Benvenuto nel Privacy Centre di American Express
La Privacy diventa più facile.
Qui troverai informazioni utili e semplici per comprendere la nostra attenzione alla protezione dei dati personali (Privacy) dei nostri clienti e per usufruire di un maggior controllo.
Hai bisogno di maggiori dettagli? Accedi alla nostra Dichiarazione sulla Privacy di American Express online. Puoi anche verificare e gestire le tue preferenze di Privacy, accedendo al tuo Conto online, nella sezione dedicata al tuo Profilo, o contattando il numero riportato sul retro della tua Carta American Express.
Siamo onorati di avere la fiducia di clienti come te dal 1850 e ribadiamo il nostro costante impegno per la protezione della tua privacy e sicurezza.
Puoi sempre contare sul nostro supporto!
In ogni momento puoi modificare le tue preferenze!
Accedi al tuo Conto online, nella sezione Profilo, o chiama il numero riportato sul retro della tua Carta American Express, se hai bisogno di controllare o aggiornare le tue preferenze su:
- Come preferisci ricevere le nostre comunicazioni di marketing: email, sms, posta, telefono
- il tipo di comunicazioni che vorresti ricevere
A seconda del tuo paese di residenza, hai dirittti di privacy specifici.
Per scoprire di piu clicca qui
Per saperne di più sui diritti degli interessati, clicca qui
Per saperne di più sulle tue preferenze di marketing, clicca qui
Per approfondire circa le tue preferenze relative ai Cookies clicca qui
Raccogliamo informazioni principalmente in 3 modi
- In alcuni casi, raccogliamo informazioni fornite direttamente da te. Ad esempio, quando richiedi un prodotto o servizio American Express
- Quando interagisci con l'App o il sito di American Express o semplicemente quando utilizzi la tua Carta
- Potremo anche raccogliere informazioni personali pubbliche (per esempio da banche dati pubbliche o generalmente accessibili a chiunque, piattaforme online ecc…).
Per saperne di più sulle modalita' di raccolta delle informazioni clicca qui
Utilizziamo le informazioni che ti riguardano, da sole o in combinazione con altre informazioni: (i) laddove sia necessario per gestire il nostro rapporto contrattuale con te; (ii) per il nostro legittimo interesse di offrirti prodotti e servizi migliori (anche per ridurre le frodi); (iii) laddove abbiamo ottenuto il tuo consenso per trattare i tuoi dati, ad esempio per determinate finalità di marketing; o (iv) per essere conformi a norme di legge.
Per saperne di più sulle modalita' di uso delle informazioni clicca qui.
In alcune circostanze e laddove necessario, potremo condividere alcune informazioni che ti riguardano con alcuni nostri partner (per esempio i nostri fornitori di servizi, partner commerciali etc) o con le società appartenenti al gruppo American Express. La Comunicazione dei dati puo' avvenire tra le altre finalità per la fornitura dei nostri servizi e/o per identificare o prevenire frodi.
Per saperne di più sulla comunicazione di informazioni clicca qui.
Per saperne di più sulla protezione frodi, visita il nostro Centro di Sicurezza.
FAQ Privacy
Ci impegniamo a salvaguardare la tua Privacy. Ecco perché abbiamo creato il Privacy Centre di American Express, una risorsa per aiutarti a comprendere come raccogliamo, utilizziamo e comunichiamo i tuoi dati. È anche un modo rapido e comodo per accedere:
- Alla Dichiarazione di American Express sulla Privacy Online che descrive quali informazioni raccogliamo e utilizziamo, nonchè le modalità di comunicazione dei dati (qualora ritenuto necessario), quando utilizzi i nostri prodotti e servizi online
- Alla nostra Dichiarazione sulla Privacy che descrive i principi legati al Trattamento dei dati personali seguiti da American Express.
Puoi consultare la Dichiarazione sulla Privacy online qui.
Puoi scegliere come preferisci essere contattato, se tramite posta, email, telefono o sms. Se scegli di non ricevere comunicazioni di marketing da American Express, rispettiamo la tua scelta. In base a questa scelta, non riceveresti comunicazioni su prodotti e benefici, come sconti e altre offerte, che pensiamo possano essere di tuo interesse. Continueremo a inviarti comunicazioni di servizio sul tuo Conto, accogliere le tue richieste o gestire promozioni e programmi da te richiesti/attivati.
Puoi accedere al tuo Conto online, nell'area riservata e aggiornare le tue informazioni personali. Puoi anche chiamare il numero riportato sul retro della tua Carta American Express e chiedere il supporto del nostro Servizio Clienti. Se non sei un Titolare di Carta, puoi chiamare il nostro Servizio Clienti associato al prodotto o servizio di riferimento.
Se hai domande o dubbi in merito ai nostri Principi, puoi chiamare il numero sul retro della tua Carta o contattare il nostro DPO-Europe@aexp.com.