,00 addebitata una volta al mese). In questo caso, l'importo totale dovuto dal consumatore è pari a € 1.672,75. Altre caratteristiche del prodotto: il contratto ha una durata indeterminata. Note: (a) L'Esempio Rappresentativo è basato sulle ipotesi previste dalla normativa vigente e pertanto può non riflettere le concrete modalità di utilizzo della Carta emessa. (b) La scelta da parte del Titolare di modalità di utilizzo e di rimborso diverse da quelle prese in considerazione in via esemplificativa oppure la scelta di ricevere gli estratti conto in formato cartaceo (che comporterà l’addebito delle relative spese di produzione e invio, pari a € 0,50 ciascuno) possono comportare l'applicazione di un TAEG più elevato.
4. American Express, sulla base dei propri sistemi interni di valutazione del profilo di rischio del Titolare, assegnerà alla Carta un limite di utilizzo come previsto dall’art. 6.1 del Regolamento Generale delle Carte ad Opzione.
Ogni volta che usi la tua Carta Explora, ti premi.
Club Membership Rewards®
Con l’iscrizione al Club Membership Rewards® accumuli punti1 con le tue spese e puoi scegliere in qualsiasi momento e in massima libertà come utilizzarli.
Come accumulare punti
Accumuli automaticamente 1 punto Membership Rewards per ogni euro di spesa utile1. Anche gli acquisti effettuati con la Carta Supplementare legata al tuo conto Carta contribuiscono a far crescere il tuo saldo punti.
Inoltre, potrai accumulare un punto aggiuntivo2 (rispetto allo standard di 1 punto) per ogni euro di spesa effettuata con la Carta per l’acquisto di soggiorni in hotel e noleggi auto effettuati tramite American Express Viaggi, fino al 31/12/2024
Triplica i punti
Con il programma Favourite 5, un’esclusiva di Carta Explora, puoi ottenere tripli punti3 Membership Rewards® (2 punti aggiuntivi rispetto allo standard di accumulo della tua Carta) ogni volta che spendi presso i 5 siti online che abbiamo selezionato per rendere i tuoi acquisti ancora più vantaggiosi.
Ecco i siti online che abbiamo scelto per te:
Amazon.it
Netflix.it
Deliveroo.it
Trenitalia.it
Ticketone.it
Iniziativa Pay With Points
Utilizza i tuoi punti per ridurre il saldo del tuo conto Carta in qualsiasi momento! Come?
Accedi alla tua area riservata su americanexpress.it o all’App Amex, seleziona le transazioni che desideri e richiedi subito sconti Shop with Points4! Oppure richiedi sconti SafeKey with Points5 mentre fai shopping online sui siti protetti da SafeKey, direttamente in fase di acquisto. O ancora, scegli il tuo viaggio su americanexpress.it/viaggi e utilizza i tuoi punti MR per richiedere sconti Travel with Points6 con cui ridurre il saldo del tuo conto Carta.
Per maggiori dettagli sull’Iniziativa Pay with Points e sullo sconto Travel with Points, consulta Termini e Condizioni su americanexpress.it/clubmr.
Scegli tra le proposte Membership Rewards®
Puoi trovare l’idea giusta tra le proposte del catalogo Membership Rewards®, come ad esempio gift card dei brand più famosi o anche possibilità di sostenere progetti di solidarietà dei nostri Partner. Inoltre puoi utilizzare i tuoi punti per richiedere sconti Shop with Points o sconti SafeKey with Points per ridurre il saldo del tuo conto Carta.
Trasferisci i punti
Per offrirti ancora più libertà di scelta, Membership Rewards ti dà la possibilità di trasferire i tuoi punti ad altri vantaggiosi programmi fedeltà di cui è partner: British Airways, Air France, NTV Italo e PAYBACK. Approfittane per registrarti, collegare il tuo account al programma di tua scelta, e spostare i tuoi punti dove preferisci.
Amex Offers
Offerte e sconti in un touch
Dimentica codici, buoni e altre complicazioni: con la novità Amex Offers ti basta un semplice touch sull’App Amex nella sezione offerte, oppure un clic nell’area protetta del sito American Express, dopo aver effettuato il login, per approfittare di offerte e sconti creati su misura per te.
Con Amex Offers, tutto è più semplice e veloce:
1. Apri l’App Amex e accedi alla sezione offerte, cliccando sulla quarta icona in basso, oppure effettua il login al sito americanexpress.it e visualizza le offerte sotto il tuo estratto conto.
2. Seleziona l'offerta che ti interessa e Registra la Carta.
3. Otterrai lo sconto direttamente sul prossimo estratto conto senza bisogno di presentare nessun codice al momento dell'acquisto.
1. Per le modalità di accumulo punti, esclusioni e validità̀ delle diverse iniziative, consulta il Regolamento completo del Club Membership Rewards, dell’Operazione a Premi Membership Rewards e dell’Iniziativa Pay with Points su www.americanexpress.it/clubmr.
2. A partire dal 01/04/2024 e fino al 31/12/2024, I Titolari di Carte American Express iscritti al Club Membership Rewards® (ad eccezione delle Carte Corporate American Express) potranno beneficiare di 1 punto Membership Rewards® aggiuntivo rispetto allo standard di accumulo punti previsto dalla Carta di cui sono Titolari. Il punto Membership Rewards® aggiuntivo si accumula per ogni euro speso con Carta per l’acquisto con prepagamento di soggiorni in hotel e noleggi auto effettuati su americanexpress.it/viaggi. L’accredito dei predetti punti Membership Rewards® aggiuntivi avverrà entro 8 settimane dall’addebito sul conto Carta dell’acquisto di soggiorni in hotel e noleggi auto effettuati su americanexpress.it/viaggi. I punti aggiuntivi non verranno accreditati sugli acquisti per prenotazioni alberghiere dei programmi “Fine Hotels + Resorts” e “The Hotel Collection”, nel caso in cui si scelga di effettuare il pagamento delle stesse direttamente in hotel al momento del check-out.
3. Verranno assegnati 2 punti Membership Rewards aggiuntivi fino al raggiungimento di 10.000€ spesi presso gli esercenti selezionati entro il 31/03/2025. Al superamento di questa soglia verrà assegnato 1 punto Membership Rewards per ogni euro di spesa utile. Per maggiori dettagli consulta termini e condizioni su www.americanexpress.it/clubmr.
4. Per maggiori dettagli sull’Iniziativa Pay with Points e sullo Sconto Shop with Points, consulta Termini e Condizioni su americanexpress.it/shopwithpoints.
5. Per maggiori dettagli sull’Iniziativa Pay with Points e sullo Sconto Safekey with Points, consulta Termini e Condizioni su americanexpress.it/swp_safekey.
6. Per maggiori dettagli sull’Iniziativa Pay with Points e sullo sconto Travel with Points, consulta Termini e Condizioni su americanexpress.com/it-it/viaggi/utilizza-i-punti/.
Libera le tue passioni: dai concerti ai viaggi, Carta Explora ti è sempre vicina.
American Express® Experiences
Grazie ad American Express Experiences sarai aggiornato in merito alla possibilità di acquistare biglietti in prevendita ed in vendita promozionale.
Il mondo di American Express Viaggi
Qual è la tua destinazione? Sul sito americanexpress.it/viaggi puoi prenotare voli, hotel e auto a noleggio in pochi clic, sempre con tariffe competitive e accumulando punti Membership Rewards®. Puoi anche usare i tuoi punti Membership Rewards per richiedere sconti Travel with Points1 e ridurre il saldo del tuo conto Carta.
1. Per maggiori dettagli sull’Iniziativa Pay with Points e sullo sconto Travel with Points, consulta Termini e Condizioni su americanexpress.it/viaggi.
Goditi la serenità: con Carta Explora, sei circondato di attenzioni.
Servizio Carta Explora
Carta Sostitutiva
Se perdi la tua Carta Explora o se ti viene rubata, chiama il numero indicato qui sotto: American Express la bloccherà immediatamente e, ovunque ti trovi, ti invierà gratuitamente quella nuova. Avvisandoci subito, inoltre, non sarai ritenuto responsabile di alcuna spesa effettuata illecitamente da terzi1 con la Carta smarrita o sottratta.
Per segnalare smarrimento o furto: chiama subito lo 06.72.900.347 (dall'estero: 800.263.92.279 - da USA, Australia o Canada: 011.800.263.92.279 - dal Messico: 018.001.231.690)
Protezione Antifrode
La tua Carta ti offre la massima protezione dai malintenzionati. In caso di utilizzo illecito da parte di terzi e di addebiti non autorizzati sul tuo conto, non sarai ritenuto responsabile1: ciò significa che non dovrai "pagare" le transazioni fraudolente effettuate con la tua Carta.
Se sospetti che la Carta sia stata utilizzata senza il tuo permesso, chiama immediatamente il Servizio Clienti allo 06.72.461
SafeKey®
Per te, lo shopping online può diventare ancora più sereno. Oltre alla Protezione Antifrode già compresa con la tua Carta, infatti, su Internet hai una sicurezza aggiuntiva: la tecnologia SafeKey. Ogni volta che fai acquisti sui siti che espongono il logo American Express SafeKey, ti verrà inviata via SMS e/o via email una password "usa e getta", generata appositamente per ciascuna transazione. Ti basterà inserirla prima di procedere con il pagamento.
Se hai domande su Safekey, scopri qui le risposte
Servizi di Alert
Questi servizi ti permettono di tenere sempre sotto controllo le tue spese e il tuo conto Carta: se li attivi, ogni volta che effettui un’operazione con la Carta, che il tuo pagamento è in scadenza, che stai per raggiungere il tuo fido o per altri aggiornamenti, ricevi un avviso. I servizi sono gratuiti e puoi deciderne contenuto, frequenza e modalità di invio: via SMS e/o via email.
Scopri di più e attiva i Servizi di Alert
E, per una visualizzazione sempre a portata di mano di movimenti e spese, usa l’Amex App.
1. Nessuna limitazione di responsabilità sarà comunque riconosciuta al Titolare nel caso in cui l’uso illecito da parte di terzi sia imputabile a un comportamento doloso o gravemente colposo del Titolare, rispetto agli obblighi previsti dal Regolamento, ovvero nel caso di ingiustificato ritardo nella segnalazione ad American Express dello smarrimento, furto o uso illecito della Carta.
Carta Explora Supplementare
Con la tua Carta Explora, hai diritto a una Carta Supplementare gratuita. Puoi offrirla a un amico, o ai tuoi cari per gestire meglio il bilancio familiare. In ogni caso, ogni volta che il Titolare di Carta Supplementare la userà per un suo acquisto, i punti Membership Rewards accumulati saranno accreditati a te. Così, il tuo saldo punti aumenterà ancora più rapidamente!
Servizio Express CashSM
Se dovessi aver bisogno di contanti, puoi prelevarli da oltre 500.000 sportelli automatici (ATM) in tutto il mondo, di cui più di 20.000 in Italia, grazie al Servizio Express Cash2.
Puoi attivarlo (se sei Titolare da almeno 6 mesi) chiamando il Servizio Clienti. Se hai la Carta con il chip, potrai usare lo stesso PIN che utilizzi per gli acquisti presso gli esercenti. I prelievi non possono superare il 20% del fido e comunque devono rispettare il limite di € 500 ogni 8 giorni.
Per attivarlo, chiama il Servizio Clienti allo 06.72.461
EstrattOnline
Consulta il tuo estratto conto mensile online appena è pronto, senza dover aspettare il formato cartaceo: con EstrattOnline puoi averlo direttamente in PDF. Un’email ti avvertirà entro 48 ore dalla chiusura contabile del conto Carta e la privacy dei tuoi dati sarà garantita perché potrai visualizzare l’estratto conto solo all’interno dell’area protetta del sito American Express.
Scegli il servizio EstrattOnline Ricorda che puoi visualizzare l’estratto conto anche con l’app AMEX IT
Domiciliazione bollette
Semplificati la vita ed evita la coda agli sportelli: puoi domiciliare le tue bollette sul tuo conto Carta, il tutto senza costi aggiuntivi: dalla telefonia (TIM, WIND3, Vodafone)
all’energia elettrica e al gas (inclusi Enel Energia, Servizio Elettrico Nazionale e a2a), dalla pay-tv al bollo auto al Telepass. Per maggiori informazioni ti invitiamo a consultare il sito del tuo fornitore. Scopri di più
American Express con Apple Pay
Hai iPhone, iPad, Apple Watch o Mac? Allora puoi fare acquisti in modo rapido e sicuro grazie alla tecnologia Touch ID! Il tutto continuando a beneficiare dei vantaggi e dei premi che ti offre la tua Carta Explora.
Scopri di più e aggiungi la tua Carta su Apple Pay
App Amex
Ti basta un tocco per avere tutto sotto controllo: l’app ti permette di monitorare il conto Carta, verificare le spese (anche quelle non ancora contabilizzate), presentare amici condividendo il tuo link personale, visualizzare il tuo saldo punti Membership Rewards, e anche di ridurre il saldo del tuo conto Carta con gli Sconti Shop with Points.
Mappa American Express
Trova gli esercizi commerciali che accettano la tua Carta in Italia e all'estero. American Express è la benvenuta ovunque vai, ovunque vuoi: nel 2023 abbiamo recentemente aggiunto oltre 155.000 nuovi esercizi convenzionati in tutta Italia3, e la rete continua ad ampliarsi!
Le tue assicurazioni incluse
Portale Assicurazioni
Tutta la protezione e i servizi assicurativi inclusi nella tua quota, a portata di clic.
Ti basterà effettuare il login su "Accedi" per:
- verificare e scaricare tutte le tue coperture;
- ottenere assistenza all'estero;
- aprire un sinistro direttamente online 24/7.
Clicca qui per accedere
Rimborso Acquisti
Hai comprato qualcosa che non ti soddisfa e il rivenditore non lo accetta indietro? Se l’acquisto è stato fatto in Italia, sei coperto gratuitamente dal programma Rimborso Acquisti3. L’articolo - non danneggiato - potrà essere restituito entro 30 giorni e ti rimborseremo fino a € 250 (e fino a un massimo di € 1.000 per anno solare) tramite accredito sul tuo conto Carta.
Assicurazione Infortuni Viaggi
Viaggia più sereno! Se acquisti biglietti aerei, marittimi o ferroviari con la tua Carta Explora, hai automaticamente diritto ad una copertura assicurativa3 gratuita contro eventuali infortuni di viaggio, fino ad un massimale di € 50.000.
Protezione d'Acquisto
Se invece hai acquistato con la tua Carta un articolo che poi ti è stato rubato, o che ha subito un danno fisico, puoi contare sulla copertura gratuita Protezione d’Acquisto3. La polizza ti permette di sostituire il bene, ripararlo o chiedere il rimborso del prezzo d’acquisto fino a un massimo di € 500 euro per evento (e € 1.500 per anno solare) tramite accredito sul tuo conto Carta.
Assicurazioni Aggiuntive
Amex Agenzia Assicurativa
Oltre a goderti i vantaggi della tua Carta, scegli la protezione aggiuntiva di Amex Agenzia Assicurativa, società del gruppo American Express.
In collaborazione con i migliori partner assicurativi a livello internazionale, distribuiamo polizze assicurative per te e i tuoi cari, per vivere al meglio le tue giornate in totale serenità.
Scegli le nostre proposte e proteggi ogni tuo momento: nel tempo libero, a lavoro, a casa e in viaggio siamo con te! Scopri di più sulla pagina americanexpress.it/assicurazioni
INFORMAZIONI IMPORTANTI
Copertura assicurativa soggetta a Termini e Condizioni. Tutti i dettagli della copertura assicurativa sono indicati negli estratti delle condizioni di Polizza che possono essere visualizzati sul sito americanexpress.it/terminiecondizioni; si prega di prenderne visione per conoscere limiti ed esclusioni della copertura stessa.
Scarica la documentazione completa sulla copertura assicurativa
Dal 1° gennaio 2025 American Express adotterà una nuova compagnia assicuratrice per la fornitura delle polizze di viaggio incluse nella tua Carta American Express. Per consultare i nuovi termini e condizioni delle coperture incluse nella tua Carta clicca qui.
1. L’accesso al servizio è soggetto a valutazione discrezionale da parte di American Express che potrà rifiutare l’attivazione ovvero stabilirne e modificarne nel tempo le modalità di accesso e uso. Per i massimali di prelievo contante consulta il Regolamento su americanexpress.it/terminiecondizioni.
2. Calcolo effettuato sugli esercizi commerciali convenzionati con American Express aggiunti tra gennaio e dicembre 2022.
3. Copertura assicurativa soggetta a Termini e Condizioni. Tutti i dettagli della copertura assicurativa sono indicati negli estratti delle condizioni di Polizza che possono essere visualizzati sul sito americanexpress.it/terminiecondizioni; si prega di prenderne visione per conoscere limiti ed esclusioni della copertura stessa.
Favourite 5 si rinnova
Con Carta Explora i tuoi acquisti valgono il triplo. Spendi presso uno dei 5 siti online selezionati per te e ottieni 3 punti Membership Rewards® per ogni euro speso.
Ecco i siti online scelti per te: Amazon.it, Netflix.it, Deliveroo.it, Trenitalia.it e Ticketone.it.
Presenta un amico
1. Per tutte le informazioni e il regolamento "Presenta un amico" clicca qui. L'offerta relativa al bonus punti e alle condizioni per il tuo amico è quella valida al momento della richiesta di Carta sul sito americanexpress.it/amico e determinata dalla tipologia di Carta richiesta dall'amico presentato
Vivi la cultura su Tiqets
Puoi beneficiare del 10% di sconto1 su tutte le attività. Scegli tra oltre 3.000 attrazioni in tutto il mondo, troverai biglietti per tutti i gusti!
Scopri di più
1. Per usufruire dello sconto: collegarsi alla pagina dedicata Amex, scegliere l'attività, selezionare la data e il numero di biglietti, lo sconto apparirà direttamente al check out, procedere infine al pagamento. I biglietti verranno inviati via email
subito dopo. Lo sconto è cumulabile con altre promozioni in corso ed è valido solo sui prodotti singoli ed è cumulabile con altre
promozioni in corso; lo sconto non è valido sui pacchetti (associazione di due o più prodotti)
sullo specifico sito Amex powered by Tiqets.